Secrétaire Médicale version 5 web – Centre de Formation

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créateur d’avenir

Secrétaire Médicale

Niv. BAC

Titre enregistré à niveau IV au RNCP – Délivré en partenariat avec l’Institut Supérieur Vidal – Arrêté du 7/07/2017 ,
publié au Journal Officiel du 19/07/2017.

La secrétaire médicale joue un rôle essentiel au sein de la structure de santé. Au téléphone ou en face à face lors
d’une consultation, elle constitue le premier contact avec le patient et reste son interlocutrice privilégiée. C’est elle
qui assure le lien entre le patient et son médecin.

Ses fonctions sont très variées. La secrétaire médicale assiste avant tout le médecin dans les tâches administra-
tives : organisation et suivi du planning, prises de RDV, gestion du courrier, prise en charge du classement et de la
mise à jour des dossiers médicaux, rédaction des comptes rendus de consultation…

Perspectives
Cabinet médical
Centre de médecine du travail
Centre d’imagerie médicale
Laboratoire d’analyses médicales
Etablissements médicaux
(hôpitaux, cliniques)
Plateformes

Modalités

Formation diplômante sur 1 année
scolaire.
En formule DECLIC
(stages en entreprise obligatoires).
En formation continue (nous consulter)

Conditions
Niveau scolaire :
Être titulaire du BAC et avoir satisfait
aux entretiens de motivation et/ou
tests (orthographe, culture générale,
informatique).

j

r
o
a
M

–

5
+
C
A
B

Au-delà de ces missions administratives,
la secrétaire
médicale apporte une réelle écoute au patient qu’elle
accueille, accompagne et rassure. Elle doit faire preuve
d’empathie et d’un bon sens relationnel.

En plus des dimensions administrative, organisationnelle et
relationnelle que comporte son métier, la secrétaire médicale
doit posséder une bonne connaissance du domaine médical.

Règlement d’examen

Examen Partiel
Anatomie – Physiologie – Pathologie
Terminologie

Examen Terminal
Droit médical
et Droit de la sécurité sociale

Hygiène

Pharmacologie

Cas pratique administratif :
Bureautique et organisation
Méthodes administratives

Cas pratique médical :
Dictaphone, secrétariat médical,
examens cliniques et para-cliniques

Stage en entreprise :
Rapports d’activité et fiches de suivis

Épreuve orale :
Question tirée au sort par le jury
Questions diverses posées par le jury

Durée

Mode

Coef.

2 h
1 h

2 h

1 h

1 h

Ecrit
Ecrit

Ecrit

Ecrit

Ecrit

5 h

Ecrit

5h

–

Ecrit

–

15 min

Oral

2
2

1

1

1

4

6

3

5

Les épreuves «Anatomie – Physiologie – Pathologie» et «Terminologie»
se déroulent en examen partiel (mois de janvier).

Et ensuite

Entrée dans la vie active
Poursuite d’études en BAC+2

Version 5

www.ifc.fr

Secrétaire Médicale

Programme de la formation sur 1 an

I – Enseignement général :

FRANÇAIS

– Perfectionnement en expression écrite et orale
– Commentaires de textes – résumé de textes

DROIT MÉDICAL

– La formation et les conditions d’exercice de la médecine
– L’Ordre des médecins
– Le code de déontologie médicale
– Le contrat médical
– Le secret médical
– La responsabilité du médecin
– L’éthique médicale

DROIT DE LA SÉCURITÉ SOCIALE

– Les différents régimes et leurs caractéristiques
– La Sécurité Sociale : structure et financement
– La protection sociale obligatoire et complémentaire
– La réforme de la sécurité sociale
– La maîtrise des dépenses de santé

II – Enseignement des techeniques bureautique :

ORGANISATIONS MÉTHODES ADMINISTRATIVES

– La communication et ses composantes
– La communication écrite (métieur de secrétaire, gestion du temps,
les différents supports écrits)
– Jeux de rôle
– Le classement

ORGANISATION ET MÉTHODES ADMINISTRATIVES

– Choisir les supports de la communication en fonction des situations
– Choisir l’outil et le mode de communication adapté
– Assurer l’information entre le patient et le médecin ou les différents
services dans le cadre d’un acte médical
– Organiser son travail et pouvoir gérer son temps
– Adapter l’organisation du secrétariat en fonction des exigences ou
de l’évolution du services ou du cabinet
– Assurer l’interface entre les organismes prestataires et/ou le
cabinet médical ou le service
– Sécuriser les règles de transmission des résultats et d’accès au
dossier patient (secret médical, accès dossier, …)

GESTION

– Gérer au quotidien les documents adéquats (registre des honorai-
res et registre des recettes et dépenses)
– Adapter et actualiser la règlementation comptable des professions
libérales
– Assurer le contrôle des liquidités et règlements bancaires
– Mettre en oeuvre le recouvrement de créances
– Gérer les stocks, les déchets médicaux
– Assurer les règles d’hygiène et la maintenance du matériel
– Négocier les meilleurs conditions tarifaires et les contrats de
maintenance

III – Enseignement médical :

TERMINOLOGIE MÉDICALE

– Vocabulaire de base
– Termes spécifiques
– Termes par spécialité

ANATOMIE – PHYSIOLOGIQUE – PATHOLOGIE

– Le corps humain
– Les organes principaux
– Les principales maladies
– Les causes, origines, manifestations
– La différenciation des symptômes
– Le traitement de l’urgence

HYGIÈNE

– Les règles élémentaires
– Les conseils à donner
– La stérilisation du matériel

EXAMENS CLINIQUES ET PARA-CLINIQUES

– Les principales techniques d’examen et de diagnostic
– Les analyses médicales
– Les radiographies, scanners,…

PHARMACOLOGIE

– Les médications courantes
– Leur bonne utilisation
– Les précautions à prendre

TECHNIQUE MÉDICALE

– Maîtriser la terminologie médicale
– Savoir utiliser les documentations spécifiques (dictionnaire,
base de données, …)
– Retranscrire sans erreur les analyses, les descriptifs
anatomiques ou pathologiques, les traitements des médecins
– Savoir décrier les principaux examens complémentaires
(déroulement, préparation, précaution)
– Assurer dans sa pratique les mesures et les règles d’hygiène
(individuelle et collective)
– Comprendre et expliquer les traitements et leurs prescrip-
tions médicamenteuses ainsi que leurs effets
– Être capable d’expliquer les principales règlementations en
matière médico-sociale en France ou en Europe

COMPÉTENCES ET APTITUDES PROFESSIONNELLES

IFC ALÈS
04 66 30 40 92
ales@ifc.fr

IFC AVIGNON
04 90 14 15 90
avignon@ifc.fr

IFC MARSEILLE
04 91 32 19 29
marseille@ifc.fr

IFC MONTPELLIER
04 67 65 50 85
montpellier@ifc.fr

IFC NÎMES
04 66 29 74 26
nimes@ifc.fr

IFC PERPIGNAN
04 68 67 42 89
perpignan@ifc.fr

IFC ST ETIENNE
04 77 92 11 50
stetienne@ifc.fr

IFC VALENCE
04 75 85 36 44
valence@ifc.fr