re édition CONGRÈS BIG DATA & INTELLIGENCE CLIENTS

 

 

Mardi 25 NOVEMBRE 2014
Paris

1re édition

CONGRÈS
BIG DATA & INTELLIGENCE CLIENTS
Les enjeux de la gestion de données pour le Retail de demain

• Quels enjeux et opportunités du Big Data en Grande Consommation
• Intégrer le futur règlement européen en matière de protection des données
• Comment démarrer et structurer votre projet CRM ? Par où commencer ?
• Données issues du web, du mobile et des médias sociaux : relever le défi de

la connaissance clients

AVEC LA PARTICIPATION EXCEPTIONNELLE DE

Régine COMBREMONT
Directrice de la Fabrique
Digitale
SNCF

Taha HUSSEINI
Chargé de Mission pour
les Systèmes d’Information
CARREFOUR FRANCE

Thierry PETIT
Co-fondateur
SHOWROOMPRIVE.COM

Philippe LEMOINE
Président-Fondateur
FORUM D’ACTION
MODERNITÉS
Président
FONDATION INTERNET
NOUVELLE GÉNÉRATION (FING)
Chargé d’une mission par le Gouvernement
sur la transformation numérique de l’économie

• ANDSI • ARKOPHARMA • BOUYGUES TELECOM • CNIL • GROUPE INTERSPORT • SEPHORA •

ET NOTAMMENT LES INTERVENTIONS DE

En partenariat avec

Avec le soutien de

Formation complémentaire

Mercredi 26 novembre 2014
BIG DATA
Améliorer votre connaissance client
pour optimiser votre ROI

EDITO

La révolution Big Data est en marche !

Les perspectives offertes par la gestion et l’exploitation des données
consommateurs sont inouïes : elles permettraient par exemple aux
distributeurs d’augmenter leur marge opérationnelle de plus de
60%*. Et, au-delà des performances financières, la garantie d’une
personnalisation de la relation client, source essentielle de compétitivité.

En termes de Big Data, l’enjeu technologique est évident. La protection
des données et le respect de la vie privée des consommateurs en est un
autre. Industriels, distributeurs et pure players devront plus que jamais
apprendre à concilier capacité d’innovation des outils et cadre législatif
afin d’exploiter pleinement, et sûrement, les opportunités du Big Data.

Dans ce contexte, LSA organise le 25 novembre prochain à Paris, la
1re édition du Congrès Big Data & Intelligence Clients. Data scientists,
DSI, Directeurs marketing mais aussi Directeurs e-business et Directeurs
généraux viendront échanger sur les enjeux de la gestion de données pour
le Retail de demain. Nous aurons notamment le plaisir d’accueillir des
professionnels de haut niveau pour débattre des questions suivantes :

• Qu’est-ce que le Big Data ? Quels sont les enjeux et opportunités en

• Que retenir du futur règlement européen en matière de protection

Grande Consommation ?

des données

• Les clés pour structurer votre projet CRM

• Comment harmoniser et moderniser les systèmes d’information de la

Grande Distribution

• Données issues du web, du mobile et des médias sociaux : relever le

défi de la connaissance clients pour les pure players

En complément, nous vous proposons une journée de formation le mercredi
26 novembre pour vous permettre d’appréhender les opportunités
offertes par le Big Data et d’élaborer une stratégie en cohérence avec les
challenges de votre entreprise.

En me réjouissant de vous accueillir,

Sylvia BRIGAUD – NÉE
Chargée de conférences LSA

*Source : étude McKinsey

Depuis 1958, LSA anime le marché de la grande consommation avec un
hebdomadaire diffusé à plus de 20 000 exemplaires autour duquel se sont
développés de nombreux services d’information et de mise en relation. Il
accompagne les acteurs de la grande consommation et les aide à décrypter
l’actualité, pour améliorer leurs performances, adapter leurs pratiques et
produits aux évolutions du marché.

Marque médias de référence pour tous les cadres et décideurs de la grande
consommation en France, LSA a développé une expertise pointue et se
distingue par son approche innovante et proactive.

Les rencontres LSA se déclinent sous plusieurs formats :

• Des évènements annuels sous forme de conférences, congrès et trophées
• Des formations pratiques et méthodologiques, clubs et matinées débats

CONGRÈS
BIG DATA & INTELLIGENCE CLIENTS
Les enjeux de la gestion de données pour le Retail de demain

Mardi 25 NOVEMBRE 2014
Paris

1re édition

8h30

Accueil des participants

15h45

DÉBAT – Big Data : le nouveau défi des DSI

AVEC LES INTERVENTIONS DE :

Éric
ALIX

Big Data Labs Manager, New Products
& Innovation
BOUYGUES TELECOM

David
AZOGUI

Directeur Commercial – secteur Retail
TERADATA

Bruno
COLIN

Directeur Général
SOCIO LOGICIELS (GROUPE NP6)

Régine
COMBREMONT

Directrice de la Fabrique Digitale
SNCF

Nicolas
COUDRET

Director of Global Sales & Marketing
Operations
BIME ANALYTICS

Michel
DELBECQ

Directeur Informatique
SEPHORA

Pierre
DELORT

Président
ANDSI (Association Nationale des
Directeurs des Systèmes d’Information)

Jérôme
GAST

Digital Marketing Manager
ARKOPHARMA

Taha
HUSSEINI

Chargé de Mission pour les Systèmes
d’Information
CARREFOUR FRANCE

Philippe
LEMOINE

Président-Fondateur
FORUM D’ACTION MODERNITÉS
Président
FONDATION INTERNET NOUVELLE
GÉNÉRATION (FING)
Chargé d’une mission par le Gouvernement
sur la transformation numérique de
l’économie

Céline
MONGE

Responsable CRM
GROUPE INTERSPORT

Thierry
PETIT

Co-fondateur
SHOWROOMPRIVE.COM

Intervenant à confirmer
CNIL

VOUS ÊTES CONCERNÉS :

• Distributeurs, industriels et pure players
de grands groupes et PME •

• Directeurs généraux et directeurs adjoints • Directeurs et responsables
marketing • Directeurs et responsables CRM • Directeurs et responsables
des systèmes d’information • Managers business intelligence • Data
scientists • Directeurs et responsables commerciaux • Directeurs et
responsables Internet et e-business • Directeurs et responsables
cross-canal/multi-canal • Social media managers • Directeurs et
responsables retail • Responsables d’enseigne • Directeurs et responsables
juridiques • Directeurs projet et chefs projet nouvelles technologies •
Chefs de groupe • …

Journée animée par Yves PUGET, Directeur de la Rédaction de LSA

9h00

ALLOCUTION D’OUVERTURE – Qu’est-ce que le Big Data ?
Quels enjeux et opportunités en Grande Consommation ?

Philippe LEMOINE I Président-Fondateur I
FORUM D’ACTION MODERNITÉS I Président I
FONDATION INTERNET NOUVELLE
GÉNÉRATION (FING) I Chargé d’une mission
par le Gouvernement sur la transformation
numérique de l’économie

9h30

A l’ère du numérique, quels sont les défis autour des
données personnelles ?
Le point sur le nouveau règlement européen en matière
de protection des données

Intervenant à confirmer I CNIL

10h00

ATELIER – Big Data : comment donner du sens à
vos données et en tirer des insights opérationnels

• Analyses descriptives, explicatives ou prédictives, traitements
simples ou très complexes : découvrir la valeur de vos données

• Mieux connaître vos clients pour améliorer votre efficacité

commerciale

• Cas clients concrets dans le secteur du retail

Bruno COLIN I Directeur Général I SOCIO LOGICIELS
(GROUPE NP6)

10h30 Pause et networking dans l’espace partenaire

11h00

Comment structurer votre projet CRM ? Par où
commencer ?

• Données magasins, web, mobile, réseaux sociaux… : relever
le défi d’une vision client unique sur l’ensemble des canaux
de vente

• L’animation et la fidélisation au cœur de la stratégie

relationnelle

une réalité ?

• Collecte, analyse et exploitation des données en temps réel :

• Comment mesurer l’efficacité des campagnes CRM sur

les ventes en magasins

• Indépendance des magasins, systèmes informatiques

hétérogènes… : réussir la mise en place d’un projet CRM
d’envergure au sein d’une structure coopérative

Céline MONGE I Responsable CRM I GROUPE INTERSPORT

11h30

ATELIER – Tirer profit de l’augmentation exponentielle
des données et mener votre propre business analytics

• Comment créer et exécuter des requêtes et bâtir des tableaux

de bord interactifs en toute simplicité

• Mettre en place des analyses marketing et commerciales

poussées

• Illustrations tirées de cas clients dans le secteur du retail

Nicolas COUDRET I Director of Global Sales & Marketing
Operations I BIME ANALYTICS

12h00

Déjeuner et networking dans l’espace partenaire

14h00

ALLOCUTION – Comment harmoniser et moderniser
les systèmes d’information de la Grande Distribution ?

Taha HUSSEINI I Chargé de Mission pour
les Systèmes d’Information I
CARREFOUR FRANCE

14h30

ATELIER – Les enjeux du Big Data dans un écosystème
analytique Retail

• Comment capturer et interpréter des données réparties sur

divers systèmes analytiques, utilisant chacun différents modes
de traitement et types de données

• Obtenir une vue unique de votre activité et gagner en

performances

• Exemples concrets dans l’univers de la grande consommation

David AZOGUI I Directeur Commercial – secteur Retail I
TERADATA

15h00

TABLE RONDE – Benchmark des bonnes pratiques
Big Data sur les marchés des télécommunications,
des transports et de la santé

• Personnalisation de la relation client, innovation des produits et
services, accélération des prises de décision… : quels apports du
Big Data dans différents secteurs d’activité

• Savoir écouter la parole digitale du client via l’exploitation des

données non-structurées

• Retours d’expérience sur les opportunités à saisir pour optimiser

la valeur de votre entreprise et améliorer votre compétitivité

Éric ALIX I Big Data Labs Manager, New Products &
Innovation I BOUYGUES TELECOM

Régine COMBREMONT I Directrice de la Fabrique Digitale I
SNCF

Jérôme GAST I Digital Marketing Manager I ARKOPHARMA

Retrouvez le programme détaillé de cet événement sur : http://evenements.infopro-digital.com/lsa/

• Quels sont les besoins et perspectives de croissance des

volumes de données : témoignages sur la vision et les enjeux
du Big Data selon les secteurs d’activité

• Évolution technologique, stratégie digitale, démarche cloud,
accès et échanges d’informations… : les leviers pour entamer
une démarche Big Data adaptée

• Quelles sont les expérimentations actuelles et les stratégies

à venir

Michel DELBECQ I Directeur Informatique I SEPHORA

Pierre DELORT I Président I ANDSI (Association Nationale
des Directeurs des Systèmes d’Information)

16h15

ALLOCUTION DE CLÔTURE – Données issues du web,
du mobile et des médias sociaux : relever le défi de
la connaissance clients pour les pure players

Thierry PETIT I Co-fondateur I
SHOWROOMPRIVE.COM

16h45

Fin de la manifestation

Florence BONNET
Consultante senior
CIL CONSULTING

Fabrice BENAUT
Expert Big Data Digital
Transformation
GFK

BOISSONS EN GMS
Saisir de nouvelles opportunités de croissance en grande
distribution
4 décembre 2014, Paris

Mercredi 26 Novembre 2014

BIG DATA
Améliorer votre connaissance client
pour optimiser votre ROI

Objectifs de la formation :
a Appréhender les enjeux et les possibilités du Big Data

dans leur globalité

a Élaborer votre stratégie Big Data
a Identifier les applications marketing possibles et savoir

les développer au sein de votre entreprise

Formation animée par :

Lucile HYON LE GOURRIEREC
Marketing Leader Big Data & Analytics
IBM

• Introduction au phénomène Big Data

Quelles sont les premières ébauches ?
Secteurs précurseurs : évolutions et réalisations

• Zoom sur les enjeux de la révolution Big Data dans la Grande

Consommation
Prendre en compte l’évolution des attentes du consommateur
Quelles sont les possibilités technologiques ?
ROI : quelles sont les opportunités pour les professionnels ?
Focus : le rôle prédominant des pure players

• Maîtriser le cadre légal de l’exploitation du Big Data
Quelles sont les obligations règlementaires ?

Quelle est la démarche à suivre pour assurer la conformité des
projets Big Data?

• Les étapes pour développer un projet Big Data au sein de votre

entreprise
Identifier les compétences requises dans vos équipes
Adhérer au credo : Think big, Start small, Act fast
Cross-canal, Multi-canal, Omni-canal : quelles différences pour
quels besoins ?

• Best practices : quelles applications marketing concrètes ?
> Illustration : rechercher les insights consommateurs et savoir bien

utiliser le pouvoir des réseaux sociaux

> Illustration : améliorer les offres publicitaires sur le web
> Illustration : optimiser les sites e-commerce
> Illustration : affiner les segmentations produits et les campagnes

• Conclusion et perspectives : Big Data et après ? Les premières

approches de l’informatique cognitive

Nos prochaines conférences
http://evenements.infopro.fr/lsa/conferences/

CONGRÈS DE LA FRANCHISE ET DES RÉSEAUX
Quels leviers de performance activer pour assurer
votre développement
6 novembre 2014, Paris

DRIVE, CLICK & COLLECT, CASIERS
Tirer profit des flux de retrait pour générer du chiffre
d’affaires additionnel
13 novembre 2014, Paris

Nos prochaines formations
http://evenements.infopro.fr/lsa/formations/

MARKETING CROSS-CANAL
Mettre en place une stratégie différenciante centrée
sur le shopper
18-19 novembre 2014

OPTIMISEZ VOS PERFORMANCES MARKETING
SUR LE WEB
Utiliser la Webanalytics pour répondre à vos objectifs
stratégiques
26-27 novembre 2014

CYBER SÉCURITÉ ET DATA RISKS
Comment mieux protéger vos données sensibles
27-28 novembre 2014

Nous contacter
Vous avez une question relative à l’un de nos évènements ? Notre service
clients vous apportera une réponse dans les plus brefs délais concernant le
programme, le suivi de votre inscription et les modalités.

Horaires :
8h30 : Accueil des participants / 9h00 : Début de la journée
12h30 : Déjeuner avec l’ensemble des participants
17h30 : Fin de la journée

Amélie TAUGOURDEAU
ataugourdeau@infopro-digital.com
Tél. : (+ 33) 01 77 92 94 76

Informations
Pratiques

En partenariat avec

Conférence

Mardi 25 novembre 2014

PAVILLON D’ARMENONVILLE

Allée de Longchamp

Bois de Boulogne

75116 PARIS

Charles de Gaulle)

autorisé (gratuit)

Métro : Porte Maillot (ligne n°1, sortie 6 avenue

Parking : Stationnement sur l’Allée de Longchamp

Formation

Mercredi 26 novembre 2014

La formation se tiendra à Paris.
Le lieu exact de la formation vous sera précisé
sur votre convocation envoyée avant le stage.

BIME est un logiciel de Business Intelligence moderne. Il est né dans le Cloud, a été
taillé pour le Big Data et pensé pour les entreprises qui doivent mixer leurs données
pour identifier les facteurs clés de leurs réussites. BIME est fait pour l’utilisateur métier
et ne nécessite aucune infrastructure complexe. BIME se connecte aux données
de l’entreprise ainsi qu’aux nouvelles sources à exploiter dans le Cloud. Vous pouvez
réaliser n’importe quel type d’analyse et les transposer en graphiques interactifs que
vous assemblez sur des tableaux de bord via un navigateur. Ceux-ci sont partagés en
temps réel via un simple lien et sont consultables sur mobile ou tablette pendant vos
déplacements.
http://fr.bimeanalytics.com

La Data Intelligence au cœur de votre système d’information. Depuis 35 ans, SOCIO
est le partenaire reconnu des sociétés d’études et des annonceurs dans l’analyse de
données, le data mining, la modélisation multi sources pour le marketing et l’industrie. La
vocation de SOCIO est d’accompagner ses clients dans la compréhension et l’utilisation
de leurs données afin de les rendre intelligentes. SOCIO Logiciels est une société du
groupe NP6, éditeur de logiciels SaaS « Smart Cloud Marketing » spécialiste en Data
Intelligence et en emailing, avec notamment MailPerformance, outil d’e-mail marketing
et GeckoData Predict, outil d’analyse prédictive.
www.socio.fr

Teradata aide les entreprises à générer plus de valeur à partir de leurs données, mieux
que n’importe quelle autre société. Ses solutions big data analytics, ses applications
de marketing intégré et son équipe d’experts peuvent aider votre entreprise à obtenir
un avantage concurrentiel durable grâce aux données. Teradata aide les entreprises à
recueillir, intégrer et analyser l’ensemble de leurs données de manière à mieux connaitre
leurs clients et leurs métiers et ainsi, prendre les meilleures décisions possibles. Avec
plus de 10 000 professionnels répartis dans 43 pays, Teradata est au service de plus
de 2 500 clients de la plupart des secteurs : distribution, services financiers, santé,
automobile, communications, secteur public, et plus. Entreprise éthique et axée sur
l’avenir, Teradata est reconnue pour son excellence technologique, son développement
durable et la valeur de l’entreprise.

Consultez les informations relatives à l’hébergement

et à l’accès sur notre site internet :

http://evenements.infopro-digital.com/lsa/conference-

congres-du-big-data-2014-627,tarifs

Onglet informations et tarifs

www.teradata.com

Avec le soutien de

Toutes les formations sur http://evenements.infopro-digital.com/lsa/formations/

VOUS FORMER avec LSA ?

Conditions générales de vente

Les conférences et formations des Rencontres de LSA sont organisées par la société GISI.
GISI est un organisme de formation déclaré sous le numéro d’activité 11 92 17343 92 auprès du préfet de région d’Ile de France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat et ce en vertu de l’article
L.6352-12 du code du travail.
Tarifs valables jusqu’à la date des événements. TVA : 20 %. Les informations à caractère personnel recueillies ci-dessus par la société Groupe Industrie Services Info (GISI) Société par actions simplifiée au
capital de 38 628 352 euros. Siège social : 10, place du Général de gaulle – 92160 ANTONY immatriculée au R.C.S.NANTERRE sous le n°442 233 417 font l’objet d’un traitement informatique.
Elles sont nécessaires à notre société pour traiter votre commande, et sont enregistrées dans notre fichier de clients. GISI pourra vous envoyer des communications relatives à nos activités. Conformément
à la loi Informatique et Libertés du 6 août 2004 (art. 34 et s.) vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression sur l’ensemble des données qui vous concernent.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : cnil@gisi.fr
Retrouvez l’intégralité des modalités d’inscription et conditions générales de vente sur http://evenements.infopro-digital.com/lsa/cgv

Bulletin d’Inscription

À retourner à Pénélope Vincent / LSA – Fax : +33 (0)1 77 92 98 17
Antony Parc II – 10, place du Général de Gaulle
BP 20156 – 92186 Antony Cedex

r Mme r M.

Nom : …………………………………………………………………………………………………………………………..

Prénom : …………………………………………………………………………………………………………………….

Fonction : …………………………………………………………………………………………………………………..

Tél. : ………………………………………………………….. Port. : ……………………………………………………

E-mail : ……………………………………………………@ …………………………………………………………….

Société : …………………………………………………………………………………………………………………….

Adresse : …………………………………………………………………………………………………………………….

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Code postal : …………………………. Ville : …………………………………………………………………….

Cedex : ……………………………………. Pays : ……………………………………………………………………

N° TVA intracommunautaire : ………………………………………………………………………………..

N° Commande interne : ………………………………………………………………………………………….

N° de Siren : ……………………………………………………………………………………………………………..

Organisme payeur et adresse de facturation (si différents) :

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Je m’inscris et je choisis :

r Le congrès « BIG DATA & INTELLIGENCE CLIENTS »

du 25 Novembre 2014

r La formation « BIG DATA » du 26 Novembre 2014

Tarif général

r 1 Jour
995 e HT / 1 194 e TTC

r 2 Jours
1 690 e HT / 2 028 e TTC

Tarif PME (Moins de 250 salariés)

r 1 Jour
790 e HT / 948 e TTC

r 2 Jours
1 390 e HT / 1 668 e TTC

Inscrivez-vous à plusieurs et bénéficiez de nos tarifs dégressifs :
http://evenements.infopro-digital.com/lsa/
r Je joins un chèque de …………………………………..e TTC à l’ordre du GISI
r J’enverrai mon paiement à réception de la facture
r J’accepte de recevoir des offres adressées par LSA ou ses partenaires
r Je reconnais avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente
qui sont accessibles à l’adresse : http://evenements.infopro-digital.com/
lsa/cgv et les accepte sans réserve

Fait à : ……………………………….

Le. : ……………………………………

Signature

Cachet de l’entreprise

LSA et Les Rencontres LSA sont des marques de la société GROUPE INDUSTRIE SERVICES INFO (GISI)
Société par actions simplifiée au capital de 38 628 352 euros. Siège social : 10, place du Général de
gaulle – 92160 ANTONY immatriculée au R.C.S.NANTERRE sous le n°442 233 417