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Open in new tab Pourquoi créer un compte OUI.sncf
Vous utilisiez jusqu’à présent le Kiosque Interne de Service connu sous
l’abréviation KIS pour réserver vos billets de train.
Malheureusement, KIS va tirer sa révérence pour être remplacé par un nouveau
service que la SNCF appelle dans son jargon KI-OUI.
Dorénavant, les salariés, les retraités et leurs ayants droit peuvent réserver
directement sur OUI.sncf : le site Internet, l’application mobile et aussi le robot
conversationnel, OUIbot.
Tous les voyages loisirs peuvent être réservés avec la même expérience que nos
clients, en France comme à l’international ! Cela quels que soient le tarif choisi, la
configuration du voyage, la classe…
FGRCF-MULHOUSE – Créer et utiliser un compte OUI.sncf –
30/09/2020
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Créer et utiliser un compte OUI.sncf
Sauf si vous êtes familier avec l’informatique, nous vous recommandons au
préalable de disposer de deux outils de communication (téléphone, tablette,
ordinateur) pour pouvoir à la fois recevoir des notifications sur l’un et
continuer sur l’autre (utile mais pas indispensable).
Munissez-vous des codes d’accès suivants :
• Si vous êtes retraité:
•
•
le N° de CP sans le préfixe (1, 2, 3 ou 4 )
le code secret KIS (Pass carmillon)
• Si vous êtes ayant droit (épouse, enfant, …) :
le N° de CP du retraité sans le préfixe (1, 2, 3 ou 4 )
• Si vous êtes ayant droit (veuve, veuf)
le N° de CP de l’ayant droit sans le préfixe (5, 6, 7 ou 8)
•
•
•
Le tuto comprend deux chapitres :
1. Comment créer un compte OUI.sncf
2. Comment utiliser un compte OUI.sncf
FGRCF-MULHOUSE – Créer et utiliser un compte OUI.sncf –
30/09/2020
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Cas particuliers
Ayants droit
Si vous avez l’habitude de voyager ensemble, créer un compte pour vos ayants
droit. Vous les retrouverez plus facilement lorsque vous ajouterez des
compagnons de voyage.
Veuf ou veuve
La procédure est identique à celle du retraité, il faut juste sélectionner la rubrique
« ayant droit » chaque fois qu’elle est requise. Le mot de passe Carmillon n’est pas
requis puisqu’il n’existe pas.
Couple de cheminot
Chaque cheminot créer son propre compte KI-OUI
Pour voyager ensemble, il suffit d’ajouter le voyageur 2 avec son propre profil
agent.
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1-Créer un compte OUI.sncf
Rendez-vous sur le kiosque KIS :
1. Soit en tapant l’adresse https://www.oui.sncf/espaceclient/kis/accueil
dans votre navigateur favori.
2. Soit en faisant une recherche « OUI SNCF » sur internet
•
•
puis sur la page d’accueil allez en bas de page (partie noire)
cliquez sur KIS évolue…
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Vous êtes sur la Page d’accueil de KIS évolue…
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