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Plan de formation

relatif à l’ordonnance du SEFRI sur la formation professionnelle initiale de

Carrossière-peintre/Carrossier-peintre1
avec certificat fédéral de capacité (CFC)

No de la profession 45307

1Les termes désignant des personnes s’appliquent également aux femmes et aux hommes.

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Plan de formation relatif à l’ordonnance du SEFRI sur la formation professionnelle initiale de carrossière-peintre CFC / carros-
sier-peintre CFC
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Table des matières

1.

Introduction

2. Bases de la pédagogie professionnelle

2.1 Introduction à l’orientation vers les compétences opérationnelles
2.2 Tableau récapitulatif des quatre dimensions d’une compétence opérationnelle
2.3 Explications complémentaires concernant les compétences opérationnelles
2.4 Niveaux taxonomiques pour les objectifs évaluateurs
2.5 Collaboration entre les lieux de formation

3. Profil de qualification

3.1 Profil de la profession
3.2 Vue d’ensemble des compétences opérationnelles

3.3 Niveau d’exigences de la profession

4. Domaines de compétences opérationnelles, compétences opérationnelles et objectifs éva-

luateurs par lieu de formation

1. Établissement du revêtement de base
2. Détermination des peintures de base, à effet et de finition ainsi qu’établissement du
revêtement final
3. Réalisation de travaux de conception et de réparation
4. Réalisation de travaux de finition

Approbation et entrée en vigueur

Annexe 1: Liste des instruments servant à promouvoir la qualité de la formation profession-
nelle initiale

Annexe 2: Mesures d’accompagnement en matière de sécurité au travail et de protection de la
santé

Liste des abréviations

CFC
CI
CSFO

CSFP
LFPr
OFEV
OFPr
OFSP
Orfo
Ortra
SECO
SEFRI
Suva

Certificat fédéral de capacité
Cours interentreprises
Centre suisse de services Formation professionnelle | orientation professionnelle,
universitaire et de carrière
Conférence suisse des offices de la formation professionnelle
Loi fédérale sur la formation professionnelle, 2004
Office fédéral de l’environnement
Ordonnance sur la formation professionnelle, 2004
Office fédéral de la santé publique
Ordonnance sur la formation professionnelle initiale (ordonnance sur la formation)
Organisation du monde du travail (association professionnelle)
Secrétariat d’Etat à l’économie
Secrétariat d’Etat à la formation, à la recherche et à l’innovation
Caisse nationale suisse d’assurance en cas d’accidents

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1. Introduction
En tant qu’instrument servant à promouvoir la qualité2 de la formation professionnelle initiale de car-
rossier-peintre sanctionnée par un certificat fédéral de capacité (CFC), le plan de formation décrit les
compétences opérationnelles que les personnes doivent avoir acquises à la fin de leur formation.
Dans le même temps, il sert de base aux responsables de la formation professionnelle dans les entre-
prises formatrices, les écoles professionnelles et les cours interentreprises pour la planification et
l’organisation de la formation.

Le plan de formation est aussi un guide auquel les personnes en formation peuvent se reporter.

Les compétences opérationnelles et les objectifs évaluateurs décrits dans le plan de formation repré-
sentent les standards minimaux pour la formation. Ils définissent le maximum de contenus pouvant
être évalués dans le cadre des procédures de qualification.

Les thèmes (les contenus) des compétences opérationnelles et des objectifs évaluateurs compren-
nent uniquement des tâches qui sont exercées dans 80 % des entreprises spécialisées.

Les personnes en formation acquièrent les compétences opérationnelles et atteignent les objectifs
évaluateurs à l’aide des moyens habituellement utilisés dans la pratique professionnelle. Ceux-ci
comprennent notamment des outils et des installations, des appareils de mesure et de diagnostic, des
documentations personnelles, des tabelles, des livres de formules, des documents d’atelier, des ins-
tructions de service et des réglementations à appliquer.

Les compétences opérationnelles et les objectifs évaluateurs englobent des travaux bien définis et
souvent pratiqués, qui doivent être effectués de manière autonome. Le temps dont la personne en
formation dispose pour accomplir ces travaux ne doit pas dépasser de plus de 20 % le temps dont
aurait besoin un travailleur qualifié avec une productivité moyenne. Ce principe s’applique également
s’il existe des temps de base définis par la branche ou l’atelier.

2 voir art. 12, al. 1, let. c, de l’ordonnance du 19 novembre 2003 sur la formation professionnelle (OFPr) et l’art. 9 de
l’ordonnance du SEFRI sur la formation professionnelle initiale de carrossière-peintre CFC / carrossier-peintre CFC

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2. Bases de la pédagogie professionnelle

2.1 Introduction à l’orientation vers les compétences opérationnelles

Le présent plan de formation constitue la base en matière de pédagogie professionnelle pour la for-
mation professionnelle initiale de carrossier-peintre CFC. Le but de la formation professionnelle initiale
est l’acquisition de compétences permettant de gérer des situations professionnelles courantes. Pour
ce faire, les personnes en formation développent les compétences opérationnelles décrites dans ce
plan de formation tout au long de leur apprentissage. Ces compétences ont valeur d’exigences mini-
males pour la formation. Elles délimitent ce qui peut être évalué lors des procédures de qualification.

Le plan de formation précise les compétences opérationnelles à acquérir. Ces compétences sont pré-
sentées sous la forme de domaines de compétences opérationnelles, de compétences opération-
nelles et d’objectifs évaluateurs.

Représentation schématique des domaines de compétences opérationnelles, des compétences opé-
rationnelles et des objectifs évaluateurs par lieu de formation

La profession de carrossier-peintre CFC comprend 4 domaines de compétences opérationnelles. Ces
domaines définissent et justifient les champs d’action de la profession tout en les délimitant les uns
par rapport aux autres.

Exemple : Établissement du revêtement de base

Chaque domaine de compétences opérationnelles comprend un nombre défini de compétences opé-
rationnelles. Le domaine 1. Établissement du revêtement de base regroupe par exemple 4 compé-
tences opérationnelles. Ces dernières correspondent à des situations professionnelles courantes.
Elles décrivent le comportement que les personnes en formation doivent adopter lorsqu’elles se trou-
vent dans ces situations. Chaque compétence opérationnelle recouvre quatre dimensions: les compé-
tences professionnelles, les compétences méthodologiques, les compétences personnelles et les
compétences sociales (voir chap. 2.2). Ces quatre dimensions sont rattachées aux compétences opé-
rationnelles.

Les compétences opérationnelles sont traduites en objectifs évaluateurs par lieu de formation, garan-
tissant ainsi la contribution de l’entreprise formatrice, de l’école professionnelle et des cours interen-
treprises à l’acquisition des différentes compétences opérationnelles. Ces objectifs sont reliés entre
eux de manière cohérente afin d’instaurer une collaboration effective entre les lieux de formation (voir
chap. 2.5).

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2.2 Tableau récapitulatif des quatre dimensions d’une compétence

opérationnelle

Les compétences opérationnelles comprennent des compétences professionnelles, méthodologiques,
sociales et personnelles. Pour que les carrossières- peintres CFC / carrossiers-peintres CFC aient
d’excellents débouchés sur le marché du travail, il faut qu’ils acquièrent l’ensemble de ces compé-
tences tout au long de leur formation professionnelle initiale sur les trois lieux de formation, c’est-à-
dire aussi bien au sein de l’entreprise formatrice qu’à l’école professionnelle ou dans le cadre des
cours interentreprises. Le tableau ci-après présente le contenu des quatre dimensions d’une compé-
tence opérationnelle et les interactions entre ces quatre dimensions.

Les carrossiers-peintres CFC utilisent les termes techniques, les outils
de travail et les matériaux de manière appropriée et appliquent les
normes (de qualité), les méthodes et les procédures qui conviennent.
Concrètement, ils sont capables d’exécuter seuls des tâches propres à
leur domaine professionnel et de réagir de façon adéquate aux exi-
gences inhérentes à la profession.

Les carrossiers-peintres CFC organisent leur travail avec soin et dans
le souci de la qualité. Ils tiennent compte des aspects économiques et
écologiques, et appliquent les techniques de travail,
de même que les stratégies d’apprentissage, d’information et de com-
munication inhérentes à la profession en fonction des objectifs fixés. Ils
ont par ailleurs un mode de pensée et d’action systémique
et axé sur les processus.

Les carrossiers-peintres CFC abordent leurs relations
avec leur supérieur hiérarchique, leurs collègues et les clients de ma-
nière réfléchie, et ont une attitude constructive face aux défis liés aux
contextes de communication et aux situations conflictuelles. Ils travail-
lent dans ou avec des groupes et appliquent les règles garantissant un
travail en équipe fructueux.

Les carrossiers-peintres CFC analysent leurs approches
et leurs actions de manière responsable. Ils s’adaptent aux change-
ments, tirent d’utiles enseignements de leurs limites face au stress et
agissent dans une optique de développement personnel.
Ils se distinguent par leur motivation, leur comportement au travail
exemplaire et leur volonté de se former tout au long de la vie.

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2.3 Explications complémentaires concernant les compétences opéra-
tionnelles

Les quatre dimensions des compétences opérationnelles recouvrent différents éléments propres à
chaque profession, qui se déclinent comme suit.

2.3.1 Compétences professionnelles
Les compétences professionnelles concernent les domaines suivants:







la connaissance des termes spécifiques (langage technique), des normes (de qualité), des
éléments et des systèmes et de leur importance pour les situations de travail;
la maîtrise des méthodes, procédures, outils et matériaux propres à la profession et leur utili-
sation dans les règles;
la connaissance des dangers et des risques, des mesures de prévention et de protection
qu’ils impliquent, et le sens des responsabilités qui s’impose.

2.3.2 Compétences méthodologiques
a. Techniques de travail
Afin de s’acquitter de leurs tâches professionnelles, les carrossières-peintres CFC / carrossiers-
peintres CFC utilisent les méthodes, les équipements, les installations techniques et les moyens auxi-
liaires qui conviennent, leur but étant de travailler de manière organisée, de fixer des priorités, de
mettre en place des processus de manière systématique et rationnelle, de garantir la sécurité au tra-
vail et de respecter les prescriptions en matière d’hygiène. Ils planifient leurs tâches selon différentes
étapes, travaillent de manière efficace en suivant des objectifs et évaluent systématiquement leur
travail.

b. Approche et action interdisciplinaires axées sur les processus
Les carrossières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC appréhendent les processus de travail dans
le contexte de l’entreprise. Ils tiennent compte des différents processus situés en amont et en aval, et
sont conscients des incidences de leurs activités sur les produits ainsi que sur les collaborateurs et les
résultats de l’entreprise.

c. Stratégies d’information et de communication
Dans les entreprises de carrosserie l’utilisation des moyens d’information et de communication est
importante. Les carrossières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC en sont conscients et participent
à l’optimisation de la transmission des informations au sein de l’entreprise. Ils se procurent des infor-
mations de manière autonome et en font un usage profitable pour l’entreprise et pour leur propre ap-
prentissage.

d. Stratégies d’apprentissage
Différentes stratégies permettent d’apprendre plus efficacement. Les carrossières-peintres CFC / car-
rossiers-peintres CFC analysent leur manière d’apprendre et l’adaptent aux différentes tâches et pro-
blématiques. Comme les styles d’apprentissage varient d’une personne à l’autre, ils adoptent les stra-
tégies qui leur conviennent le mieux de manière à apprendre avec plaisir et efficacement tout en ap-
profondissant leurs compétences, tant en termes d’apprentissage tout au long de la vie qu’en termes
d’apprentissage individuel.

e. Comportement écologique
Les carrossières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC sont conscients de la disponibilité limitée
des ressources naturelles. Ils privilégient une utilisation économe des matières premières, de l’eau et
de l’énergie, et ont recours à des technologies à faibles émissions, à des stratégies et à des tech-
niques de travail ménageant les ressources.

f. Comportement économique
Un comportement respectueux des principes de l’économie d’entreprise est la base du succès de
l’entreprise. Les carrossières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC sont conscients des coûts des
matières premières, des matériaux, des machines, des installations et des équipements. Ils effectuent
leurs tâches de manière efficace et sûre.

g. Techniques de créativité
Le goût pour la nouveauté et l’esprit d’ouverture pour une approche non conventionnelle constituent
des compétences importantes pour les carrossières-peintres CFC /carrossiers-peintres CFC. C’est
pourquoi, ils sont capables d’abandonner des modèles de pensée traditionnels lorsqu’ils abordent des
problèmes ouverts et de contribuer à des solutions nouvelles et innovantes avec des techniques de
créativité. Ils se distinguent par leur vigilance et une attitude ouverte face à des nouveautés et ten-
dances dans le domaine de la carrosserie.

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2.3.3 Compétences sociales
h. Capacité à communiquer
La communication objective revêt une importance primordiale dans l’exercice de la profession. C’est
pourquoi les carrossières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC font preuve de franchise et de
spontanéité dans les situations professionnelles et qu’ils se réfèrent aux règles de base d’une discus-
sion. Ils adaptent leur manière de s’exprimer et leur comportement en fonction des situations et des
besoins de leurs interlocuteurs. Ils parlent avec respect et estime.

i. Capacité à gérer des conflits
Etant donné que des personnes parfois très différentes sont amenées à collaborer sur un même lieu
de travail, il se peut que des situations conflictuelles surgissent. Les carrossières-peintres CFC / car-
rossiers-peintres CFC en sont conscients et réagissent de manière calme et réfléchie. Ils sont ouverts
au dialogue, sont prêts à accepter d’autres points de vue, s’expriment avec pertinence et recherchent
des solutions constructives.

j. Aptitude au travail en équipe
Les tâches professionnelles peuvent être exécutées de manière individuelle ou en groupe. Dans de
nombreuses situations, une équipe est plus performante qu’un individu. Si les carrossières-peintres
CFC / carrossiers-peintres CFC travaillent en équipe, ils appliquent les règles d’un travail efficace en
équipe.

2.3.4 Compétences personnelles
k. Capacité à analyser sa pratique
Les carrossières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC sont capables de jeter un regard critique sur
leurs propres actions, de réfléchir sur leurs expériences de vie personnelles et d’intégrer les résultats
de ces analyses à leur quotidien professionnel. Ils savent comment tenir compte aussi bien de leurs
attentes, valeurs et normes que de celles des autres, comment les mettre en parallèle et comment
composer avec elles (tolérance).

l. Autonomie et responsabilité
Dans leur activité professionnelle, les carrossières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC sont co-
responsables du résultat de la production et des processus de travail. Dans les limites de leur respon-
sabilité, ils prennent des décisions en toute autonomie et de manière consciencieuse et agissent en
conséquence.

m. Résistance au stress
Les carrossières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC sont capables de faire face à des con-
traintes physiques et psychiques liées à leur profession. Ils connaissent leurs propres limites et de-
mandent de l’aide pour gérer des situations complexes.

n. Performance et comportement au travail
Dans un environnement compétitif, seules les entreprises ayant des employés motivés et performants
sont en mesure de s’imposer. Les carrossières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC s’emploient à
atteindre les objectifs de l’entreprise. Ils développent et consolident leur motivation dans l’entreprise et
à l’école. Leur comportement au travail se caractérise par cinq qualités: ponctualité, concentration,
rigueur, fiabilité et minutie.

o. Apprentissage tout au long de la vie
L’évolution des technologies et des besoins des clients exige d’être disposé à acquérir en perma-
nence de nouvelles connaissances et aptitudes et d’apprendre tout au long de la vie. Les carros-
sières-peintres CFC / carrossiers-peintres CFC sont ouverts aux nouveautés et mettent en pratique le
principe de l’apprentissage tout au long de la vie afin d’augmenter leur employabilité et d’affirmer leur
personnalité

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2.4 Niveaux taxonomiques pour les objectifs évaluateurs (selon Bloom)

Chaque objectif évaluateur est évalué à l’aune d’un niveau taxonomique (6 niveaux de complexité: C1
à C6). Ces niveaux traduisent la complexité des objectifs évaluateurs. Ils sont définis comme suit:

Niveau Opération Description

C1

Savoir

C2

C3

C4

C5

Les peintres CFC / carrossiers-peintres CFC restituent des informations mémorisées et s’y réfèrent
dans des situations similaires. Exemple: ils citent les remarques générales sur la technique de
démontage et de montage

Appliquer

Comprendre Les peintres CFC / carrossiers-peintres CFC expliquent ou décrivent les informations mémorisées
avec leurs propres mots Exemple: ils décrivent le maniement de spectrophotomètre
Les peintres CFC / carrossiers-peintres CFC mettent en pratique les technologies/aptitudes ac-
quises dans des situations nouvelles Exemple: ils éliminent des défauts à l’aide de moyens appro-
priés
Les peintres CFC / carrossiers-peintres CFC analysent une situation complexe: ils la décomposent
en éléments distincts, relèvent les rapports entre ces éléments et identifient les caractéristiques
structurelles. Exemple: ils contrôlent si la peinture présente des défauts et choisissent des mé-
thodes de correction adaptées.

Analyser

Synthétiser Les peintres CFC / carrossiers-peintres CFC combinent les différents éléments d’une situation et les

assemblent en un tout. Exemple: ils évaluent le temps et les matériaux nécessaires pour des tra-
vaux de peinture normaux
Les peintres CFC / carrossiers-peintres CFC évaluent une situation plus ou moins complexe en
fonction de critères donnés. Exemple: ils estiment les peintures en les contrôlant visuellement

C6

Evaluer

8