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Open in new tab Partage – Configuration du réseau wifi depuis freebox OS & Désactiver la carte
wifi 5G.
Nous avons tous des appels pour des lenteurs/déconnexions wifi qui sont difficiles à déceler avec
des abonnés qui ont déjà apportés des modifications sur leur configuration.
Nos abonnés ont un outil formidable à disposition : Freebox OS.
Certains ont peur d’y aller par crainte de se perdre dans les menus. Ce partage est là pour vous aider
à guider les abonnés.
Partie 1 – Configuration du réseau wifi
Pour savoir si un abonné est déjà allé sur freebox OS, ouvrez l’accès box et dans l’onglet « état »,
vous avez cette ligne :
Si la ligne du mot de passe est sur « oui », il y est déjà allé.
Pour accéder à freebox OS, de préférence via un câble Ethernet, il faut se rendre sur le site :
mafreebox.freebox.fr
Nos abonnés arrivent alors sur cette page :
Il faut alors cliquer sur n’importe laquelle des icônes grisées, et ce message apparaît :
Si l’abonné avait déjà configuré un mot de passe, ceci apparaît :
!!! Si ce n’est pas le cas, il faudra qu’il aille sur la freebox server et qu’il appuie sur la flèche de
droite pour mettre en place un mot de passe !!!
Une fois le mot de passe rentré, il accède à cette page :
Comme
indiqué, il
faudra fermer
cette page de
présentation
via la petite
croix en
rouge
Puis :
Alléluia, il a enfin l’interface complète sans les icônes grisées !
On clique donc sur Paramètres de la Freebox, suivez ensuite les encadrés en rouge :
( double clic sur wifi)
A partir de là, vous pouvez configurer le nom du réseau, le mot de passe et la protection ( privilégier
le WPA-PSK/TKIP !!! ) dans l’onglet « Configuration réseau » et le canal wifi dans l’onglet
« configuration radio ».
Partie 2 – Désactiver la carte wifi 5G.
Pourquoi la désactiver ? Parfois, certains appareils ( surtout les tablettes ) sont compatibles sur la
norme 2,4G ET 5G. Du coup, si la configuration ( nom de réseau et mot de passe ) est la même sur
les deux cartes wifi( par défaut c’est le cas ), ces appareils là peuvent avoir des déconnexions
lorsque ça bascule entre la première et la deuxième carte. Pour éviter ça, suivez les instructions des
images suivantes.
Cliquez sur la gauche sur « carte Wi-Fi 5G / 802.11ac »
Cliquez sur « configuration réseau »