panorama des solutions de case management

panorama des solutions de case management

Société
Site web
Solution

Appian
fr.appian.com
Appian

Spécifités de la
solution

Solution tout en un, disponibilité
cloud et mobile ; fonctions BPM ;
approche low code

Archimed
www.neoledge.com/fr/
Elise on-premise, Elise
Cloud
Capture, enregistre-
ment, contrôle de
l’information ; processus
automatisés ; accès et
partage des données et
documents ; recherche
et navigation optimisées

Everteam
www.everteam.com.fr
everteam.case

Hyland Software
www.onbase.com/fr-fr/
OnBase

Iris Corporate
www.irissolutionspro.com www.itesoft.com/fr
Irisnext

SCPA Platform

Itesoft

Solution pouvant évo-
luer vers des fonctions
d’archivage, de gouver-
nance de l’information
et d’analytics, sur un
même socle

Combine gestion de
contenu, de processus
et de cas sur une seule
plateforme et BDD, tout
en centralisant sys-
tèmes et informations
critiques

Chaîne complète de
dematérialisation :
capture, classification,
extraction, workflow,
Ged

A partir de 250 Go de
stockage de fichier,
à partir de 50 Go de
stockage de BDD

Hautement extensible
en nombre d’utilisateurs
et de documents

1 quadrillion de
documents

Capacité de stockage

Illimitée

Saas

Outils de recherche
Outils de KYC*

Oui

Oui
Oui

Oui

Outils de génération
des documents
Outils de reporting
Oui
Moteur de workflows Oui
Oui
Prévisualisation des
documents
Interopérabilité

Oui

Oui

Paramétrage des
alertes
Accès mobile
Coffre-fort numérique Oui via partenaires

Oui

Signature électronique Oui via solutions tierces

Oui

Oui
Non

Oui

Oui
Oui
Oui

Oui

Oui

Oui
Non

Oui

Saas ou cloud (et
OnPremise)
Oui
Oui, modélisation des
processus d’identi-
fication des clients,
de garantie de la
compétude des pièces
du dossier KYC

Oui

Oui
Oui, graphique
Oui, première page des
documents en vignettes
Oui, technolgie full
web J2EE, API Java,
web services SOAP ;
connecteurs SAP, Sha-
repoint, Email, CMIS…

Oui

Oui
Oui, fonctions intégrées
de coffre-fort numérique
Oui et intégration d’un
service tiers certifié de
signature électronique
(ex : Docusign, Almerys)

Oui

Oui
Oui

Oui

Oui
Oui
Oui

Oui

Oui

Oui
Non

Oui

Non

NC

Associe moteur de
BPM, services de
capture omnicanale et
de Ged avec une fonc-
tionnalité de production
d’applications low code
pour façonner des
solutions sur mesure

NC

Saas (et OnPremise)

Oui
Oui, collecte omnicanal
des pièces et justifica-
tifs, détection automa-
tique des documents
frauduleux

NC

Oui

Oui
Non

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui
Oui, graphique
Oui, plusieurs visuali-
sateurs
Oui via connecteurs

NC
Oui (suite BPMN)
Oui, vignettes et via
visualisateur
Oui via CMIS ; API Java
ou Rest

Oui

Oui
Oui, module associé

Oui, responsive design
Oui, en partenariat

Oui, en partenariat

Paiement en ligne

Mode de facturation

Oui, avec solutions tierces ou de
partenaires
Contrat de souscription

Non

Via intégration

Non

Non

Licence ou abonnement Licence ou abonnement

Prix (à partir de…)

NC

30 k€ licence

15 k€

NC

Références clients

BPCE, BNPP, Sanofi, GRDF, Total Cavamac, Direction

Bollore Logistics, Toyota
FS, Loxam, Generali
France SNCF

Allianz, LMDE, Pole
Emploi, Cramif,
Préfectures

CNAV, GFP, Bred, Gie
Gerap, Pack Solutions

Abonnement mensuel
ou annuel

Abonnement annuel ou
achat d’une licence avec
abonnement annuel à la
maintenance

A partir de 14 €/
utilisateur

Centrale de la Sécurité
Publique de Monaco,
Bank of Africa

A partir de 25 000 €/
an pour moins de 50
utilisateurs

Maif, Apicil, Altera
Cogedim

lég : (*) KYC : know your customer

archimag n° 308 octobre 2017

35

Illimitée

Illimitée

Illimitée

Illimité

Illimité

Illimitée

panorama des solutions de case management

Kofax France

Neocase Software

Numen

Nuxeo

Pega Systems

Peopledoc

SER Solutions

Signavio

www.kofaxfrance.fr

Kofax Totalagility

www.neocasesoftware.
com
Neocase Power

Easyfolder Case Manager Nuxeo Platform

Pega

www.numen.solutions

nuxeo.com

www.pega.com/fr

www.people-doc.fr

www.ser-solutions.fr

www.signavio.com

Tessi Documents

Services

www.tessidocu-

mentsservices.fr

Yooz

www.yooz.fr

Société

Site web

Solution

Spécifités de la solution

Capacité de stockage

Saas
Outils de recherche

Outils de KYC*

Interopérabilité

Paramétrage des alertes

Accès mobile

Coffre-fort numérique

NA

Non
Non

Oui

Oui

Oui

NC

Plateforme unique
comportant : capture
multicanale, gestion
des processus, process
intelligence, signature
électronique et communi-
cations client…

Solution pour les
ressources humaines,
pour gérer, automatiser
et optimiser les services
qu’elles délivrent aux col-
laborateurs et fournisseurs
de l’entreprise

Architecture modulaire
couvrant les besoins de
case management, Ged,
archivage électronique et
coffre-fort numérique

Plusieurs To, limites de
Microsoft Azure
Oui
Oui

Extensible à toute
volumétrie
Saas (et OnPremise)
Oui (Lucene)

Oui, mobile capture, robo-
tic process automation,
facial recognition

Non applicable en RH

Content services platform Solution complètement
intégrée s’appuyant sur
une plateforme unifiée

Oui
Oui (intégration native
avec Elasticsearch)
Non

Oui
Oui (intégration native
avec Elasticsearch)
Oui

Plateforme PeopleDoc,
MyPeopleDoc
Plateforme Saas de
digitalisation RH, aide les
entreprises à simplifier
et fluidifier les processus
administratifs entre RH et
salariés

10 Go/salarié dans leur
coffre-fort
Oui
Oui

Doxis4

Signavio Business

Tessi Docubase et Tessi

Yooz

Transformation Suite

Data Content

Plateforme unifiée de

Saas, pour les novices

Solutions de gestion

Solution Saas de

case management,

ou experts, nativement

de contenu alliant des

dématérialisation des

ECM et BPM ; plus de

collaborative, pas

fonctionnalités de Ged,

achats et des factures

30 solutions spécifiques

d’implémentation

système d’archivage

associant innovation et

à certains usages ou

technique, conforme à

électronique, workflow

performance à la simpli-

la norme internationale

et case management

cité et l’accessibilité

secteurs et prêtes à

l’emploi disponibles

BPMN 2.0

Saas (et OnPremise)

Oui

Oui

Oui

Oui (Tessi Document)

Non

Oui (Tessi Post)

Oui

Oui (Tessi Docubase

Oui

Analytics)

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

NA

Oui (option)

Oui

Non

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Outils de génération des
documents
Outils de reporting

NC

Oui

Oui (Kofax Insight)

Oui (temps réel et repor-
ting analytics)

Oui, par profil (états et
statistiques)

Oui (tableaux de bord et
reporting opérationnel)

Oui (Advanced Analytics)

Moteur de workflows

Oui

Oui, graphique

Oui (personnalisable)

Oui

Oui (Doxis4 BPM)

Oui

Prévisualisation des documents Oui

Oui

Oui

Oui

Oui, avec applications
tierces du SIRH

Oui via CMIS ; API et web
services disponibles

Oui via CMIS ; API Rest

Oui, connecteurs

Intégration possible

Intégration possible

Oui, API Rest et

Mashup

Oui, web services

SOAP et Rest

Oui

Oui

Oui, responsive design

Oui (appli mobile pour iOS
et Android)

Oui, via algorithmes
d’intelligence artificielle
Oui, Pega Mobile ( et des
IHM responsive)

Oui, via intégration avec
Digiposte et Docapost
(coffres-forts salariés et
entreprise)

Oui, se décline comme
SAE conforme NF Z42-
013 (coffre-fort entreprise)
et salle de coffres (coffres-
forts employés ou clients)

Via intégration avec
solutions du marché

Via intégration avec
solutions du marché

Oui, pour le coffre-fort
électronique et le portail
salarié
Oui, e-coffre-fort des
salariés, gratuit, à vie

Oui, app native Doxis4

Oui

Oui, apps mobiles iOS

Oui

mobileCube

et Androïd

Oui, Z42-013 et

Oui

Z42-020

Signature électronique

Oui (Kofax Signdoc)

Oui, intégration avec
Docusign

Intégration possible avec
un editeur tiers

Oui, intégration avec
Docusign par exemple

Oui

Non

Oui (Tessi Contract)

Oui

Paiement en ligne

Non

Non

Non

Non

Oui (Tessi Pop)

Non

Mode de facturation

Licence

License Saas

Souscription annuelle

Abonnement annuel

Licences ou facturation

Souscription annuelle

Selon mode Saas ou on

Mensuel

Via intégration de solu-
tions tierces
NC

Facturation au nombre
d’utilisateurs ou de
dossiers créés

Air France, Orange,
Société Général, Ramsay,
Sanofi

mensuelle (Saas)

premise

A l’utilisateur nommé ou

Selon le nombre

NC

99 €/mois

simultané

d’utilisateurs

Auchan, Décathlon, Club-
Med, Natixis, Humanis

Allianz, DHL, Westfalen Veolia, Biomerieux,

NC

Sanofi, Nexans, Valeo

IDTGV, Qpark, La Foir-

fouille, Aubade, PWC

Prix (à partir de…)

NC

NC

NC

Références clients

BNP Paribas, BPCE,
APRIL, MGEN

Societe Generale, Air
France, PSA-Puegeot,
Sanofi, Thales

Ikea, Auchan, Cogedim,
Hôpital Saint-Joseph en
France, LabGroup au
Luxembourg

Oui, capture de
documents, contrôle des
pièces et de complétude
du dossier, gestion
d’alertes et notifications
Oui

Oui, workflows métiers
(immobilier, collectivités,
RH, finances)

Oui

Oui

Oui, micro-services de
signature électronique
intégrés aux services
de tiers de confiance
partenaire
Oui (prévu 2e semestre
2017)
Saas abonnement men-
suel ; licence ; licence et
maintenance annuelle

Oui

Oui

Oui

Oui

Non

NC

NC

Non

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

NC

lég : (*) KYC : know your customer

36

archimag n° 308 octobre 2017

[outils] com

Oui

Oui

Oui

Oui

NA

Non

Non

Oui

Oui

Oui

NC

Société

Site web

Solution

Kofax France

Neocase Software

Numen

Nuxeo

Pega Systems

Peopledoc

SER Solutions

Signavio

www.kofaxfrance.fr

www.neocasesoftware.

www.numen.solutions

nuxeo.com

www.pega.com/fr

www.people-doc.fr

www.ser-solutions.fr

www.signavio.com

Kofax Totalagility

Neocase Power

Easyfolder Case Manager Nuxeo Platform

Pega

Spécifités de la solution

Solution pour les

Architecture modulaire

Content services platform Solution complètement

Plateforme Saas de

ressources humaines,

couvrant les besoins de

pour gérer, automatiser

case management, Ged,

intégrée s’appuyant sur

digitalisation RH, aide les

une plateforme unifiée

entreprises à simplifier

Plateforme unique

comportant : capture

multicanale, gestion

des processus, process

et optimiser les services

archivage électronique et

intelligence, signature

qu’elles délivrent aux col-

coffre-fort numérique

électronique et communi-

laborateurs et fournisseurs

cations client…

de l’entreprise

Plateforme PeopleDoc,

MyPeopleDoc

et fluidifier les processus

administratifs entre RH et

salariés

10 Go/salarié dans leur

coffre-fort

Tessi Documents
Services
www.tessidocu-
mentsservices.fr
Tessi Docubase et Tessi
Data Content
Solutions de gestion
de contenu alliant des
fonctionnalités de Ged,
système d’archivage
électronique, workflow
et case management

Yooz

www.yooz.fr

Yooz

Solution Saas de
dématérialisation des
achats et des factures
associant innovation et
performance à la simpli-
cité et l’accessibilité

Doxis4

Plateforme unifiée de
case management,
ECM et BPM ; plus de
30 solutions spécifiques
à certains usages ou
secteurs et prêtes à
l’emploi disponibles

Signavio Business
Transformation Suite
Saas, pour les novices
ou experts, nativement
collaborative, pas
d’implémentation
technique, conforme à
la norme internationale
BPMN 2.0

Capacité de stockage

Plusieurs To, limites de

Extensible à toute

Illimitée

Illimitée

Illimitée

Illimité

Illimité

Illimitée

Saas

Outils de recherche

Saas (et OnPremise)

Oui

Oui (Lucene)

Oui (intégration native

Oui (intégration native

avec Elasticsearch)

avec Elasticsearch)

Oui (option)
Oui

Microsoft Azure

volumétrie

Outils de KYC*

Oui, mobile capture, robo-

Non applicable en RH

Oui, capture de

Non

tic process automation,

facial recognition

documents, contrôle des

pièces et de complétude

du dossier, gestion

d’alertes et notifications

Outils de génération des

NC

Oui

Oui

Oui

documents

Outils de reporting

Oui (Kofax Insight)

Oui (temps réel et repor-

Oui, par profil (états et

Oui

Oui (tableaux de bord et

Oui (Advanced Analytics)

ting analytics)

statistiques)

reporting opérationnel)

Interopérabilité

Oui, avec applications

Oui via CMIS ; API et web

Oui via CMIS ; API Rest

Oui, connecteurs

Intégration possible

Intégration possible

Oui, API Rest et
Mashup

Oui, web services
SOAP et Rest

Moteur de workflows

Oui

Oui, graphique

Oui, workflows métiers

Oui (personnalisable)

Oui

Oui (Doxis4 BPM)

Oui

Prévisualisation des documents Oui

Oui

(immobilier, collectivités,

RH, finances)

Oui

Oui

Oui

Oui

tierces du SIRH

services disponibles

Paramétrage des alertes

Accès mobile

Coffre-fort numérique

Oui, responsive design

Oui (appli mobile pour iOS

Oui, Pega Mobile ( et des

Oui, pour le coffre-fort

et Android)

IHM responsive)

électronique et le portail

Oui, app native Doxis4
mobileCube

Oui, via algorithmes

d’intelligence artificielle

Oui

Oui, via intégration avec

Oui, se décline comme

Via intégration avec

Digiposte et Docapost

SAE conforme NF Z42-

solutions du marché

Via intégration avec

solutions du marché

Oui, e-coffre-fort des

salariés, gratuit, à vie

(coffres-forts salariés et

013 (coffre-fort entreprise)

entreprise)

et salle de coffres (coffres-

forts employés ou clients)

Signature électronique

Oui (Kofax Signdoc)

Oui, intégration avec

Oui, micro-services de

Intégration possible avec

Oui, intégration avec

Oui

Non

Oui (Tessi Contract)

Oui

Docusign

signature électronique

un editeur tiers

Docusign par exemple

Paiement en ligne

Non

Non

Oui (prévu 2e semestre

Non

Via intégration de solu-

Oui

Non

Non

Oui (Tessi Pop)

Non

Mode de facturation

Licence

License Saas

Saas abonnement men-

Souscription annuelle

NC

Abonnement annuel

Prix (à partir de…)

NC

NC

NC

NC

Facturation au nombre

NC

Licences ou facturation
mensuelle (Saas)

Souscription annuelle

Selon mode Saas ou on
premise

Mensuel

A l’utilisateur nommé ou
simultané

Selon le nombre
d’utilisateurs

NC

99 €/mois

intégrés aux services

de tiers de confiance

partenaire

2017)

suel ; licence ; licence et

maintenance annuelle

tions tierces

d’utilisateurs ou de

dossiers créés

Références clients

BNP Paribas, BPCE,

Societe Generale, Air

Ikea, Auchan, Cogedim,

NC

APRIL, MGEN

France, PSA-Puegeot,

Hôpital Saint-Joseph en

Air France, Orange,

Auchan, Décathlon, Club-

Société Général, Ramsay,

Med, Natixis, Humanis

Allianz, DHL, Westfalen Veolia, Biomerieux,

NC

Sanofi, Nexans, Valeo

IDTGV, Qpark, La Foir-
fouille, Aubade, PWC

Sanofi, Thales

France, LabGroup au

Sanofi

Luxembourg

Oui
Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

NA

Saas (et OnPremise)
Oui

Oui
Oui

Oui (Tessi Document)

Non

Oui (Tessi Post)

Oui (Tessi Docubase
Analytics)

Oui

Oui

Oui

Oui, apps mobiles iOS
et Androïd

Oui, Z42-013 et
Z42-020

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Non

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Non

Oui

Oui

Oui

salarié

publirédactionnel

IRIS France, une
solution de bout en
bout pour moderniser
vos processus métier

Pour assurer une gestion plus efficace des
processus des organisations et les rendre plus
collaboratifs, IRIS propose une solution de bout
en bout. Celle-ci garantit une circulation fluide et
une parfaite traçabilité des documents au sein
des différents services.

IRIS met à la disposition des organisations désireuses d’amé-

liorer le traitement de leurs dossiers clients et de bien d’autres
flux (ressources humaines, comptabilité, etc.), une solution com-
plète de dématérialisation incluant le matériel de numérisation
et les logiciels autorisant l’indexation des documents, l’extraction
des données, la création de workflows et la Ged. Une solution de
bout en bout dont Iris maîtrise d’ailleurs tous les rouages. « IRIS
est en effet éditeur et intégrateur de tous les composants de cette
chaîne logicielle, explique Frank Simon, directeur général d’IRIS
France. Une donnée essentielle qui permet à ces différents mail-
lons de fonctionner parfaitement ensemble ».

Deux cas concrets

IRIS a déjà déployé cette solution chez un grand bailleur so-
cial d’Ile-de-France pour une gestion transversale du groupe
incluant les dossiers locatifs, les ressources humaines, le patri-
moine, etc., mais aussi au sein d’une holding d’assurances
internationale pour la gestion des sinistres dans plusieurs pays
d’Afrique.

Agilité maximale

Points communs de ces deux projets : la souplesse des pro-
duits IRIS et le soin apporté à l’accompagnement. Le transfert
de compétence s’effectue grâce à des ateliers qui permettent
de discuter des flux, des plans de classement et de la nouvelle
organisation de travail. IRIS assure ensuite le paramétrage, puis
la reprise du fonds documentaire (BPO) du ou des services
concernés et la formation utilisateur. Et ce, pour qu’in fine, les
organisations puissent prendre définitivement la main sur ces
outils et gagner en agilité. n

Contact
Frank SIMON
Directeur général IRIS France
Tél. : 0156707075
@ : frank.simon@iriscorporate.com
/// www.irissolutionspro.com ///

archimag n° 308 octobre 2017

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