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ORGANISATION D’UNE FORMATION EN SST
ÉTAPES POUR STRUCTURER LA FORMATION

AIDE-MÉMOIRE

La formation en santé et en sécurité du travail vise aussi bien l’acquisition de compétences que le développement
de comportements sécuritaires chez les travailleurs. Parmi les fonctions importantes reliées au rôle conseil du
comité de santé et de sécurité (CSS), il y a l’élaboration d’un programme de formation en santé et en sécurité.
Le CSS ou une personne responsable doit être désigné afin d’établir et d’assurer la réalisation du programme
de formation de l’organisation.

Cet aide-mémoire composé d’un tableau en 3 volets permet de passer en revue chacune des étapes essentielles
pour atteindre les objectifs fixés en matière de formation en SST.

ÉTAPES

ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

➊ IDENTIFICATION
DES BESOINS
Quel est le besoin ?
Pourquoi une formation ?

► Obligations par législation (1) ou intervention de

(1) LSST article 51(9) et formations

la CNESST

► Inventaire des risques liés aux tâches (2) et des

compétences requises

obligatoires par règlement (voir la page
Formation en SST de l’APSAM).

► Recommandations à la suite d’une enquête

(2) Voir notre site web www.apsam.com

par clientèle et thèmes.

d’accident ou d’une inspection

► Recommandations dans le cadre du
programme de santé sectoriel de
l’établissement

► Statistiques d’accidents
► Sondage de besoins exprimés par les

employés et les gestionnaires
► Priorités énoncées par la direction

➋ IDENTIFICATION
DES SOLUTIONS
Est-ce la meilleure solution ?
Qu’est-ce qui doit être fait avant
l’étape de formation ?

► Modification des méthodes opérationnelles

(élimination ou réduction du risque)

► Modification ou achat d’équipement de travail
► Établissement de procédures ou méthodes de

► Choix et achat des équipements de protection

travail

individuels (EPI)

Pour vous aider : voir les plans d’action
spécifiques aux travaux ou risques identifiés
sur notre site Web à www.apsam.com.

Le choix des solutions doit se faire en fonction
de leur efficacité à éliminer ou corriger un
risque (niveaux d’intervention).

La formation est-elle la meilleure solution ?
Si oui, poursuivre les étapes. Si non, retourner à l’étape 1, Identification des besoins.

www.apsam.com

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ÉTAPES POUR STRUCTURER LA FORMATION

ÉTAPES

ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

➌ OBJECTIFS À ATTEINDRE
PAR LA FORMATION

➍ CHOIX DES PERSONNES

VISÉES

➎ STRATÉGIE DE
FORMATION

► Connaissances ou compétences à acquérir
► Organisation de l’activité de travail ou

comportements à développer

► Rappel et mise à jour des connaissances
► Comparaison entre la situation actuelle et la

situation désirée

► Critères à utiliser pour valider le niveau
d’acquisition des connaissances et des
compétences

Les participants à une formation doivent être
informés par leur supérieur des objectifs à
atteindre pour l’organisation (plan d’action
spécifique).

► Gestionnaires, contremaîtres
► Travailleurs*
► Exécutant d’une nouvelle tâche ou d’une tâche
modifiée par des technologies ou de nouvelles
méthodes

► Nouveaux travailleurs, jeunes ou expérimentés

(ou de retour après une longue absence)

► Travailleurs saisonniers ou temporaires
► Autres travailleurs concernés par les

étapes des achats, de la conception, de
l’informatique, de l’ingénierie, des réparations,
etc.

*Valider si des formations préalables sont
requises

S’assurer que les gestionnaires connaissent très
bien le contenu de la formation ou idéalement
ont suivi la formation avant les travailleurs.

Pour augmenter l’efficacité d’une formation,
une personne de l’organisation (gestionnaire
ou RH; idéalement le supérieur immédiat,
afin de créer une dynamique d’équipe dans
l’application terrain des apprentissages)
devrait être présente lors de chacune des
formations, afin d’entendre les commentaires
des travailleurs et prendre en note les mesures
pour l’amélioration de l’action en prévention.

► Formation structurée (obligation d’attestation)
► Formation par le fabricant / fournisseur
d’équipements (formation spécifique)

► Formation de rappel
► Formation de personne-ressource
► Formation de travailleurs
► Formation informelle en milieu de travail ou

coaching

► Compagnonnage
► Formation en ligne
► Information par les équipes de santé et

Choisir des activités d’apprentissage
compatibles avec les objectifs et le contenu
(partie pratique, manipulation d’outils,
utilisation de vidéos, photos tirées de cas
concrets, etc.).

L’apprenant adulte a besoin de conditions
de formation qui rappellent les conditions
éventuelles d’utilisation des compétences
recherchées.

sécurité au travail

► Rencontre et pause SST
► Autres

C’est donc par le transfert d’apprentissage
et la pratique qu’on améliore la prévention et
non pas strictement par la participation à une
formation.

Une personne-ressource à l’interne pourrait
assumer le rôle de compagnonnage des
travailleurs ou d’adaptation des méthodes de
travail sur le terrain.

AIDE-MÉMOIRE

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ÉTAPES POUR STRUCTURER LA FORMATION

ÉTAPES

ÉLÉMENTS À CONSIDÉRER

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

➏ CHOIX DU FORMATEUR

S’assurer des compétences andragogiques et
techniques du formateur.

► Gestionnaire, personne-ressource
► Travailleur compétent, personne-ressource
► Association sectorielle paritaire (APSAM)
► Équipe de santé et sécurité au travail
► Fournisseur et fabricant
► Autres organismes de formation

► Participants avisés et disponibles (date,
heures, durée, objectifs, travailleurs hors
service, gestionnaire disponible)

► Environnement propice à l’apprentissage

(local, siège, etc.)

► Lieu et équipements prêts à accueillir le

formateur et les participants

➐ PRÉPARATION

DE LA FORMATION

Prévoir un jumelage avec les municipalités
voisines pour former des groupes complets et
pour créer des occasions de réseautage.

➑ DIFFUSION

DE LA FORMATION

► Accueil du formateur
► Présence des participants

➒ ÉVALUATION

► Satisfaction des participants
► Observation par le supérieur immédiat
► Mesure de l’atteinte des objectifs déterminés à
l’étape 3 Objectifs à atteindre par la formation.

Prévoir une évaluation des impacts de la
formation (résolution des problèmes identifiés,
degré d’amélioration de la situation, évolution
des indicateurs SST, etc.).

► Autre

➓ CONSERVATION

DES INFORMATIONS

► Registre de présences et d’attestation de
chaque formation pour chaque employé

Voir l’outil Registre de formation et vaccination
par employé, à la page Formation en SST de
l’APSAM.

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ÉTAPES POUR STRUCTURER LA FORMATION

Le développement des connaissances et des compétences des travailleurs et des
gestionnaires est essentiel à l’adoption de comportements sécuritaires. La formation
est par conséquent un moyen de prévention qui peut s’avérer très efficace pour soutenir
les efforts en ce sens au sein des organisations.

Structurer la formation, en passant à travers les 10 étapes, permet à chacun des tirer des
bénéfices concrets et ainsi assurer la rentabilité en terme d’efforts, de temps et d’argent
investis en formation.

Pour d’autres informations, vous pouvez consulter la page
► Formation en santé et en sécurité du travail sur notre site web.

BIBLIOGRAPHIE
APSAM. (1999). Vers un comité de
santé et de sécurité efficace (p. 24).
https://www.apsam.com/sites/default/
files/docs/publications/css-guide.
pdf#page=24

ASSTSAS. (2018). Formation en santé
et sécurité du travail (Fiches Action-
Prévention : Pour mieux orienter
votre choix en SST, p. 51-53). http://
asstsas.qc.ca/sites/default/files/
publications/documents/Guides_
Broch_Depl/Recueil_fiches_Action_
Prevention-2018-6-1.pdf#page=51

Association canadienne de
normalisation. (2018). Formation
en matière de santé et sécurité au
travail (Norme CAN/CSA Z1001-18).
https://www.scc.ca/fr/standardsdb/
standards/29498

ASFETM. (2019). Santé sécurité +,
36(3). http://asfetm.com/wp-content/
uploads/2020/01/ASFETM_Revue_
DEC2019.pdf

CNESST. (2021). Formation des
travailleuses et travailleurs. https://
www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/conditions-
travail/horaire-travail/formation-
travailleuses-travailleurs

Pour toutes questions, veuillez
communiquer avec l’Association
paritaire pour la santé et la sécurité
du travail, secteur «  affaires
municipales » ou visiter notre
site Internet : www.apsam.com

Région de Montréal : 514 849-8373
Partout au Québec : 1 800 465-1754

APSAM • Mai 2021

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