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Maison de l’Emploi et de la Formation de Lyon – Rapport d’activité 2016

Le mot de la Présidente

La MDEF de Lyon en chiffres

Préambule du directeur

Mise en œuvre des Antennes de proximité

Antenne de proximité Voltaire

Antenne de proximité Gerland

Antenne de proximité Mermoz

Antenne de proximité Duchère

Des actions spécifiques communes aux Antennes de proximité

Création d’entreprise

Accueil et Cyber Base Emploi au siège Atrium

Déployer et coordonner les points-relais

Garantir l’inscription du PLIE dans le plan d’actions de la MDEF

Rendre lisibles et accessibles les dispositifs existants

Diffuser l’information et communiquer

La Gestion Prévisionnelle et Territoriale des Emplois et des Compétences

Notre Service Entreprises

L’aide au recrutement

Les Dating Emploi

Les 300 entreprises pour l’emploi

Les simulations d’entretien

Coordonner la gestion de la clause sociale

SECURISE’RA
GPEC Service à la personne
ALLIANCE
Partage de compétences

La Mission Emploi Climat Energie

Les Rencontres Métiers et l’Agenda des manifestations

Analyser le bassin d’emploi

Animer le territoire sur la thématique de l’emploi et la formation

Développer la lutte contre les discriminations

Développer l’insertion à travers les actions culturelles

La Plate Forme de Sécurisation des Parcours Professionnels

Mettre en œuvre le volet emploi du Contrat de Ville de Lyon

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Maison de l’Emploi et de la Formation de Lyon – Rapport d’activité 2016

3

C’est pour moi un plaisir de présenter l’action 2016 de la Maison
de l’Emploi et de la Formation de Lyon. Le travail accompli est de
qualité, et s’inscrit désormais dans une dynamique pleinement
mutualisée avec la Mission Locale de Lyon et l’association ALLIES.

Au sein de la Métropole, Lyon reste une ville engagée au service
de l’Emploi, de ses entreprises et de ses habitants.
Sa force est son dynamisme, ses grands projets économiques,
culturels et sociaux, et sa capacité à faire travailler ensemble tous
les acteurs.

Développement des clauses d’insertion, présence du service
public de l’emploi dans les quartiers prioritaires, promotion des
nouveaux métiers porteurs, gestion prévisionnelle des emplois,
mobilisation des entreprises dans le cadre de leur responsabilité
sociale, la Maison de l’Emploi et de la Formation est aujourd’hui
pleinement inscrite dans le paysage institutionnel local et
constitue un outil territorial central, dont la gouvernance partagée
est exemplaire.

l’année 2016 ont été essentiellement de
Les enjeux de
réorganiser l’offre de services de manière mutualisée avec la
Mission Locale et le PLIE, de faire face à une disparition de
nombreux dispositifs régionaux en faveur notamment de la
formation, et de travailler avec les services de la Métropole à une
nouvelle architecture territoriale, notamment dans la gestion des
fonds européens ou dans la mobilisation des entreprises ; tout
cela dans un climat économique un peu meilleur.

Pour les années à venir, l’outil que nous avons créé en commun,
ce Groupement d’Intérêt Public, reconduit à l’unanimité jusqu’en
2019, est un facteur clé de réussite collective, sur lequel chacun
peut prendre appui, et qui nous permet d’adapter la politique de
l’emploi et de l’insertion en proximité. Je souhaite que cet outil
nous permette toujours d’innover localement, tant l’accès au
travail pour tous demeure une valeur fondamentale pour notre
société.

C’est sur cette base que je souhaite construire, avec les
partenaires impliqués, les actions à conduire pour les prochaines
années.

Anne-Sophie Condemine,

Présidente

Maison de l’Emploi et de la Formation de Lyon – Rapport d’activité 2016

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1 388
placements
à l’emploi

1 009 personnes
embauchées
grâce aux
marchés publics
320 153 heures
de travail

423
porteurs de
projets de
création
reçus

ALLIANCE
12 entreprises
partenaires
représentant
20 000 salariés

683
entreprises
partenaires

9 membres
permanents

39 451
visiteurs dans
les 4 antennes
de proximité

66
entreprises
en
accompagnement
Ressources
Humaines

Clauses
sociales :
facilitateur pour
235 entreprises
et 19 maîtres
d’ouvrage

52 156
visiteurs
du site
Internet

Méthode
IOD
40 mises à
l’emploi

Les 300
entreprises pour
l’emploi
324 entreprises
signataires de la
Charte

251
simulations
d’entretiens
224 personnes
59 partenaires

1 060
participants
à des actions
culturelles
29 territoires
145 partenaires

5 Cyber Bases
Emploi

9 344 utilisations
des Cyber Bases
Emploi

3 757 personnes

2 415 personnes
accompagnées
par le PLIE de
Lyon

150
évènements
emploi

36 structures
impliquées dans
la lutte contre
les
discriminations

100
associations
partenaires du
PLIE,
dont 55
financées

5 Dating
Emploi
88 entreprises
66 contrats
signés

53
Rencontres
Métiers
831
personnes

Maison de l’Emploi et de la Formation de Lyon – Rapport d’activité 2016

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Maison de l’Emploi et de la Formation de Lyon – Rapport d’activité 2016

En 2016, pour la première fois depuis le début de la crise, le nombre de
demandeurs d’emploi résidant à Lyon a diminué (-0,4%). En mars 2017,
on comptait 46 366 demandeurs d’emploi lyonnais de catégorie ABC
(29 640 en cat. A) inscrits à Pôle emploi.
On note également une baisse du nombre d’allocataires du RSA (13 087
foyers contre 13715 en 2015), ainsi qu’une légère diminution du nombre
de jeunes accueillis par la Mission Locale (11 776 jeunes contre 12 341
en 2015).

Sur le territoire de la métropole de Lyon (qui compte 123 362
demandeurs d’emploi en cat. ABC), le taux de chômage est plus élevé
(9,6%) que dans la région (8,6%) ou encore la zone d’emploi de Lyon
(8,9%). Ceci s’explique notamment par le profil économique d’une
métropole attirant et concentrant à la fois de nombreux salariés et des
chômeurs recherchant des perspectives d’emploi dans un territoire
dynamique.
Les données relatives aux zones d’emploi confirment que Lyon se situe
globalement à un niveau plus favorable que les autres grands territoires
comparables.
Un demandeur d’emploi lyonnais sur cinq (21,5% en catégorie ABC)
réside soit dans un Quartier prioritaire de la Politique de la Ville (QPV),
soit dans un Quartier en Veille Active (QVA).

Les perspectives économiques sont favorables sur le plan national selon
l’INSEE, ce qui laisse augurer d’une dynamique renouvelée de l’emploi
local, portée notamment par l’intérim. La vigilance reste toutefois de mise
quant à l’emploi des publics cibles (chômage national en baisse de 2,8%
en un an pour les jeunes, contre – 0,3% pour les seniors).

Maison de l’Emploi et de la Formation de Lyon – Rapport d’activité 2016

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Préambule du directeur

Fort de son statut de groupement d’intérêt public et d’une grande
adaptabilité aux besoins du territoire, la Maison de l’Emploi et de la
Formation de Lyon s’est efforcée de déployer son plan d’actions en
cohérence avec l’intervention des autres acteurs, et au profit des lyonnais.

et

une

fonction

d’accueil

d’orientation

Les 4 antennes de proximité regroupant Pôle emploi, la Mission Locale,
la Ville de Lyon et les acteurs associatifs, ont accueilli 9 627 personnes en
2016 (contre 9 767 en 2015), soit 39 451 visiteurs. Positionnées dans les
quartiers prioritaires de Gerland, Duchère, Mermoz, et Voltaire, elles
délivrent
qualifiée,
d’accompagnement, de mise à niveau sur les outils numériques à travers
les Cyber Bases emploi (3 757 utilisateurs différents pour 9 344 utilisations
en 2016), d’aide à la création d’activité (423 porteurs de projets reçus,
contre 381 en 2015), de nombreux ateliers de préparation à l’emploi
(entretien filmé, technique de recherche d’emploi, relooking, préparation à
l’entretien, …), d’accès à la culture (grâce au soutien de la Mission
Insertion Culture) et de lien avec les acteurs économiques du territoire.
Elles sont le lieu de délivrance du service public dans les quartiers
prioritaires et développent chaque année leurs interventions.

Le PLIE, quant à lui, a permis l’accompagnement de 2 415 personnes en
difficultés d’insertion (contre 2 397 en 2015), la mise à l’emploi de 1 395
d’entre elles (contre 1 372 en 2015), pour un taux de sorties positives de
45% (contre 39% en 2015).
La méthode IOD (Intervention sur l’Offre et la Demande), qui permet une
mise en relation « immédiate » avec l’entreprise a été déployée à partir de
juillet, au profit de 88 participants en 2016, et a permis 40 mises à
l’emploi.

Rappelons que ce travail est le fruit d’une collaboration entre plusieurs
acteurs, notamment 55 associations lyonnaises investies dans la lutte
contre l’exclusion, dont la plupart (36) se sont également engagées dans la
démarche Egalycité (cofondée par la Ville de Lyon et la MDEF), leur
permettant de s’outiller pour lutter activement contre les discriminations.

La MDEF avait également été choisie par l’Etat et la Région, pour
coordonner
le déploiement du Service Public Régional de
l’Orientation, sur la Zone GLYCEN, mais cette mission n’a pas été
poursuivie au-delà du 1er trimestre 2016, à la demande de la Région.

La co-animation Etat/Région, associant les nombreux partenaires des
politiques de l’emploi de la Zone Territoriale Emploi Formation GLYCEN, a
permis à la MDEF depuis 10 ans de prendre une part active dans ces
instances et dans la réalisation des actions structurantes. Cette animation
a pris
fin suite aux décisions du nouvel exécutif régional de
« départementaliser » l’animation territoriale.

L’année 2016 a été marquée par un travail important de mutualisation de
services avec la Mission Locale de Lyon et l’association ALLIES, et s’est
traduit, outre un déménagement dans de nouveaux locaux rue Rognon,
par la création d’une identité commune « maison Lyon pour l’emploi », un
organigramme commun (unification du service entreprise, du pôle
ressources et de l’accompagnement global), ainsi que la déclinaison de 5
antennes de proximité communes dans les quartiers prioritaires.

Enfin, de nombreux guides, répertoires opérationnels, et un site Internet –
véritable portail du service de l’emploi de proximité – permettent à chacun
de trouver l’information adaptée.

Maison de l’Emploi et de la Formation de Lyon – Rapport d’activité 2016

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1 388 personnes mises à l’emploi
La MDEF a développé un grand nombre d’actions en 2016 liant intérêt des
collectivités publiques, intérêt des entreprises, et enfin intérêt des publics.
On peut citer les actions exemplaires de coordination des recrutements en
nombre comme les rythmes scolaires et agents de surveillance de la
Ville de Lyon (et des centres sociaux et MJC), pour l’enseigne
PRIMARK, HARD ROCK CAFE ou encore pour Intermarché ou le
centre Confluence.
Plus globalement, le Service Entreprises a accompagné près de 683
entreprises en 2016 (contre 632 en 2015) au travers de son offre de
services diversifiée : aide au recrutement, accompagnement RH, clauses
sociales, valorisation des métiers, accompagnement à la RSE, …
1 388 personnes ont été mises à l’emploi grâce à l’intermédiation du
Service Entreprises.
Notons que l’ensemble de ces actions se fait en partenariat étroit avec Pôle
emploi et la Mission Locale.

Toutes aussi exemplaires, sont les 53 Rencontres Métiers organisées,
avec 831 participants.

On peut également citer le travail pour 19 grands maîtres d’ouvrage de
l’agglomération, qui a permis à 1 009 personnes (contre 893 en 2015)
d’être embauchées dans le cadre de l’exécution d’une clause sociale. Le
grand chantier de l’Hôtel Dieu à lui seul a permis en 2016 à 66 personnes
d’avoir un contrat de travail.

5 Dating Emploi, dont « Ton métier, c’est ton but » avec l’AS Duchère,
ont aussi été organisées avec 88 entreprises (contre 74 en 2015), et ont
permis la signature de 66 contrats de travail (contre 53 en 2015).

Enfin, plusieurs actions associant les entreprises à une modernisation de
leur gestion des ressources humaines ont été menées, à destination des
PME (66 PME accompagnées à travers le dispositif SECURISE’RA et 103
bénéficiant de la Plate Forme de Sécurisation des Parcours Professionnels).

Les 300 entreprises pour l’emploi
Si la MDEF avait mobilisé, en 2012, 137 entreprises dans le cadre de leur
responsabilité sociale et sociétale, autour d’une charte d’engagement, c’est
aujourd’hui 324 entreprises qui sont rassemblées autour de notre charte.
59% des engagements pris ont été tenus, allant du parrainage (25
filleuls/18 entreprises), à la simulation d’entretien (224 personnes/59
entreprises). Ce réseau est aussi une démarche d’acteurs concernés et
impliqués sur le territoire qui échangent et développent des bonnes
pratiques en termes de gestion de ressources humaines.
Cette année fut marquée par un travail important de rapprochement de
cette charte avec celle développée par la Métropole, pour parvenir à une
charte commune en 2017, et un objectif à terme de « 1 000 entreprises
engagées pour l’insertion et l’emploi ».