Le rôle de l’assistante sociale – France Rein

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R É S E A U S O L I D A I R E E N A C T I O N

Social

fiche pratique # 49

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Le rôle de l’assistante
sociale

L’assistante sociale intervient lorsque des personnes, individuellement, en
groupes ou en famille, sont en situation de difficulté face à des problèmes
sociaux. Le rôle de l’assistante sociale est donc de favoriser leur insertion
sociale et leur autonomie, en les informant de leurs droits sociaux, recours
et aides possibles, en facilitant leurs démarches.
Auprès des insuffisants rénaux, cette aide prend d’autant plus la forme d’un
réel accompagnement du patient.

En pratique, quel est le rôle
de l’assistante sociale ?

leur

sociale

informe
L’assistante
ils
les patients des aides dont
afin qu’ils
peuvent bénéficier,
les solutions
trouvent ensemble
situation
correspondant à
sociale. Dans la prise en charge du
patient, l’assistante sociale réalise
un accompagnement complet, et
va l’orienter vers les démarches à
suivre. A titre d’exemple, l’assistante
sociale peut accompagner le patient
la Caisse d’allocations
devant
familiales lorsqu’il s’agit de dossiers
complexes. Une des fonctions de l’assistante
intervenir
sociale consiste par ailleurs à
au domicile du patient, en présence de
professionnels tels que des kinésithérapeutes,
services d’aide-ménagère, ou services de soins
infirmiers à domicile.

Elle peut aussi avoir le rôle d’intermédiaire entre
l’établissement de santé, les professionnels de
santé, et le patient.

De même, elle guide les patients dans les
procédures administratives, les informe sur
les dispositifs d’aide auxquels ils ont droit, et
répond à leurs interrogations.

francerein.org

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Social

A qui s’adresse
cet accompagnement ?

La prise en charge par une assistante sociale est
susceptible de concerner tout patient insuffisant
rénal qui le souhaite. Chaque personne ayant
des besoins différents,
l’assistante sociale
adapte sa mission aux problèmes rencontrés.
Il peut s’agir de difficultés financières, mais
également d’une méconnaissance de certains
droits ou informations.

le patient peut rencontrer une
De plus,
assistante sociale, et se rendre compte après
avoir effectué un bilan avec celle-ci, qu’il ne
nécessite pas une aide supplémentaire. Cet
entretien peut s’avérer bénéfique en termes de
renseignements, et le patient n’est pas engagé
dans un suivi avec l’assistante sociale.

Comment solliciter l’aide d’une
assistante sociale ?

Pour prendre contact avec une assistante
sociale, il est possible de s’adresser à la mairie,
à l’université, ou aux centres sociaux, qui
vont mettre en relation la personne avec le
professionnel.

Le rôle de l’assistante
sociale

En tant que patient insuffisant rénal, le plus
simple est de s’adresser aux assistants sociaux
disponibles dans les centres de dialyse, ou dans
les structures de santé.

L’amélioration de la qualité de vie :

Les informations données par les assistants
sociaux, prennent toute leur importance en
contribuant à renforcer la qualité de vie du
patient insuffisant rénal. Effectivement, les
droits auxquels ces patients peuvent prétendre,
peuvent améliorer leur quotidien. C’est par
exemple le cas des cartes d’invalidité et de
stationnement, qui impactent la fiscalité, les
transports, ou encore le logement.

La considération de l’ASNEP pour
les patients atteints d’insuffisance
rénale

L’ASNEP, l’Association des Assistants Sociaux
de Néphrologie créée en 1987, prend à cœur la
particularité des patients insuffisants rénaux.

En effet, étant elle-même un organisme de
formation, elle organise chaque année deux
journées de formation durant lesquelles les
assistants sociaux sont sensibilisés et initiés
aux spécificités de l’insuffisance rénale.

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Fiche pratique #49 − Le rôle de l’assistante sociale − déc. 2019 | Éditée par FRANCE REIN

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