LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION …

 

 

RÉSULTATS D’ENQUÊTE

LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ
DE FORMATION
Résultats d’enquête OF-Covid
en Ile-de-France

Questionnaire adressé
aux établissements de formation
et aux Centres de formation d’apprentis

Ensemble, comprendre et agir
pour l’Emploi-Formation

JUILLET 2020

1

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020 CONTEXTE

la

lutte contre

A lors que

la propagation du virus
Covid  19 a requis la suspension jusqu’au 11 mai 2020
l’accueil en formation au sein des établissements,
de
le déploiement massif de modalités de formation à distance
la
apparaît
continuité
qui
pourraient s’y prêter.

concrète pour garantir

réponse
de

comme une

pédagogique

formations

toutes

les

Dans ce contexte, le ministère du Travail et Régions de France
l’ensemble des
ont souhaité faire
le point sur
les solutions
établissements de formation et CFA, ainsi que sur
et ressources dont
ils disposent pour assurer des formations à
distance et leurs besoins non couverts à date.

la situation de

L’enquête OF-Covid vise d’une part à
mesures permettant aux établissements de
CFA de traverser cette crise en proposant à
les meilleures solutions possibles et d’autre part à repérer
leviers possibles à activer pour préparer l’après-crise.

les éventuelles
formation et aux
leurs apprenants
les

identifier

MÉTHODOLOGIE

Cette enquête nationale, en ligne auto-administrée, s’adresse aux établis-
sements de formation et aux CFA recensés par les Carif-Oref ou proposant des
formations sur l’application “Mon compte formation”. Elle les questionne sur
leur situation au 16 mars 2020 et leur vision de l’avenir. Elle a été administrée
entre le 7 avril et le 6 mai 2020.

Ce document présente les résultats pour la région Ile-de-France sur une base de
2 155 répondants franciliens. Les données ont été redressées au niveau natio-
nal, par la Dares, en fonction de caractéristiques des établissements de forma-
tion au 16 mars 2020 (ampleur de la demande de recours au chômage partiel
pendant le confinement, répartition géographique par région, taille de l’unité
urbaine d’implantation) et des entreprises desquelles ils relèvent (nombre de
salariés, date de création, catégorie juridique, appartenance à la branche ensei-
gnement (code NAF 85), chiffre d’affaires et part du chiffre d’affaires provenant
de la formation en 2018).

Le volume des stagiaires accueillis au 16 mars 2020 dans l’établissement
de formation n’a pas été pris en compte pour redresser les résultats. Par
convention l’utilisation dans ce document du terme “établissement de for-
mation” inclut tout type d’établissements y compris ceux sur le champ de
l’apprentissage.

PRÉSENTATION
DE L’ENQUÊTE

continuité Pédagogique
mise en Place

p. 7

maintien de l’activité à distance :
modalités de mise en œuvre

p. 13

Besoins et
difficultés

p. 17

Profil des étaBlissements
de formation et des cfa

imPact de la crise sanitaire
sur les structures et les aPPrenants

p. 4

p. 11

Nombre
de répondants

Taux
de réponse

2 155

39, 1 %

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUIN 2020

3

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020 PROFIL DES ÉTABLISSEMENTS
DE FORMATION ET DES CFA

UNE MAJORITÉ D’ÉTABLISSEMENTS DE FORMATION ONT PLUSIEURS
TYPES DE FINANCEURS

Répartition des établissements de formation par types
de financeurs principaux au 16 mars 2020

Financeurs privés uniquement

19 %

Financeurs publics uniquement

8 %

Opco seul

7 %

Privés et Publics

Privé et Opco

16 %

14 %

Public et Opco

9 %

Financement mixte public, privé, Opco

27 %

0

5

10

30
Source : Enquête OF-COVID – Réseau des Carif-Oref – Dares

15

20

25

note de lecture

Au 16 mars 2020, 8 % des établissements
de formation franciliens avaient
exclusivement des financeurs publics
parmi leurs financeurs principaux.
Publics
Conseils régionaux, Pôle emploi, Agefiph,
État, Europe, autres collectivités, adminis-
trations ou établissements publics pour
leurs agents ; Missions locales, Plie…
Privés
Particuliers (avec ou sans CPF), entreprises,
associations/fondations, agences de travail
temporaire, sous-traitance établissements
de formation.
Opco et autres organisations paritaires
(Transitions pro…)

Près des deux tiers des établissements de formation franciliens s’appuient sur des financements
mixtes (privé et/ou public et/ou Opco, autres organisations paritaires). La combinaison financeurs
privés-publics-Opco, autres organisations paritaires est la plus fréquente (27 % des établissements).

Le mono-financement concerne plus d’un tiers des établissements de formation avec une
prédominance du financement privé seul (19 % des établissements).

La répartition par type de financeurs diffère d’une région à une autre. Celle de la région Ile-de-France
est très proche de la moyenne nationale.

2% 8%

90%

18%

68%

11%
3%

6%

59%

22%

13%

33%

48%

8%

12%

48%

22%

25%

4%

Carte régionale des types de financeurs

21%

63%

8%

8%

Financeurs
mixtes

Opco
uniquement

Financeurs privés
uniquement

Financeurs publics
uniquement

20%

61%

7%
12%

11%

11%

6%

72%

19%

66%

8%
7%

23%

58%

8%

11%

26%

57%

7%
10%

30%

53%

8%

9%

12%

8%
9%

71%

11%

7%
8%

73%

12%

9%
5%

73%

14%

8%
5%

73%

23%

62%

9%

7%

24%

62%

7%

8%

Source : Enquête OF-COVID – Réseau des Carif-Oref – Dares

25%

59%

13%

3%

4

PROFIL DES ÉTABLISSEMENTS
DE FORMATION ET DES CFA

LE POIDS PRÉPONDÉRANT DES FINANCEURS PRIVÉS ET PARITAIRES
DANS L’ACTIVITÉ DE FORMATION PROFESSIONNELLE

Répartition des financeurs

Classement des financeurs de formation au 16 mars 2020
(par ordre décroissant d’activité en heures)

22 %

Opco – Transition pro

Entreprises

Pôle emploi

20 %

Particuliers – CPF

19 %

Entreprises

18 %

Pôle emploi

7 %
6 %
4 %
2 %
3 %

Fonction publique
Régions
Agefiph
Autres financeurs privés
Autres financeurs publics

Particuliers – CPF

Fonction publique

Autres
financeurs publics

Régions

Agefiph

Autres financeurs privés

Opco – Transition pro

Source : Enquête OF-COVID – Réseau des Carif-Oref – Dares

note de lecture

Graphique de gauche
Les Opco représentent 22 % des financeurs principaux au 16 mars 2020.

Graphique de droite
La taille des cercles représente le poids total de la modalité dans l’ensemble
des réponses. Ce poids tient à la fois compte du nombre de fois que ce
financeur a été cité par les répondants et du rang qu’ils lui ont attribué en
fonction du nombre d’heures financées.

Les organismes paritaires, principalement les Opco et Transition Pro, apparaissent comme les
premiers financeurs de formation devant les entreprises et les particuliers. Ce constat vaut tant en
nombre de citations par les répondants (22 %) qu’en ordre d’importance au regard de l’activité en
heures des établissements. Les financeurs privés (entreprises, particuliers et autres financeurs privés)
représentent 41% des financeurs cités par les organismes de formation.

Dans une moindre mesure, la commande publique (Pôle emploi, Région, Agefiph et les “autres
financeurs publics”) représente une part importante de l’activité de formation des établissements
(30 %). Les achats de formation des acheteurs publics financent principalement des places destinées
aux demandeurs d’emploi. Pôle emploi et les Régions sont les financeurs publics les plus souvent
cités, devant ceux intervenant pour des publics spécifiques (Agefiph…). La commande de la fonction
publique correspond à une logique différente, proche de celle des entreprises, puisqu’elle porte sur
un achat pour ses propres agents.

5

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020Total général en France :Bourgogne -Franche-ComtéGrand-EstAuvergne -Rhône-Alpes Provence -Alpes -Côte d’AzurCorseOccitanieNouvelleAquitaineHauts de FrancePays dela LoireBretagneNormandieCentre -Val de LoireGuadeloupeMartiniqueGuyaneMayotteRéunionIle-de-France PROFIL DES ÉTABLISSEMENTS
DE FORMATION ET DES CFA

CONTINUITÉ PÉDAGOGIQUE
MISE EN PLACE

Source : Enquête OF-COVID – Réseau des Carif-Oref – Dares

48 %

28 %

PARMI LES PUBLICS FORMÉS EN
IMPORTANTE DE SALARIÉS ET TRAVAILLEURS INDÉPENDANTS

ILE-DE-FRANCE, UNE PART

Répartition par publics

Principaux publics en formation au 16 mars 2020
(par ordre décroissant d’activité en heures)

42 %

Salariés,
travailleurs
indépendants

Personnes en
recherche d’emploi

Salariés,
travailleurs
indépendants

32 %

Personnes en
recherche d’emploi

11 %

9 %

6 %

Personnes en contrat de
professionnalisation

Personnes en
apprentissage
Autres

note de lecture

Personnes en
contrat de
professionnalisation

Personnes en
apprentissage

Autres

Graphique de gauche
Les salariés et travailleurs indépendants sont le principal type de public en formation
en Ile-de-France au 16 mars 2020. Il s’agit de la modalité la plus citée par les enquêtés
avec 42 %.

Graphique de droite

La taille des cercles représente le poids total de la modalité dans l’ensemble des
réponses. Ce poids tient à la fois compte du nombre de fois que ce type de public a
été cité par les répondants et du rang qu’ils lui ont attribué en fonction du nombre
d’heures de formation suivies.

La part élevée de publics salariés ou travailleurs indépendants en formation est cohérente avec l’im-
portance des financements privés et paritaires des établissements de formation. (voir page précédente)

Les personnes en recherche d’emploi constituent la deuxième catégorie de public des établissements
de formation. Ils sont principalement financés par Pôle emploi et les Conseils régionaux. Ils bénéficient
notamment de financements spécifiques (appels à projets nationaux et Pactes d’investissement dans
les compétences). Cette part est un peu plus importante en Ile-de-France qu’en moyenne nationale
(32 % contre 29%).

A l’inverse, la troisième catégorie de publics formés, qui rassemble les alternants (tant en apprentis-
sage qu’en contrat de professionnalisation), représente 20 % des publics cités par les organismes de
formation dans la région contre 23 % au niveau national.

PLUS DE LA MOITIÉ DES ÉTABLISSEMENTS DE FORMATION FRANCILIENS
MAINTIENNENT LE CONTACT AVEC LEURS APPRENANTS

Ampleur du maintien de l’activité de formation pendant le confinement

Maintien de l’activité à distance

51 %

43 %

Non bénéficiaire du RSA

Bénéficiaire RSA

Suspension de l’activité sans
contact avec les stagiaires

6%

Contacts réguliers avec les stagiaires

50

40

30

20

10

0

Un maintien de l’activité
de formation, en basculant
tout ou partie des
formations à distance

3 %
Pas de changement :
l’intégralité des
formations étaient déjà
réalisées à distance

15 %

Une suspension temporaire
de l’activité sans modalités
de reprise définies ou
des annulations
de formation

Une suspension temporaire
de l’activité de formation
avec des modalités
de reprise définies

Source : Enquête OF-COVID – Réseau des Carif-Oref – Dares

note de lecture

Lors de l’enquête, 51 % des établissements de formation franciliens
maintenaient une activité de formation à distance :
48 % des établissements ont modifié leurs modalités pédagogiques
et 3 % réalisaient déjà toutes leurs formations à distance.

Les établissements de formation se répartissent en 3 groupes :

• En Ile-de-France, 51 % ont maintenu l’activité en basculant ou poursuivant tout ou partie des
formations à distance. Cette part est plus élevée qu’au niveau national (47%). La quasi-totalité
a dû modifier son organisation pour évoluer vers des formations en distanciel.

• 43 % ont suspendu au moins temporairement leur activité. Au moment de l’enquête, la
majorité n’avait pas défini les modalités de sa reprise d’activité.

• 6 % des établissements ont maintenu un contact régulier avec leurs stagiaires sans
assurer de formation.

Au total, 57 % des établissements de formation maintiennent le contact avec leurs apprenants.

6

7

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020 CONTINUITÉ PÉDAGOGIQUE
MISE EN PLACE

LE MAINTIEN DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION À DISTANCE EST
GLOBALEMENT PLUS SOUTENU EN CAS DE MULTI FINANCEMENT
INCLUANT DES FINANCEURS PUBLICS

Maintien de l’activité de formation pendant le confinement
par type de financeurs

Maintien de l’activité à distance

Contacts réguliers
avec les stagiaires

Suspension de l’activité sans
contacts avec les stagiaires

Opco et financeurs publics

47%

Financeurs publics uniquement

49%

Financeurs privés uniquement

51%

Financeurs privés et publics

51%

Financeurs privés, publics et Opco

52%

Opco et financeurs privés

53%

Opco uniquement

55%

7%

12%

4%

7%

5%

3%

5%

46%

39%

45%

42%

43%

44%

40%

0

Source : Enquête OF-COVID – Réseau des Carif-Oref – Dares

100

note de lecture

Lors de l’enquête, 49 % des établissements de formation franciliens, dont les principaux
financeurs sont tous publics, ont maintenu leur activité de formation à distance.

Publics
Conseils régionaux, Pôle emploi, Agefiph, État, Europe, autres collectivités,
administrations ou établissements publics pour leurs agents ; Missions locales, Plie…

Privés

Particuliers (avec ou sans CPF), entreprises, associations/fondations, agences de
travail temporaire, sous-traitance établissements de formation

Opco et autres organisations paritaires (Transitions pro…)

Des différences sont perceptibles selon les financeurs. Ainsi, les établissements de formation sur
financements paritaires (Opco seuls ou Opco + financements privés) sont proportionnellement plus
nombreux à avoir maintenu ou poursuivi leur activité à distance (respectivement 55 à 53 % d’entre
eux)

A l’inverse, ce sont les établissements sur financements publics uniquement ou qui mixent
financements publics et paritaires qui ont le taux de maintien le plus faible (49 % et 47%). Toutefois,
les établissements financés exclusivement sur fonds publics sont également ceux qui ont le plus
maintenu un contact régulier avec les stagiaires malgré la suspension des formations.

CONTINUITÉ PÉDAGOGIQUE
MISE EN PLACE

DES TAUX DE MAINTIEN DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION À DISTANCE
QUI DIFFÈRENT ENTRE LES RÉGIONS

Taux de maintien ou de poursuite à distance de l’activité de formation

Taux de maitien (%)

47,2 %

39,1 %

48,3 %

28,5 %

11,9%

58,8 %

47,7 %

51,2 %

50,2 %

41,1 %

40,6 %

38,3 %

56,1 %

60,6 %

49,1 %

44,1 %

44,5 %

33,8 %

Source : Enquête OF-COVID – Réseau des Carif-Oref – Dares

note de lecture

51 % des établissements de formation d’Ile-
de-France ont maintenu ou poursuivi tout ou
partie de leur activité de formation.

Le taux de maintien de l’activité de formation ou de poursuite à distance est de 46,9 % au plan
national. Il varie fortement selon les régions. Les taux de maintien les plus élevés concernent les
régions Nouvelle Aquitaine, Hauts-de-France et Bourgogne-Franche-Comté. Il est particulièrement
faible à Mayotte et à la Réunion. Il est également inférieur à la moyenne nationale en Martinique, dans
les régions Corse, Centre – Val de Loire, Pays de la Loire, Bretagne, Occitanie et Provence-Alpes-Côte
d’Azur. L’Ile-de-France affiche un taux de maintien légèrement supérieur à la moyenne nationale.

8

9

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020Total général en France : 46,9 %Bourgogne -Franche-ComtéGrand-EstAuvergne -Rhône-Alpes Provence -Alpes -Côte d’AzurCorseOccitanieNouvelleAquitaineHautsde FrancePays dela LoireBretagneNormandieCentre -Val de LoireIle-de-FranceGuadeloupeMartiniqueGuyaneMayotteRéunion> 55Moy < X < 5540 < X < Moy30 < X < 40< 30 CONTINUITÉ PÉDAGOGIQUE MISE EN PLACE IMPACT DE LA CRISE SANITAIRE SUR LES STRUCTURES ET LES APPRENANTS UNE NÉCESSAIRE PRÉSENCE PHYSIQUE COMME PREMIER MOTIF DE SUSPENSION Motifs de la suspension totale ou partielle d’activité pendant le confinement Présentiel indispensable Besoin d’éléments physiques pour délivrer mes formations (plateaux techniques, apprentissage de gestes professionnels…) Référentiel de formation imposant des heures sur plateaux techniques sans assouplissements connus à cette date 19 % 42 % Ressources pédagogiques Raisons économiques Pas de ressources pédagogiques compatibles avec une présentation à distance Pas de solutions techniques pour mettre à disposition les ressources pédagogiques à distance Annulation de commande par le client malgré une proposition alternative en distanciel 28 % 24 % 24% Situation n’assurant pas une sécurité économique 19 % RH Pas assez de personnel capable d’exercer à distance Aucun personnel capable d’exercer à distance 7 % 3 % Autres 0 21 % 10 20 50 Source : Enquête OF-COVID - Réseau des Carif-Oref - Dares 30 40 note de lecture 24 % des établissements de formation d'Ile-de-France déclarant avoir suspendu au moins partiellement leur activité déclarent l’avoir fait suite à une annulation de commande malgré une proposition alternative en distanciel. La nature des formations délivrées conditionne largement leur possibilité de maintien ou non à distance. La majorité des établissements de formation ayant suspendu au moins partiellement leur activité ont besoin d’éléments physiques pour délivrer leurs formations (42 %). Dans près d’un cas sur cinq, les référentiels de formation imposent des heures de plateau technique. Les autres motifs cités sont principalement de deux types. En premier lieu, ils ont trait au manque de ressources pédagogiques et/ou à l’ingénierie et aux solutions qui permettraient la formation à distance (ces motifs concernent chacun environ un quart des établissements de formation). En second lieu, ils concernent les ressources économiques : les contraintes de rentabilité ou l’insuffisante solvabilité des solutions de formation à distance (environ 1 établissement sur 5). En revanche, les problèmes RH apparaissent très minoritairement comme un obstacle. LES PRINCIPALES DIFFICULTÉS EXPRIMÉES PAR LES ÉTABLISSEMENTS DE FORMATION FRANCILIENS SONT LIÉES À LEURS APPRENANTS Problématiques rencontrées par les établissements de formation Problèmes d’accès aux contenus pédagogiques Obligations familiales ou problème de santé 35 % 28 % ] Apprenants Raisons de santé ou obligations familiales Ne disposant pas du matériel requis 10 % 9 % ] Personnel en nombre insuffisant Difficultés à obtenir le paiement des formations 29 % Formations jugées non prioritaires par les commanditaires au regard du contexte Annulation ou report sur décision externe à l’établissement de formation (entreprise cliente, financeur) 6 % 4 % Modalité Foad pas adaptée, présentiel requis 10 % Autres 3 % Aucun de ces éléments 22 % 0 5 10 35 Source : Enquête OF-COVID - Réseau des Carif-Oref - Dares 15 20 25 30 note de lecture Lors de l’enquête, 35 % des établissements de formation franciliens déclarent que leurs apprenants rencontrent des difficultés pour accéder aux supports d’enseignement à distance que l’établissement de formation est susceptible de mettre à disposition. La crise sanitaire a engendré surtout des difficultés d’une partie des publics apprenants d’accès aux contenus pédagogiques (manque d’équipements, qualité des connexions internet et/ou débits insuffisants…). Ces difficultés touchent près d’un tiers des établissements de formation franciliens, mais semblent toutefois moins prononcées en Ile-de-France puisque ce sont la moitié des établissements, au niveau national, qui citent ce type de problématiques. Viennent ensuite des éléments liés à des difficultés d’ordre personnel des apprenants (obligations familiales, problèmes de santé pour plus d’un établissement de formation sur quatre). Cette crise accentue donc potentiellement les inégalités entre apprenants, les conditions de vie (logement, contexte familial) venant ajouter des difficultés périphériques à celles relatives à l'accès aux res- sources informatiques et numériques en tant que telles. Sont également citées des sources de difficultés exogènes comme le paiement des formations (près de 3 établissements sur 10), les annulations ou reports de sessions ou encore l’indisponibilité des apprenants. 10 11 RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020 IMPACT DE LA CRISE SANITAIRE SUR LES STRUCTURES ET LES APPRENANTS MAINTIEN DE L'ACTIVITÉ À DISTANCE : MODALITÉ DE MISE EN ŒUVRE FRACTURE NUMÉRIQUE ET CONTRAINTES FAMILIALES : PRINCIPALES DIFFICULTÉS RENCONTRÉES PAR LES APPRENANTS UNE BASCULE À MARCHE FORCÉE DE L'ACTIVITÉ DE FORMATION À DISTANCE Problématiques rencontrées par les apprenants pour le suivi de la formation à distance Autonomie insuffisante Compétences numériques insuffisantes 31 % 28 % Compétences AVANT DEPUIS le 16 mars 2020 Part des formations (en partie ou en intégralité) à distance le 16 mars 2020 Part des formations (en partie ou en intégralité) basculées à distance Garde de jeunes enfants ou autre contrainte familiale 53 % Charge de travail croissante avec épidémie (pour les actifs occupés) 28 % Arrêt maladie 17 % Apprenants réquisitionnés (ex. : anciens soignants, soignants dans les formations) 11 % Pas le matériel requis 34 % Pas de connexion internet suffisante ou de forfait data adapté 44 % Disponibilité 90 % des établissements ayant poursuivi leur activité proposaient moins de 25 % de formations à distance avant le confinement Plus de 75 % De 50 à 75 % De 25 à 50 % 2% 2% 7 % De 10 à 25 % 14 % Moins de 25 % 18 % des établissements ayant poursuivi leur activité réalisent moins de 25 % de formations à distance 18 % 29 % 100 % des formations Aucune formation 46 % 29 % De 25 à 50 % 20 % 19 % 14 % De 75 % à 100 % Moins de 10 % De 50 à 75 % Outils Source : Enquête OF-COVID - Réseau des Carif-Oref - Dares 0 10 20 60 Source : Enquête OF-COVID - Réseau des Carif-Oref - Dares 30 40 50 note de lecture Lors de l’enquête, 31 % des établissements de formation franciliens, qui ont poursuivi leur activité de formation et dont l’offre pédagogique n’était pas uniquement en distanciel, estiment que certains apprenants n’ont pas l’autonomie suffisante pour suivre leurs formations à distance. Les établissements de formation, qui n’exerçaient pas exclusivement en distanciel avant la crise du Covid, attribuent principalement à deux types de causes les difficultés rencontrées par leurs apprenants pour suivre une formation à distance : - difficultés liées aux outils (pas de matériel, connexion internet insuffisante), Ce type de difficultés semblent moins présentes en Ile-de-France puisque ce sont, au niveau national, 50 % des établissements qui citent les connexions internet insuffisantes et 56 % le manque de matériel requis (contre respectivement 44 % et 34 % dans la région). - indisponibilité liée à l’épidémie (garde d'enfants, charge de travail accrue, arrêt maladie…). Les contraintes familliales, citées par plus d'un établissement sur deux, arrivent en tête. La problématique des compétences des apprenants pour suivre une formation à distance (autonomie, compétences numériques) n’est pas négligeable avec près du tiers des réponses pour chacune des deux modalités. note de lecture 46 % des établissements de formation franciliens, qui ont maintenu tout ou partie de leur activité, ne proposaient aucune formation au moins partiellement à distance avant le confinement. Parmi les établissements de formation ayant maintenu ou développé leurs formations à distance, 29 % ont basculé l’ensemble de leurs formations à distance. Avant la crise sanitaire, la part des formations réalisées à distance était très faible. Ainsi, 29 % des établissements, ayant maintenu tout ou partie de leur activité, réalisaient moins de 10 % de leurs formations à distance et seuls 2 % en réalisaient plus des trois quarts. Au total, 89 % des établissements, ayant maintenu tout ou partie de leur activité, proposaient moins de 25 % de leurs formations à distance. Les établissements franciliens étaient toutefois moins nombreux qu'en moyenne nationale à ne proposer aucune formation à distance (46% en Ile-de-France contre 51% au niveau national). Au cours du confinement, l'effort d’adaptation des établissements de formation apparaît nettement. Parmi les établissements ayant maintenu tout ou partie de leur activité, seulement 18 % d'entre eux proposent moins de 25 % de leurs formations à distance. Près d’un sur deux a basculé plus de 75 % de ses formations à distance et près d’un sur trois les a basculées en totalité. 12 13 RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020 MAINTIEN DE L'ACTIVITÉ À DISTANCE : MODALITÉS DE MISE EN ŒUVRE MAINTIEN DE L'ACTIVITÉ À DISTANCE : MODALITÉ DE MISE EN ŒUVRE UN MAINTIEN DE L'ACTIVITÉ DE FORMATION CONDITIONNÉ PAR LA CAPACITÉ DES APPRENANTS À SUIVRE DES FORMATIONS À DISTANCE Capacité des apprenants à suivre les formations à distance mises en place Moins de 25 % 13 % De 25 à 50 % 17 % 17 % De 50 à 75 % 33 % Plus de 75 % 70 % des établissements estiment que plus de la moitié de leurs apprenants sont en mesure de suivre leurs formations à distance. 30 % des établissements considèrent que la majorité de leurs apprenants ne sont pas en mesure de suivre leurs formations à distance. 20 % 100 % des apprenants Source : Enquête OF-COVID - Réseau des Carif-Oref - Dares note de lecture Lors de l’enquête, 20 % des établissements de formation franciliens ayant mis en place des modules de formation à distance estiment que tous leurs apprenants sont en capacité de les suivre. DIFFÉRENTS MOYENS UTILISÉS PAR LES ÉTABLISSEMENTS DE FORMATION FRANCILIENS POUR GARDER LE CONTACT AVEC LES APPRENANTS Modes de contact avec les apprenants pour les établissements ayant poursuivi leur activité de formation à distance ou ayant gardé un contact régulier avec les apprenants Messagerie (Outlook, Gmail...) 83 % Web conférences (Google Hanggout, Zoom, Skype...) Appels téléphoniques réguliers 76 % 65 % Messagerie instantanée (Whatsapp, Messenger...) 43 % Réseaux sociaux ( Facebook live, Twitter...) 35 % 0 20 40 60 80 100 Source : Enquête OF-COVID - Réseau des Carif-Oref - Dares note de lecture Lors de l’enquête, 76 % des établissements franciliens ayant conservé une activité de for- mation pendant le confinement ou ayant gardé un contact régulier avec les stagiaires ont uti- lisé un outil de Web conférences pour ce faire. Près des trois quarts des établissements de formation, qui ont maintenu tout ou partie de leur activité, déclarent qu’au moins la moitié de leurs apprenants peuvent suivre leur formation à distance. Inversement, pour plus d’un quart des établissements, seulement moins de la moitié de leurs appre- nants sont en mesure de suivre les formations à distance. Globalement, tous les moyens de contact possibles avec les apprenants sont mobilisés avec une prédominance de la messagerie (citée par 83 % des établissements de formation) devant les outils de web conférences (76 %) et les contacts téléphoniques (69 %). Ce sont des outils de base, facilement accessibles dans le contexte d’urgence et de manque de préparation. Ces résultats sont à relier avec les besoins exprimés en fin d’enquête sur les outils ou ressources à mettre à disposition pour permettre un véritable lien à distance. 14 15 RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE OF-COVID EN ILE-DE-FRANCE • LE MAINTIEN À DISTANCE DE L’ACTIVITÉ DE FORMATION • JUILLET 2020