L’ARTICULATION FORMATION INITIALE – FORMATION CONTINUE

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LE ROLE DE LA RECHERCHE
EN FORMATION INITIALE ET EN FORMATION CONTINUE
DANS LE DOMAINE DE LA GESTION

VO SANG Xuan Hoang

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Introduction

Du moment où une personne se décide de choisir une carrière d’enseignant, elle sera obligée,
tôt ou tard, de pratiquer la recherche, surtout dans le domaine de la gestion. D’autre part, si
cette affirmation se révèle comme justifiée pour les enseignants, elle ne l’est pas toujours pour
les formés, que ce soit en formation initiale ou en formation continue. C’est ce que nous
allons examiner dans ce papier.

Dans un premier temps, nous allons retourner vers les définitions de la formation initiale et de
la formation continue. Nous examinerons ainsi les principaux composants de cette catégorie
de formation : objectifs, durée, contenu, méthodes pédagogiques, enseignants, etc. L’exercice
est repris de la même façon avec la formation continue. Nous essaierons dès lors à considérer
ce qui fait la différence entre ces deux types de formations.

A partir de l’analyse des objectifs, du public et du contenu des deux types de formation, nous
mettrons au clair la place qu’occupe la recherche dans la formation initiale et aussi dans la
formation continue. Cette identification du rôle de la recherche dans ces types de formation
permettra de caractériser les relations entre les apprenants et les enseignants, ou entre les
apprenants eux-mêmes dans le cadre de chaque type de formation. Et le domaine de notre
analyse est l’enseignement de la gestion.

L’enseignement de la gestion en formation initiale

La formation initiale, par définition, est la formation de base. Elle sert à équiper des jeunes
gens des connaissances et compétences nécessaires, afin de les préparer à entrer dans la vie
active. Bien que les connaissances et compétences si situent dans le domaine de la gestion, les
orientations professionnelles sont aussi les mêmes que dans les autres domaines (tels que les
techniques ou les autres sciences sociales) : soit l’apprenant peut appliquer les connaissances
acquises dans la pratique de son métier, soit il peut les approfondir par la recherche et
l’enseignement par une carrière d’enseignant – chercheur – consultant pour développer encore
plus ses connaissances dans ce domaine.

Les objectifs de l’enseignement de la gestion en formation initiale

Dans le domaine de gestion, les principaux objectifs de la formation initiale sont :

− Aider les participants à mieux connaître les outils de base en gestion à travers les
exercices et études de cas – bien qu’encore très théoriques – afin de mieux les préparer
à la pratique de ces outils quand ils seront dans la vie active et confrontés aux
problèmes de la réalité ;

− Les initier à s’approprier des techniques de résolution de problèmes ;
− Les amener à réfléchir sur les raisons et les conséquences des techniques de gestion et
des situations en management pour faire développer les connaissances dans ce
domaine.

Ces objectifs sont assez généraux, adoptant plutôt une vision à long terme. Ils dépendent du
profil des apprenants et de leur débouché après un cycle de formation relativement long

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comme celui de la formation initiale – au moins trois ans pour le niveau collège ou quatre ans
pour le niveau universitaire (dans le système éducatif vietnamien).

Le profil des apprenants en formation initiale dans le domaine de la gestion

Les apprenants en formation initiale ont des caractéristiques communes suivantes :

− Ce sont de jeunes gens, qui ont besoin d’être formés, afin de se munir d’un métier

pour les faire vivre quand ils entreront plus tard dans la vie active ;

− Pour bien comprendre les concepts et maîtriser les techniques de gestion, les
apprenants en formation initiale, s’ils arrivent directement de l’école secondaire, ne
sont pas équipés de connaissances et d’expérience du terrain. Ils ont donc besoin de
plus de temps et de méthodes pour bien comprendre et essayer d’appliquer les
techniques de gestion dans la pratique.
Il s’agit de jeunes gens qui ne travaillent pas encore dans la vie active, ils ont du temps
et des moyens pour approfondir leurs connaissances dans le domaine de la gestion. Le
point le plus important pour eux se trouve dans les méthodes pédagogiques à adopter.

−

Les méthodes pédagogiques en formation initiale

Comme nous venons de l’exposer dans les deux parties précédentes, les apprenants en
formation initiale sont de jeunes gens sans expérience. L’essentiel maintenant est de trouver la
méthode la plus simple et la plus efficace pour les faire comprendre et accepter les nouveaux
concepts et techniques. Dans ce cas, les méthodes pédagogiques les plus adaptées sont :

− L’enseignement en classe par la présentation des concepts à travers des exemples

simples, concrets et faciles à comprendre ;

− L’utilisation des exercices et des études de cas les faisant imaginer plus facilement la

réalité en entreprise ;

− Les jeux de rôle ou simulations leur permettant de se confronter aux situations réelles

que peuvent rencontrer les gens de l’entreprise ;

− L’évaluation des résultats à la fin de la formation se fait essentiellement sur leur
capacité de résoudre les exercices ou de proposer une solution qui serait pour eux la
plus efficace.

La durée de la formation à la gestion en formation initiale

Il n’y a pas de durée uniforme pour tous les types de formation à la gestion, ni pour chaque
domaine de la gestion comme comptabilité, finance, gestion des ressources humaines,
marketing, ventes, logistiques, gestion des opérations, etc. Cependant, nous pouvons
récapituler, de façon très générale, des formations de type technicien Bac+2 ou 3, niveau
universitaire Bac+4 ou 5, niveau master Bac+6 ou 7 (dans le système éducatif vietnamien). Le
nombre d’années à suivre est indiqué clairement dans chaque cycle de formation. Il est à noter
que le diplôme de MBA (Master of Business Administration) est un peu à part, qui dure
seulement deux ans mais qui recrute (au Vietnam) des gens qui ont déjà le diplôme
universitaire.

Nous pouvons donc reconnaître que la durée de la formation initiale est relativement longue,
ce qui autorise divers contenu examiné dans la partie suivante.

Le contenu de la formation initiale dans le domaine de la gestion

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stages, ou carrément par une

De même que les objectifs, le contenu des formations à la gestion en formation initiale doit
être adapté au profil des apprenants. Dans un contexte globalisé de plus en plus incertain et
exigeant, il est essentiel que le contenu des formations à la gestion apporte des techniques et
outils les plus récents, les plus modernes aux apprenants. Elles les aident aussi à maîtriser
totalement les méthodes afin d’acquérir au plus haut point les compétences d’analyse et de
prise de décision.

Ce contenu de la gestion en formation initiale n’est cependant pas que pratique et directement
applicable à la vie de l’entreprise. Comme la durée de la formation est relativement longue,
elle permet aux enseignants d’inviter les apprenants à réfléchir plus profondément sur les
raisons et le devenir du management. Le contenu de la formation introduit aussi dans ce cas
des méthodes de réflexion et de recherche en gestion, ainsi que des travaux de recherche
(résultats ou travaux en cours) réalisés par les enseignants eux-mêmes ou par d’autres
chercheurs.

Les enseignants dans le domaine de la gestion en formation initiale

En formation initiale, de façon très générale, les enseignants sont surtout des professeurs
d’université, qui ont opté pour une carrière d’enseignant-chercheur. Dans le domaine de
l’enseignement de la gestion, les professeurs peuvent aussi pratiquer en parallèle des activités
de conseil. On voit aussi des responsables ou dirigeants d’entreprise qui souhaitent partager
leurs connaissances et expérience aux jeunes par la participation aux conférences, à la
la carrière
supervision des
d’entrepreneur/manager à celle d’enseignant.

Par la définition des objectifs et du contenu de la formation à la gestion, les enseignants dans
ce domaine doivent maîtriser parfaitement et en même temps et les connaissances techniques
et les méthodes pédagogiques. Ils doivent savoir allier de façon harmonieuse la théorie et la
pratique pour en démontrer l’utilisation ainsi que l’efficacité aux apprenants.

La conduite des projets de recherche par les enseignants dans le domaine de la gestion devient
donc presque incontestable. Par contre, la participation des apprenants dans ces projets en tant
que chercheurs ou chercheurs associés dépend encore du niveau et de l’organisation des
formations. Si la conduite des projets de recherche se révèle obligatoire au niveau de master,
elle l’est beaucoup moins au niveau universitaire – où les projets d’application sont mieux
adaptés pour l’évaluation de fin de cycle. Par ailleurs, il faut aussi reconnaître que, de façon
générale, à ce niveau, les étudiants n’ont pas encore assez de profondeur ni de maturité dans
leurs réflexions pour pouvoir mener à bien des projets de recherche. Ce qui n’est pas le cas de
la formation continue que nous allons examiner dans la partie suivante.

L’enseignement de la gestion en formation continue

Par définition, la formation continue se déroule parallèlement, ou même au sein des activités
professionnelles des participants. Elle peut prendre plusieurs formes : formation en salle de
classe, formation sur le lieu de travail, formation assistée par l’ordinateur, formation par
rotation des postes, etc. Mais quelque soit la forme qu’elle revêt, la formation continue dans le
domaine de la gestion peut avoir certaines caractéristiques communes.

ré-orientation de

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Les objectifs de la formation continue dans le domaine de la gestion

Comme nous l’avons défini dans le paragraphe précédent, la formation continue se déroule en
même temps que les activités professionnelles de l’individu, dans le but de ne pas interrompe
la carrière professionnelle de celui-ci. Elle a donc pour objectifs :

−

Introduire de nouveaux concepts ou de nouveaux outils de gestion aux apprenants de
façon le plus pratique possible, pour que ces derniers les appliquent directement et
immédiatement dans leur vie professionnelle et en retirer le profit le plus vite possible
par leur efficacité.

− Actualiser les concepts et méthodes de travail dans le domaine de la gestion pour que
les apprenants puissent profiter de nouvelles innovations ou des techniques modernes
dans leur travail.

− Motiver les apprenants à travailler de façon plus efficace par l’utilisation des méthodes

les plus modernes, les plus appropriées à leur travail.

Ainsi, la vision de la formation continue en général, et notamment dans le domaine de la
gestion, se situe plutôt dans le court terme, par rapport à la visée long terme en formation
initiale. Le but est de profiter le plus vite possible des méthodes, concepts et outils les plus
modernes, les plus récents dans le domaine de la gestion, afin de ne pas perdre beaucoup de
temps qui, normalement, devrait être consacré à la production des biens et des services au
profit de l’entreprise. Ce qui nous entraîne à identifier le profil des apprenants en formation
continue.

Le profil des apprenants en formation continue dans le domaine de la gestion

Les apprenants en formation continue, surtout dans le domaine de la gestion, proviennent de
l’encadrement en poste dans les entreprises ou organismes. Ils ont besoin de se former ou
d’actualiser leurs connaissances afin de mieux travailler. Ils peuvent, selon le cas, participer à
des formations continues en cours du soir, ou prennent leurs heures de travail dans la journée
pour se former, que ce soit sur place ou dans les centres de formation.

Les méthodes pédagogiques en formation continue dans le domaine de la gestion

Comme nous l’avons présenté dans la définition de la formation continue, les formes de
formation peuvent indiquer clairement quelles sont les méthodes pédagogiques qui sont
employées dans le type de formation concerné. Par exemple, dans la formation sur le lieu de
travail ou la formation par la rotation des postes, l’apprenant apprend essentiellement les
méthodes et concepts nouveaux par la pratique immédiate de ces méthodes et concepts dans le
travail de tous les jours. Il peut également apprendre par les erreurs commises à son poste et
ainsi, les leçons retirées resteront plus longtemps dans sa mémoire.

Dans la formation assistée par l’ordinateur, les erreurs sont seulement enregistrées dans
l’ordinateur et ne causent pas de dégâts directs dans le travail. Cependant, l’investissement
des outils ou équipements pédagogiques (ordinateurs, logiciels, etc.) sont aussi à considérer
quand l’entreprise décide de se lancer dans la formation continue de ses cadres.

Il reste encore à parler des formations en salle de classe, où l’on peut, soit utiliser les cours
magistraux – qui sont mois attrayants pour les apprenants, soit faire travailler les participants
sur les études de cas ou des simulations de problèmes réels que peuvent rencontrer les

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entreprises dans la vie de tous les jours. Les apprenants peuvent, dans ce cas, mettre ensemble
leur expérience dans le domaine et essaient de résoudre ces problèmes par groupe, etc. Ces
méthodes ont l’avantage de mobiliser les efforts de tous les participants et de les motiver à
mieux participer en classe pour mieux exploiter les nouvelles méthodes de gestion présentées
dans le cours.

Parmi ces méthodes pédagogiques, il est clair que la recherche n’est pas le premier moyen à
mettre en place pour l’enseignement de la gestion en formation continue. Dans une vision très
court terme de la formation, où l’efficacité immédiate est presque toujours exigée, la pratique
de la recherche n’est pas une priorité, sauf quand elle est seulement considérée dans
l’exploitation de ses résultats finals.

La durée de la formation à la gestion en formation continue

La durée des formations continues dépend des objectifs et du contenu de chaque formation.
En général, elle ne dépasse pas six mois de la vie active, à condition que la formation se passe
parallèlement aux activités professionnelles d’une personne. Si l’on examine le nombre
d’heures par jour qu’une personne pourrait passer en formation continue, ce nombre ne
dépasse pas deux heures par jour, ou six heures par semaine. Cela montre que la formation
continue, si elle a pour objectif d’améliorer la productivité de l’individu, elle a aussi pour
mission de respecter strictement les standards normaux de productivité de l’entreprise. Dès
lors, parler de la recherche dans une vision relativement de long terme pourrait être vu comme
du luxe que peu d’entreprises pourraient se payer.

Le contenu de la formation continue dans le domaine de la gestion

Comme nous l’avons expliqué dans la partie sur les objectifs de la formation continue dans le
domaine de la gestion, le contenu de la formation continue doit être applicable et appliqué
directement et immédiatement au travail de tous les jours des apprenants. Même au cas de
l’introduction de nouveaux concepts et outils de gestion, le contenu de la formation devrait
être très pratique, reposant sur des exemples concrets et des simulations détaillées.

Les attentes des entreprises envers la formation continue est grande et parfois dépasse même
les capacités de celle-ci dans une période de temps assez courte : les apprenants attendent des
« recettes » pour régler des problèmes éventuels qu’ils rencontrent dans leur travail, et
l’enseignant semble devenir le consultant idéal par ses compétences et son savoir-faire.

Les enseignants dans le domaine de la gestion en formation initiale

En formation continue, et surtout dans le domaine de la gestion, l’enseignant joue le rôle
d’animateur dans les formations. Il présente les concepts et outils, dirige la discussion entre
les groupes, et propose des solutions possibles après les analyses de la situation et après la
discussion. C’est aussi dans ce dernier rôle que l’enseignant est plus sollicité auprès des
apprenants pour leur procurer les conseils nécessaires. A partir de ce moment, la recherche
pourrait être pratiquée, mais surtout par l’enseignant, qui étudie ainsi les problèmes survenus
dans les entreprises clientes, avec ses formés en tant que participants actifs dans la recherche.

Le profil des enseignants en formation continue dans le domaine de la gestion peut donc
comprendre des professeurs d’université, des consultants, et même des cadres d’entreprise.
Mais pour ces derniers, les occasions d’organiser et de participer (ou de faire participer) aux

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activités de recherche sont très rares, tout simplement parce qu’ils n’ont pas beaucoup de
temps à y consacrer ou qu’ils n’en trouvent pas le besoin. Le rôle des enseignants et les
relations qu’ils maintiennent avec les apprenants seront examinés plus en détails dans la partie
suivante, ainsi que l’étude du rôle des apprenants vis-à-vis de la recherche, de même que les
relations entre les participants eux-mêmes.

Récapitulatif des caractéristiques des formations initiale et continue

Vision
Objectifs

FORMATION CONTINUE

FORMATION INITIALE

Long terme
− Application future
− Réflexions à long terme

Court terme
− Actualisation des
connaissances

Public

Durée
Méthodes
pédagogiques

Jeunes apprenants en cours de
formation
Formation longue (sur l’année)
− Cours magistraux
− Etude de cas
− Simulations et jeux

d’entreprise

travail

Contenu

Intervenants

− Concepts, outils de base
−

Incitation aux réflexions de
recherche

− Professeurs d’université
− Enseignants-chercheurs

− Application immédiate
− Perfectionnement
Cadres ou employés en poste avec
fonctions précises
Formation courte (quelques jours)
− Etude de cas
− Jeux de rôles, simulations
− Formation sur

lieu de

le

− Rotation de poste, etc.
− Concepts, outils de base et

avancés
− « Recettes »
− Enseignants-chercheurs
− Consultants
− Cadres d’entreprise

Le rôle de la recherche en formation initiale et en formation continue dans le domaine
de la gestion

La recherche en formation initiale dans le domaine de la gestion

Par définition, la formation initiale adopte une vision de long terme, et il est tout à fait
envisageable que son contenu aborde les aspects de la recherche. Sauf, comme nous l’avons
expliqué dans la première partie, le cas des formations professionnelles au niveau de collège
Bac+2 où les apprenants n’ont pas encore assez de maturité ni d’expérience professionnelle
pour mener des recherches personnelles, les niveaux à partir du diplôme universitaire (Bac+4)
peuvent très bien déjà commencer à réfléchir sur des questions de recherche. Les participants
peuvent aussi, sous la supervision des professeurs, mener des recherches personnelles sur des
thèmes qui les intéressent. Ils peuvent également participer aux projets de recherche menés
par leurs professeurs, soit en tant que co-chercheurs, soit pour collecter des informations, ou
tout simplement en tant que sujets à étudier par les enseignants-chercheurs.

A un niveau plus élevé, le Master spécialisé ou le MBA (Bac+ 5 ou 6) peut contenir des sujets
de recherche très divers. Cela est d’autant plus vrai que les apprenants ont déjà acquis de
l’expérience dans le travail. Ils ont dû rencontrer différents problèmes de management sur

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lesquels ils souhaitent prendre du recul pour y réfléchir et en chercher des raisons profondes.
C’est ainsi que la réflexion managériale est nourrie et peut enrichir nos connaissances dans ce
domaine.

Les relations entre les apprenants et les enseignants se révèlent assez claires : soit ils
participent en même temps à la recherche en tant que chercheurs (superviseurs et chercheurs
actifs), soit en qualité de chercheurs – pour les enseignants – et de sujets de recherche – pour
les apprenants. Ce qui n’est pas toujours le cas de la recherche en formation continue.

La recherche en formation continue dans le domaine de la gestion

L’examen des formations continues que nous menons au sein de notre établissement depuis
bientôt dix ans montre qu’il n’y a pas de recherche menée par les apprenants en formation
continue dans le domaine de la gestion. Le rôle des apprenants y est très simple, ils peuvent
participer, de façon ponctuelle, aux activités de recherche menées par les enseignants, mais
seulement dans le rôle de sujets de recherche : ils répondent aux questionnaires, participent
aux simulations, aux entretiens menés par les enseignants-chercheurs.

La raison principale est que, comme nous l’avons vu, la durée des sessions de formation
continue ne dépasse pas six mois, si l’on tient compte en même temps du temps de travail des
apprenants. Dès lors, ces derniers n’ont pas assez de temps pour entamer des réflexions
profondes sur les questions de recherche, qui demandent qu’on leur consacre beaucoup de
temps. Même dans le cas où les apprenants possèdent déjà de l’expérience dans le domaine,
ils risquent d’être trop accaparés par des problèmes quotidiens qui exigent des solutions
immédiates. La recherche ne représente donc plus pour eux la première priorité.

Ainsi, la question d’implanter des recherches en formation continue ne peut trouver des
solutions que du côté des enseignants. Ces derniers mènent eux-mêmes leurs projets de
recherche avec l’aide des apprenants ou considèrent les formés comme des sujets d’études.

Un point important en commun : l’utilisation des résultats de la recherche en gestion

Un point important qu’il faut signaler parmi les points communs entre la formation initiale et
la formation continue dans le domaine de la gestion, c’est que tous les deux types de
formation utilisent dans leur contenu des résultats de la recherche, quelque soit le champ
d’étude. La raison se trouve dans le fait que les recherches dans le domaine de la gestion
étudient des situations managériales, ce qui intéresse les apprenants en formation continue
tout autant que ceux de la formation initiale, sinon plus. Nous pouvons confirmer même que
ces premiers sont encore plus demandeurs des résultats de la recherche menée dans différents
domaines de la gestion.

Comme les objectifs de la formation continue est d’actualiser les connaissances et d’améliorer
les compétences des apprenants, les méthodes de résolution de problèmes leur sont très utiles.
En tant que cadres ou employés d’entreprise en cours de perfectionnement, ils cherchent
surtout des « recettes » pour les appliquer immédiatement à leur situation. C’est ainsi que les
résultats de la recherche sont particulièrement nécessaires et même indispensables pour les
aider à atteindre leurs objectifs d’amélioration et de perfectionnement.

Pour les apprenants en formation initiale, l’utilisation des résultats de la recherche sert à
illustrer des situations managériales qu’ils ne connaissent pas encore, et qui permettent de

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