Ingénierie de formation – Dunod

 

 

Ingénierie
de formation

Livre_Ardouin.indb I
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01/07/2013 14:39:49
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Livre_Ardouin.indb II
Livre_Ardouin.indb II

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ressources
formation
humaines

Ingénierie
de formation

nalyser
AAnalyser
CConcevoir
oncevoir
éaliser
RRéaliser
valuer
ÉÉvaluer

4e édition

Thierry ARDOUIN

Livre_Ardouin.indb III
Livre_Ardouin.indb III

01/07/2013 14:39:52
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© Dunod, Paris, 2003, 2006, 2010, 2013

ISBN 978-2-10-059523-5

Livre_Ardouin.indb IV
Livre_Ardouin.indb IV

01/07/2013 14:39:57
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Table des matières

Introduction

Partie I L’ingénierie en question

ou la question de l’ingénierie

Chapitre 1 ■  Vous avez dit formation ?

Vous avez dit ingénierie ?

Vous avez dit formation ?

Vous avez dit ingénierie ?

Chapitre 2 ■  Déconstruire l’ingénierie pour la reconstruire

La fi nalité de l’ingénierie

Les trois niveaux de l’ingénierie

Les acteurs

Les relations contractuelles en formation

Les étapes de la démarche

Les outils de l’ingénierie

Chapitre 3 ■  Les pièges et risques de l’ingénierie

Les pièges d’une logomachie

Les risques de l’ingénierie

Partie II Analyser : une étape fondamentale

Chapitre 4 ■  Politique et diagnostic de formation

Gestion des ressources humaines et politique de formation

La place du plan de formation

La politique de formation

Les pratiques de formation des entreprises

Diagnostic de la politique de formation

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Livre_Ardouin.indb V
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Table des matières

Chapitre 5 ■  Les besoins en formation

Mais pourquoi parle- t-on de besoins en formation ?

Les informations du service formation

Le recensement des demandes individuelles

Le recensement des demandes collectives ou de service

Chapitre 6 ■  Analyse de l’offre de formation
Différentes sources d’information

Organiser l’information

Méthodologies de recueil d’informations

Partie III Concevoir, c’est être architecte

de la formation

Chapitre 7 ■  Référentialisation et référentiels

La référentialisation

Les référentiels

Regard critique des référentiels

Chapitre 8 ■  Contractualisation et cahier des charges

Intérêts de la démarche cahier des charges

Le cahier des charges : un document parmi d’autres

Les normes Afnor de la formation professionnelle

Les normes en jeu

Démarche de contractualisation par cahier des charges

Partie IV Réaliser la formation :

la partie émergée de l’ingénierie

Chapitre 9 ■  Le plan de formation
Le plan de formation, un projet à planifi er

Les étapes du plan de formation

Chapitre 10 ■  La veille documentaire

Le plan de formation en tant que document

Logigramme du plan de formation

Réfl exion pour la qualité du plan de formation

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Livre_Ardouin.indb VI
Livre_Ardouin.indb VI

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Chapitre 11 ■  Les tableaux de bord

Objectif d’un tableau de bord

Démarche pour l’élaboration d’un tableau de bord

Utilisation et maintenance

Partie V Évaluer : une étape sans fin

Chapitre 12 ■  Qu’est- ce qu’évaluer ?

Le modèle CIPP de Stuffl ebeam

L’évaluation

Mécanisme et processus d’évaluation

Critères et évaluation

Chapitre 13 ■  Évaluation et formation

L’évaluation diagnostique

L’évaluation sommative

L’évaluation formative

Chapitre 14 ■  Évaluation de la formation

Les niveaux d’évaluation de la formation

L’évaluation de fi n de formation, dite « de satisfaction »

L’évaluation pédagogique

L’évaluation du transfert en situation professionnelle

Évaluation des résultats socio- économiques

Les conditions de mise en œuvre de l’évaluation

Chapitre 15 ■  Pilotage de la fonction formation

Chapitre 16 ■  Le métier de responsable de formation

Conclusion

Glossaire

Bibliographie

Liste des sigles en formation professionnelle

Table des fiches pratiques, figures et tableaux

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Livre_Ardouin.indb VII
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Livre_Ardouin.indb VIII
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