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PNE Sécurité – Centre de prestations et d’ingénierie informatiques
10/05/2017
Guide d’utilisation du portail Cerbère
à destination des usagers externes
SOMMAIRE
1 – PRÉSENTATION…………………………………………………………………………………………….3
2 – LA CRÉATION DE VOTRE COMPTE CERBÈRE……………………………………………….3
2.1 – Vous agissez en tant que particulier………………………………………………………………..3
2.2 – Vous agissez en tant que professionnel établi en France…………………………………..5
2.2.1 – La certification de votre compte………………………………………………………………………………………………………………………………….5
2.2.2 – Créer votre compte……………………………………………………………………………………………………………………………………………………5
3 – L’AUTHENTIFICATION SUR LE PORTAIL CERBÈRE……………………………………….8
3.1 – L’écran de connexion Cerbère……………………………………………………………………….8
3.2 – Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe………………………………………………..9
4 – LA GESTION DE VOTRE COMPTE CERBÈRE…………………………………………………9
4.1 – L’accès à vos données………………………………………………………………………………….9
4.2 – Modifier votre adresse mail………………………………………………………………………….10
4.3 – Vos certificats…………………………………………………………………………………………….10
4.4 – Supprimer votre compte………………………………………………………………………………11
1 – Présentation
Le portail d’authentification Cerbère assure l’authentification et l’autorisation des accès
aux télé-procédures des Ministères de l’Environnement et du Logement. Ce guide
explique comment créer un compte sur ce portail, l’utiliser et le modifier.
2 – La création de votre compte Cerbère
Pour créer votre compte Cerbère, rendez vous à l’adresse suivante :
https://authentification.din.developpement-durable.gouv.fr
Choisissez le menu “Créer mon compte”.
2.1 – Vous agissez en tant que particulier
Choisissez l’option “Vous souhaitez créer votre compte Cerbère pour vos démarches
administratives personnelles “.
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Renseignez votre identité dans le formulaire.
Les seules informations obligatoires pour la création de votre compte sont votre civilité.
votre nom, votre prénom et votre adresse électronique. Les autres informations sont
facultatives (adresse postale et numéros de téléphone),
Votre adresse électronique est nécessaire pour vous identifier de façon unique et pour
valider la création de votre compte. Elle sera votre identifiant de compte.
Validez le formulaire, vous accédez à un récapitulatif de votre compte pour contrôle et à la
saisie de votre mot de passe.
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Choisissez un mot de passe conforme aux réglés indiquées. Ce mot de passe vous est
personnel. Il ne doit en aucun cas être communiqué à qui que ce soit.
Recopiez le code de sécurité visuel dans le champ prévu à cet effet. Si vous avez des
doutes sur certains caractères de ce code, vous pouvez le changer en cliquant sur le lien
“Changer” à droite.
Vous devez accepter les conditions générales d’utilisation. Prenez le temps de les
consulter. Si ces conditions vous conviennent, acceptez les en cochant la case prévue à
cet effet.
Appuyez sur le bouton “Valider”, la création de cotre compte est presque finie.
Un message de confirmation vous sera adressé dans votre boite aux lettres
électronique.
Ce courrier contient un lien de confirmation à usage unique et limité dans le temps.
Passé le délai imparti, la procédure devra être reprise à son début.
Suivez les instructions de ce courrier. Cliquez sur le lien présent dans ce message, la
création de votre compte est terminée.
Attention, passé le temps imparti, Il faudra recommencer la procédure.
2.2 – Vous agissez en tant que professionnel établi en France
Vous faites parti d’une administration française (État, Territoriale, Hospitalière) ou votre
entreprise est enregistrée dans le répertoire des entreprises et des établissements
SIRENE.
2.2.1 – La certification de votre compte
Pour créer votre compte de professionnel, nous vous conseillons de vous authentifier à
l’aide d’un certificat numérique qualifié RGS. En vous présentant avec un tel certificat
vous garantissez votre identité et votre appartenance à votre entreprise ou administration.
Sans certificat, votre compte ne sera pas certifié. Sauf intervention de vos correspondants
au Ministère de l’Environnement ou du ministère du Logement certains services peuvent
ne pas vous être accessibles.
Si vous disposez d’un certificat logiciel, ce dernier doit être intégré dans votre navigateur.
Si vous disposez d’un certificat sur carte à puce, cette dernière doit être enfichée dans
votre lecteur de carte avant d’accéder au portail d’authentification Cerbère.
Si vous souhaitez vous enregistrer par certificat et n’avez pas inséré votre certificat dans
votre lecteur de cartes à puces avant d’accéder au portail Cerbère, nous vous conseillons
de fermer votre navigateur, insérer votre certificat et reprendre la procédure de création
de votre compte.
2.2.2 – Créer votre compte
2.2.2.1 – Vous ne disposez pas d’un certificat
Sur la page d’accueil de la création de compte choisissez l’option “Vous souhaitez créer
votre compte pour votre activité professionnelle” et renseignez le numéro SIREN de
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