Guide de la réservation
salarié / retraité / ayant droit
sur le site OUI.sncf
Le 01/09/2020
DIFFUSION LIMITÉE
PARTIE 1 : Vous êtes salarié.e ou retraité.e
Comment paramétrer son compte client sur OUI.sncf en tant que salarié ou retraité ?
Comment acheter une résa payante en tant que salarié / retraité ?
Comment choisir une résa gratuite (avec DPR) ?
Comment faire une réservation en service ?
Comment réserver pour soi + un autre salarié / retraité ?
Comment réserver pour soi + un ayant droit ?
Comment réserver pour un ayant droit seul depuis le compte client d’un salarié / retraité ?
Comment ajouter un compagnon de voyage dans son compte client ?
Comment modifier ses informations personnelles ?
Comment échanger un billet ?
Comment annuler un billet (y compris avec DPR) ?
Comment obtenir de l’aide ?
PARTIE 2 : Vous êtes ayant droit
Comment paramétrer son compte client sur OUI.sncf en tant qu’ayant droit ?
Comment acheter une résa payante, en tant qu’ayant droit ?
Comment choisir un billet avec 90% de réduction, pour un ayant droit ?
Comment acheter avec une carte liberté, sans utiliser ses facilités de circulation ?
Comment ajouter un compagnon de voyage dans son compte client ?
Comment modifier ses informations personnelles ?
Comment échanger un billet ?
Comment annuler un billet ?
Comment obtenir de l’aide ?
DIFFUSION LIMITÉE
DIFFUSION LIMITÉE
Comment paramétrer son
compte client sur OUI.sncf en
tant que salarié ou retraité ?
DIFFUSION LIMITÉE
KIS évolue : le compte des agents SNCF