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- Titre : gestion_compte.pdf
- Submitted by : Anonymous
- Description : dans votre compte AlphaTango (cela vous permet d’imprimer en ligne une attestation de suivi de formation). Bloc Contact : La saisie d’une adresse à laquelle le titulaire du compte peut être joint par courrier est un prérequis obligatoire à la plupart des démarches …
Transcription
GESTION DU COMPTE
Accéder à ses données personnelles
1. Connectez-vous à votre compte AlphaTango
2. Accédez à la rubrique « Mon compte »
Sur ordinateur : cliquez sur
ou sur
Sur mobile : cliquer sur
Modifier ses données personnelles
1. Cliquez sur le bouton « Editer » du bloc concerné
Bloc Général (cas d’un particulier ou d’une entreprise individuelle) :
Représentant légal
Dans le cas d’un mineur non émancipé ou d’un majeur protégé, un représentant légal doit être identifié.
Entreprise individuelle
Les autoentrepreneurs et les EIRL peuvent renseigner ici leur SIRET et leur nom commercial.
Télépilote de loisir
Les personnes licenciées de la FFAM ou de l’UFOLEP (section aéromodélisme) peuvent renseigner ici leur numéro de
licence.
Ces renseignements sont nécessaires si la formation de télépilote de loisir requise par la loi « drone » n° 2016-1428
vous a été dispensée par votre fédération et que vous souhaitez pouvoir retrouver les données de cette formation
dans votre compte AlphaTango (cela vous permet d’imprimer en ligne une attestation de suivi de formation).
Bloc Contact :
La saisie d’une adresse à laquelle le titulaire du compte peut être joint par courrier est un prérequis obligatoire à la
plupart des démarches sur AlphaTango.
Cette adresse doit être tenue à jour.
Représentant (personnes morales)
Renseignez ici l’identité d’un point de contact au sein de la personne morale (ce n’est pas nécessairement le
dirigeant).
2. Sauvegardez les modifications en cliquant sur
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Modifier son courriel
1. Ouvrez le formulaire de modification du courriel
Sur ordinateur, cliquez sur
puis sur le bouton
correspondant :
Sur mobile, cliquez sur le bouton
correspondant, dans le bloc « Paramètres de connexion » :
2. Modifiez le courriel
Choix du nouveau courriel
C’est à cette adresse que seront envoyés tous les courriels générés par l’application. Assurez-vous que cette adresse
n’est pas filtrée par une protection anti-spam qui exige de l’expéditeur une authentification manuelle.
Pour éviter que les courriels générés par l’application ne soient classés comme messages indésirables, il est
fortement conseillé d’ajouter l’adresse ne-pas-repondre.alphatango@aviation-civile.gouv.fr dans votre carnet
d’adresse.
attention à la casse (majuscules et minuscules) en saisissant le courriel. Pour vous connecter, vous devrez saisir
votre courriel exactement de la même façon.
3. Un message indique qu’un courriel vous a été envoyé à la nouvelle adresse pour confirmation
Tant que le nouveau courriel n’a pas été confirmé, l’ancien courriel reste en vigueur.
Que faire si vous n’avez pas reçu le courriel ?
Le courriel a peut-être été classé dans votre dossier des courriers indésirables (spams / junks). Pour éviter que cela ne
se reproduise, ajoutez l’adresse ne-pas-repondre.alphatango@aviation-civile.gouv.fr dans votre carnet d’adresse.
Il se peut aussi que la nouvelle adresse de courrier électronique que vous avez renseignée soit protégée par une
protection anti-spam qui bloque la réception des courriels tant que l’expéditeur ne s’est pas authentifié
manuellement (ce que ne peut pas faire le portail AlphaTango). Dans ce cas :
– Désactivez la protection et recommencez l’opération, ou
– Choisissez une autre adresse de courrier électronique et recommencez l’opération.
Il se peut enfin que vous ayez fait une erreur dans la saisie de l’adresse de courrier électronique. Dans ce cas
recommencez l’opération.
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4. Ouvrez le courriel envoyé par ne-pas-repondre.alphatango@aviation-civile.gouv.fr et cliquez
sur le lien pour confirmer la modification.
5. Cliquer sur
pour confirmer et revenir à votre page d’accueil
Modifier son mot de passe
1. Ouvrez le formulaire de modification du mot de passe
Sur ordinateur, cliquez sur
puis sur le bouton « Editer » correspondant
Sur mobile, cliquez sur le bouton « Editer » correspondant, dans le bloc « Paramètres de connexion »
2. Modifiez le mot de passe
Nouveau mot de passe
Le mot de passe choisi doit respecter un certain nombre de règles qui sont indiquées en survolant l’icône
d’information :
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