Loading...
Reload document 
Open in new tab Sous conditions d’éligibilité : offre valable en France métropolitaine, sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité, en zone dégroupée (ADSL
ou VDSL) ou en Fibre (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement du domicile de l’abonné).
Pour tester l’éligibilité de votre ligne, rendez-vous sur free.fr.
FREEBOX DELTA – Fiche d’information standardisée au 31/01/2019
PRIX MENSUEL DE L’OFFRE
ÉQUIPEMENTS
49.99€ TTC
Soit 29,99€/mois pour le Forfait Freebox Delta (+ 5,99€/mois pour la mise à disposition de la boucle
locale dédiée + 2,99€/mois pour Freebox TV) + 24,90€/mois pour le bouquet TV by CANAL Pano-
rama + 7,99€/mois pour le Forfait Netflix Essentiel + 9,99€/mois pour le bouquet presse LeKiosk +
9,99€/mois pour Youboox One – 40,86€/mois de remise couplée souscription Forfait Freebox Delta,
TV by CANAL Panorama, Forfait Netflix Essentiel, bouquet presse LeKiosk et Youboox One – 0,99€/
mois de remise commerciale Youboox One.
• Server Freebox Delta (modem) mis à disposition.
• Player Free Devialet (boitier TV 4K HDR + enceinte Devialet intégrée) nécessaire à l’achat 480€ (voir
différentes modalités de paiement sur free.fr).
• FreePlugs mis à disposition.
• Pour la Fibre : boitier Fibre (si nécessaire) + Kit Fibre mis à disposition.
• Pack Sécurité (caméra WiFi, détecteur d’ouverture de portes, détecteur de mouvements et
télécommande) à l’achat : + 59€ au moment de la souscription à l’offre (sinon achat et prix des
produits séparés sur l’Espace abonné).
• Disque dur interne 1To à l’achat : + 40€ au moment de la souscription à l’offre.
DURÉE D’ENGAGEMENT
Sans période d’engagement.
FRAIS DE MISE EN SERVICE
Offerts.
DÉLAI INDICATIF DE MISE À
DISPOSITION DE L’ACCÈS
3 jours à 4 semaines.
DÉPOT DE GARANTIE
400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)
CONDITIONS DE RESILIATION
A L’INITIATIVE DE L’ABONNÉ
• Résiliation effective dans un délai maximum de 10 jours suivant la réception de la demande de
résiliation.
• Frais de résiliation : 49€.
• ADSL / VDSL : débits variables en fonction de la longueur de la ligne.
– En ADSL : débit descendant atteignable en général entre 1Mbit/s et 15Mbit/s ; débit montant
atteignable en général inférieur à 1Mbit/s.
– En VDSL : débit descendant atteignable en général entre 1Mbit/s et 15Mbit/s, pouvant être compris
entre 15Mbit/s et 50Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant
atteignable en général inférieur à 1Mbit/s, pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus
courtes (moins de 1 km).
• Fibre : débits maximum théoriques jusqu’à 8 Gbit/s en descendant et 400Mbit/s en montant et avec
équipement compatible.
COMMUNICATIONS
TÉLÉPHONIQUES INCLUSES
• Appels vers mobiles France métropolitaine et DOM et vers fixes de + de 110 destinations(1).
• Services de messagerie unifiée.
DÉBIT ESTIMÉ
CARACTERISTIQUES
TECHNIQUES/EQUIPEMENTS
• Réseaux ADSL2+ / VDSL2 / Fibre FTTH (technologie 10G-EPON).
• TV disponible via une connectique HDMI. Débit minimum nécessaire de 2,4 Mbit/s. Accès aux
chaînes en qualité HD et 4K (uniquement avec la fibre) sous réserve d’un téléviseur compatible.
• Agrégateur xDSL+4G : selon éligibilité et les zones couvertes en xDSL et 4G. 250Go/mois (débit
réduit au-delà) en 4G. Débit maximum théorique jusqu’à 200 Mbit/s en réception et 60 Mbit/s
en émission en VDSL+4G. Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d’utilisateurs
simultanés connectés au réseau, du lieu d’utilisation et de la couverture 4G à l’intérieur des
bâtiments.
• Centrale domotique : nécessite des équipements compatibles.
• Services Internet :
– Accès internet Très Haut Débit ou Haut Débit.
– Nombre illimité de boîtes aux lettres / Accès webmail.
– Fonctions WiFi / Routeur / Contrôle parental / Serveur NAS (4 emplacements pour disque dur interne).
• Chaînes et services TV inclus :
– Freebox TV : plus de 220 chaines(2) + Freebox Replay(3).
– TV by CANAL Panorama : 60 chaînes supplémentaires(4) + accès à l’application myCANAL(5).
– Forfait Netflix Essentiel(6).
• Assistant vocal OK Freebox.
• Assistant vocal Alexa(7).
• Bouquet presse LeKiosk(8) : lecture illimitée d’une sélection de quotidiens, hebdomadaires et
mensuels.
• Mise à disposition de la boucle locale dédiée
SERVICES, CHAÎNES ET BOUQUETS TV
INCLUS
SERVICES, CHAÎNES ET BOUQUETS TV
ACCESSSIBLES PAYANTS
• Accès à plus de 250 chaînes à l’unité ou en pack.
• Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services.
• Option Multi-TV.
• Option Intervention d’un agent de sécurité(9).
OPTION
• Option Service Youboox One jusqu’au 31/01/2020(10).
SERVICE ABONNE
• Assistance téléphonique incluse depuis une ligne Freebox (depuis un autre opérateur se référer à sa
grille tarifaire) : 3244.
• Assistance en ligne : http://www.free.fr/assistance/(11).
• Intervention à domicile : en cas de problème technique non résolu par l’assistance téléphonique(12).
Voir détails et tarifs des options dans la brochure tarifaire.
(1) à (11) : voir page 5.
4
Free, SAS, au capital de 3 441 812 euros – RCS Paris 421 938 861 – Siège social : 8 rue de la Ville l’Evêque – 75008 Paris – N° TVA FR60421938861 FREEBOX DELTA – Fiche d’information standardisée au 31/01/2019
(1) Appels vers les mobiles de France métropolitaine, DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et La Réunion), Brunei, Canada, Cambodge,
Chine, Chypre, Corée du Sud, Etats-Unis, Hong Kong, Macao, Malaisie, Puerto Rico et Venezuela, et vers les fixes de : Acores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie,
Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Chine,
Chypre, Chypre Turque, Cité Vatican, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Ecosse, Egypte, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France
Métropolitaine, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane Française, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Ile de Pâques, Iles Caïmans, Iles Canaries,
Iles Christmas, Iles Féroé, Iles Marianne du Nord, Iles Vierges, Inde, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Laos,
Les Baléares, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc (Hors appels vers numéros à mobilité restreinte
de l’opérateur Wana, cad N° Wana commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550 et 212553), Martinique, Mayotte,
Monaco, Nigéria, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Panama, Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto
Rico, République Dominicaine, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Marin, Saint Martin, Samoa américaines,
Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Tunisie (Appels vers les fixes de Tunisie Telecom (N° commençant par 2167), jusqu’à 99
correspondants différents/mois), Turquie, Venezuela, Vietnam, Wallis-et-Futuna, 5 heures d’appels vers les fixes d’Algérie (Hors appels vers numéros commençant
par 2135, 2136, 2137, 2138 et 2139. Au-delà de 5h/mois, les appels vers les fixes d’Algérie sont facturés 0,19 € /mn. Minutes non consommées non reportables).
Appels depuis un téléphone raccordé à la Freebox Hors numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles.
(2) Bouquet Freebox TV : voir liste des chaines sur free.fr. (3) Freebox Replay (= service de télévision de rattrapage) : accès à une sélection de programmes. (4) Bouquet
TV by CANAL Panorama : voir liste des chaines (susceptible d’évolution) sur free.fr. (5) myCANAL : sous réserve de disponibilité des programmes du Bouquet TV
by CANAL Panorama et selon les écrans. Disponible sur www.mycanal.fr depuis PC/Mac et via l’application myCANAL depuis tablette et smartphone, disposant
des logiciels/systèmes d’exploitation compatibles. Limité à une connexion à la fois (PC/Mac, tablette et smartphone). Sous réserve de disposer d’une connexion
internet haut débit. Voir conditions techniques d’accès sur www.mycanal.fr. (6) Forfait Netflix Essentiel (compte Netflix nécessaire) : disponible sur TV, sur PC/Mac
depuis www.netflix.com ou sur tablette et smartphone via l’application Netflix. Limité à une connexion à la fois (TV, PC/Mac, tablette et smartphone). Sous réserve de
disposer d’une connexion internet haut débit. Voir conditions sur www.netflix.com. (7) Assistant vocal Alexa (compte Amazon nécessaire) : certains services peuvent
être payants. Voir conditions sur alexa.amazon.com. Amazon, Alexa et tous les logos associés sont des marques d’Amazon.com, Inc. ou de ses sociétés affiliées.
(8) Bouquet presse LeKiosk (compte LeKiosk nécessaire) : disponible sur tablette et smartphone via l’application LeKiosk. Limité à une connexion à la fois (Tablette
et smartphone). Editeur et titres susceptibles d’évoluer. Voir liste des titres sur www.lekiosk.fr. (9) Option réservée aux abonnés Freebox Delta et détenteurs du Pack
Sécurité (Visionnage des flux audiovisuels de la caméra via l’Application Freebox depuis tablette et smartphone, disponible sur l’Apps Store et Google Play), activable
depuis l’Espace abonné. En cas d’alerte du Pack Sécurité, et après appel au service de levée de doute d’AXA, intervention si nécessaire d’un agent de sécurité au
domicile. Dans la limite de 2 interventions/an. Dans la limite et selon les modalités, conditions, et cas d’exclusions décrits aux conditions générales du contrat d’assis-
tance AXA. 10) Option Service Youboox One jusqu’au 31/01/2020 : Option soumise à conditions valable en France métropolitaine, depuis l’Union Européenne et les
DOM jusqu’au 31/01/2020, réservée aux abonnés Freebox à l’exception des abonnés bénéficiant d’une offre promotionnelle, incluant un accès illimité à un catalogue
de livres numériques susceptible d’évolution, sur smartphone (Android et iOS), tablette (Android et iOS) et PC, après téléchargement de l’application Youboox, d’une
valeur mensuelle de 9,99€. Une remise de couplage de 9€/mois et une remise commerciale de 0,99€/mois sont octroyées à l’abonné Free. Si l’abonné ne souhaite
pas bénéficier de l’option Service Youboox One, il peut la résilier à tout moment depuis son espace abonné. La résiliation de l’option Service Youbox One entraine la
suppression des remises mensuelles d’un montant total de 9,99€ dont l’abonné Free pouvait bénéficier sur son option Service Youboox One. Après le 31/01/2020,
l’option Service Youboox One sera automatiquement supprimée des offres Free, sans intervention de la part de l’abonné. Service édité par Youboox. (11) Hors coûts
de communications depuis un autre réseau que Free. (12) Uniquement lorsque le problème technique n’a pu être résolu par téléphone et sous réserve d’être situé
dans une zone dégroupée. Modalités d’application sur http://www.free.fr/assistance. Le Forfait Freebox Delta est également disponible, par téléphone (1044), sans
Freebox TV au tarif de 47€/mois.
5
Free, SAS, au capital de 3 441 812 euros – RCS Paris 421 938 861 – Siège social : 8 rue de la Ville l’Evêque – 75008 Paris – N° TVA FR60421938861 FREEBOX DELTA S – Fiche d’information standardisée au 31/01/2019
Sous conditions d’éligibilité : offre valable en France métropolitaine, sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité, en zone dégroupée (ADSL
ou VDSL) ou en Fibre (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement du domicile de l’abonné).
Pour tester l’éligibilité de votre ligne, rendez-vous sur free.fr.
PRIX MENSUEL DE L’OFFRE
39.99€ TTC
Soit 39,99€/mois pour le Forfait Freebox Delta S + 9,99€/mois pour Youboox One – 9€/mois de
remise couplée souscription Forfait Freebox Delta S et Youboox One – 0,99€/mois de remise com-
merciale Youboox One.
ÉQUIPEMENTS
• Server Freebox Delta (modem) mis à disposition.
• Pour la Fibre : boitier Fibre (si nécessaire) + Kit Fibre mis à disposition.
• Pack Sécurité (caméra WiFi, détecteur d’ouverture de portes, détecteur de mouvements et
télécommande) à l’achat : + 59€ au moment de la souscription à l’offre (sinon achat et prix des
produits séparés sur l’Espace abonné).
• Disque dur interne 1To à l’achat : + 40€ au moment de la souscription à l’offre.
DURÉE D’ENGAGEMENT
Sans période d’engagement.
FRAIS DE MISE EN SERVICE
49€.
DÉLAI INDICATIF DE MISE À
DISPOSITION DE L’ACCÈS
3 jours à 4 semaines.
DÉPOT DE GARANTIE
400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)
CONDITIONS DE RESILIATION
A L’INITIATIVE DE L’ABONNÉ
• Résiliation effective dans un délai maximum de 10 jours suivant la réception de la demande de
résiliation.
• Frais de résiliation : 49€.
DÉBIT ESTIMÉ
• ADSL / VDSL : débits variables en fonction de la longueur de la ligne.
– En ADSL : débit descendant atteignable en général entre 1Mbit/s et 15Mbit/s ; débit montant attei-
gnable en général inférieur à 1Mbit/s.
– En VDSL : débit descendant atteignable en général entre 1Mbit/s et 15Mbit/s, pouvant être compris
entre 15Mbit/s et 50Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant
atteignable en général inférieur à 1Mbit/s, pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus
courtes (moins de 1 km).
• Fibre : débits maximum théoriques jusqu’à 8 Gbit/s en descendant et 400Mbit/s en montant et avec
équipement compatible.
COMMUNICATIONS
TÉLÉPHONIQUES INCLUSES
• Appels vers mobiles France métropolitaine et DOM et vers fixes de + de 110 destinations(1).
• Services de messagerie unifiée.
CARACTERISTIQUES
TECHNIQUES/EQUIPEMENTS
• Réseaux ADSL2+ / VDSL2 / Fibre FTTH (technologie 10G-EPON).
• Agrégateur xDSL+4G : selon éligibilité et les zones couvertes en xDSL et 4G. 250Go/mois (Débit
réduit au-delà) en 4G. Débit maximum théorique jusqu’à 200 Mbit/s en réception et 60 Mbit/s en
émission en VDSL+4G. Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d’utilisateurs simul-
tanés connectés au réseau, du lieu d’utilisation et de la couverture 4G à l’intérieur des bâtiments.
SERVICES, CHAÎNES ET BOUQUETS TV
INCLUS
• Services Internet :
– Accès internet Très Haut Débit ou Haut Débit.
– Nombre illimité de boîtes aux lettres / Accès webmail.
– Fonctions WiFi / Routeur / Contrôle parental / Serveur NAS (4 emplacements pour disque dur
interne).
• Mise à disposition de la boucle locale dédiée
OPTION
• Option Service Youboox One jusqu’au 31/01/2020(2).
SERVICE ABONNE
• Assistance téléphonique incluse depuis une ligne Freebox (depuis un autre opérateur se référer à sa
grille tarifaire) : 3244.
• Assistance en ligne : http://www.free.fr/assistance/ (3).
• Intervention à domicile : en cas de problème technique non résolu par l’assistance téléphonique (4).
Voir détails et tarifs des options dans la brochure tarifaire.
(1) Appels vers les mobiles de France métropolitaine, DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et La Réunion), Brunei, Canada, Cambodge, Chine,
Chypre, Corée du Sud, Etats-Unis, Hong Kong, Macao, Malaisie, Puerto Rico et Venezuela, et vers les fixes de : Acores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Allemagne,
Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Chypre,
Chypre Turque, Cité Vatican, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Ecosse, Egypte, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France Métropo-
litaine, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane Française, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Ile de Pâques, Iles Caïmans, Iles Canaries, Iles
Christmas, Iles Féroé, Iles Marianne du Nord, Iles Vierges, Inde, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Laos,
Les Baléares, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc (Hors appels vers numéros à mobilité restreinte de
l’opérateur Wana, cad N° Wana commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550 et 212553), Martinique, Mayotte, Monaco,
Nigéria, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Panama, Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, Répu-
blique Dominicaine, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Marin, Saint Martin, Samoa américaines, Singapour,
Slovénie, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Tunisie (Appels vers les fixes de Tunisie Telecom (N° commençant par 2167), jusqu’à 99 correspondants
différents/mois), Turquie, Venezuela, Vietnam, Wallis-et-Futuna, 5 heures d’appels vers les fixes d’Algérie (Hors appels vers numéros commençant par 2135, 2136,
2137, 2138 et 2139. Au-delà de 5h/mois, les appels vers les fixes d’Algérie sont facturés 0,19 € /mn. Minutes non consommées non reportables). Appels depuis
un téléphone raccordé à la Freebox Hors numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles. (2) Service Youboox One
jusqu’au 31/01/2020 : Option soumise à conditions valable en France métropolitaine, depuis l’Union Européenne et les DOM jusqu’au 31/01/2020, réservée aux
abonnés Freebox à l’exception des abonnés bénéficiant d’une offre promotionnelle, incluant un accès illimité à un catalogue de livres numériques susceptible d’évo-
lution, sur smartphone (Android et iOS), tablette (Android et iOS) et PC, après téléchargement de l’application Youboox, d’une valeur mensuelle de 9,99€. Une remise
de couplage de 9€/mois et une remise commerciale de 0,99€/mois sont octroyées à l’abonné Free. Si l’abonné ne souhaite pas bénéficier de l’option Service You-
boox One, il peut la résilier à tout moment depuis son espace abonné. La résiliation de l’option Service Youbox One entraine la suppression des remises mensuelles
d’un montant total de 9,99€ dont l’abonné Free pouvait bénéficier sur son option Service Youboox One. Après le 31/01/2020, l’option Service Youboox One sera
automatiquement supprimée des offres Free, sans intervention de la part de l’abonné. Service édité par Youboox. (3) Hors coûts de communications depuis un autre
réseau que Free. (4) Uniquement lorsque le problème technique n’a pu être résolu par téléphone et sous réserve d’être situé dans une zone dégroupée. Modalités
d’application sur http://www.free.fr/assistance.
6
Free, SAS, au capital de 3 441 812 euros – RCS Paris 421 938 861 – Siège social : 8 rue de la Ville l’Evêque – 75008 Paris – N° TVA FR60421938861 FREEBOX ONE – Fiche d’information standardisée au 31/01/2019
Sous conditions d’éligibilité : offre valable en France métropolitaine, sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité, en zone dégroupée (ADSL
ou VDSL) ou en Fibre (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement du domicile de l’abonné).
Pour tester l’éligibilité de votre ligne, rendez-vous sur free.fr.
PRIX MENSUEL DE L’OFFRE
39.99€ TTC
Soit 29,99€/mois pour le Forfait Freebox One (+ 5,99€/mois pour la mise à disposition de la boucle
locale dédiée + 2,99€/mois pour Freebox TV) + 7,99€/mois pour le Forfait Netflix Essentiel + 9,99€/
mois pour Youboox One – 15,97€/mois de remise couplée souscription Forfait Freebox One, Forfait
Netflix Essentiel et Youboox One – 0,99€/mois de remise commerciale Youboox One.
ÉQUIPEMENTS
• Freebox One (modem/boitier TV 4K) mis à disposition.
• Pour la Fibre : boitier Fibre (si nécessaire) + Kit Fibre mis à disposition.
DURÉE D’ENGAGEMENT
Sans période d’engagement.
FRAIS DE MISE EN SERVICE
49€.
DÉLAI INDICATIF DE MISE À
DISPOSITION DE L’ACCÈS
3 jours à 4 semaines.
DÉPOT DE GARANTIE
400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)
CONDITIONS DE RESILIATION
A L’INITIATIVE DE L’ABONNÉ
• Résiliation effective dans un délai maximum de 10 jours suivant la réception de la demande de
résiliation.
• Frais de résiliation : 49€.
DÉBIT ESTIMÉ
• ADSL / VDSL : débits variables en fonction de la longueur de la ligne.
– En ADSL : débit descendant atteignable en général entre 1Mbit/s et 15Mbit/s ; débit montant
atteignable en général inférieur à 1Mbit/s.
– En VDSL : débit descendant atteignable en général entre 1Mbit/s et 15Mbit/s, pouvant être compris
entre 15Mbit/s et 50Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant
atteignable en général inférieur à 1Mbit/s, pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus
courtes (moins de 1 km).
• Fibre : débits maximum théoriques jusqu’à 1Gbit/s en descendant et 400Mbit/s en montant et avec
équipement compatible.
COMMUNICATIONS
TÉLÉPHONIQUES INCLUSES
• Appels vers mobiles France métropolitaine et DOM et vers fixes de + de 110 destinations(1).
• Services de messagerie unifiée.
CARACTERISTIQUES
TECHNIQUES/EQUIPEMENTS
• Réseaux ADSL2+ / VDSL2 / Fibre FTTH.
• TV disponible via connectique HDMI. Débit minimum nécessaire de 2,4 Mbit/s. Accès aux chaînes
en qualité HD et 4K (uniquement avec la fibre) sous réserve d’un téléviseur compatible.
SERVICES, CHAÎNES ET BOUQUETS TV
INCLUS
• Services Internet :
– Accès internet Très Haut Débit ou Haut Débit.
– Nombre illimité de boîtes aux lettres / Accès webmail.
– Fonctions WiFi / Routeur / Contrôle parental.
• Chaînes et services TV inclus :
– Freebox TV : plus de 220 chaines(2) + Freebox Replay(3).
– Forfait Netflix Essentiel(4).
• Mise à disposition de la boucle locale dédiée.
SERVICES, CHAÎNES ET BOUQUETS TV
ACCESSSIBLES PAYANTS
• Accès à plus de 250 chaînes à l’unité ou en pack.
• Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services.
• Option Multi-TV.
OPTION
• Option Service Youboox One jusqu’au 31/01/2020(5).
SERVICE ABONNE
• Assistance téléphonique incluse depuis une ligne Freebox (depuis un autre opérateur se référer
à sa grille tarifaire) : 3244.
• Assistance en ligne : http://www.free.fr/assistance/(6).
• Intervention à domicile : en cas de problème technique non résolu par l’assistance téléphonique(7).
Voir détails et tarifs des options dans la brochure tarifaire.
(1) Appels vers les mobiles de France métropolitaine, DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et La Réunion), Brunei, Canada, Cam-
bodge, Chine, Chypre, Corée du Sud, Etats-Unis, Hong Kong, Macao, Malaisie, Puerto Rico et Venezuela, et vers les fixes de : Acores, Afrique du Sud,
Alaska, Albanie, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Cam-
bodge, Canada, Chili, Chine, Chypre, Chypre Turque, Cité Vatican, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Ecosse, Egypte, Espagne,
Estonie, Etats-Unis, Finlande, France Métropolitaine, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane Française, Hawaï, Hong Kong,
Hongrie, Ile de Pâques, Iles Caïmans, Iles Canaries, Iles Christmas, Iles Féroé, Iles Marianne du Nord, Iles Vierges, Inde, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande,
Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Laos, Les Baléares, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère,
Malaisie, Malte, Maroc (Hors appels vers numéros à mobilité restreinte de l’opérateur Wana, cad N° Wana commençant par 212526, 212527, 212533,
212534, 212540, 212546, 212547, 212550 et 212553), Martinique, Mayotte, Monaco, Nigéria, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Ouzbé-
kistan, Panama, Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Dominicaine, République Slovaque, République
Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Marin, Saint Martin, Samoa américaines, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande,
Trinité & Tobago, Tunisie (Appels vers les fixes de Tunisie Telecom (N° commençant par 2167), jusqu’à 99 correspondants différents/mois), Turquie, Vene-
zuela, Vietnam, Wallis-et-Futuna, 5 heures d’appels vers les fixes d’Algérie (Hors appels vers numéros commençant par 2135, 2136, 2137, 2138 et 2139.
Au-delà de 5h/mois, les appels vers les fixes d’Algérie sont facturés 0,19 € /mn. Minutes non consommées non reportables). Appels depuis un téléphone
raccordé à la Freebox. Hors numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles. (2) Bouquet Freebox TV : voir
liste des chaines sur free.fr. (3) Freebox Replay (= service de télévision de rattrapage) : accès à une sélection de programmes. (4) Forfait Netflix Essentiel
(compte Netflix nécessaire) : disponible sur TV, sur PC/Mac depuis www.netflix.com ou sur tablette et smartphone via l’application Netflix. Limité à une
connexion à la fois (TV, PC/Mac, tablette et smartphone). Sous réserve de disposer d’une connexion internet haut débit. Voir conditions sur www.netflix.
com. (5) Service Youboox One jusqu’au 31/01/2020 : Option soumise à conditions valable en France métropolitaine, depuis l’Union Européenne et les
DOM jusqu’au 31/01/2020, réservée aux abonnés Freebox à l’exception des abonnés bénéficiant d’une offre promotionnelle, incluant un accès illimité
à un catalogue de livres numériques susceptible d’évolution, sur smartphone (Android et iOS), tablette (Android et iOS) et PC, après téléchargement de
l’application Youboox, d’une valeur mensuelle de 9,99€. Une remise de couplage de 9€/mois et une remise commerciale de 0,99€/mois sont octroyées
à l’abonné Free. Si l’abonné ne souhaite pas bénéficier de l’option Service Youboox One, il peut la résilier à tout moment depuis son espace abonné. La
résiliation de l’option Service Youbox One entraine la suppression des remises mensuelles d’un montant total de 9,99€ dont l’abonné Free pouvait béné-
ficier sur son option Service Youboox One. Après le 31/01/2020, l’option Service Youboox One sera automatiquement supprimée des offres Free, sans
intervention de la part de l’abonné. Service édité par Youboox. (6) Hors coûts de communications depuis un autre réseau que Free. (7) Uniquement lorsque
le problème technique n’a pu être résolu par téléphone et sous réserve d’être situé dans une zone dégroupée. Modalités d’application sur http://www.free.
fr/assistance. Le Forfait Freebox One est également disponible, par téléphone (1044), sans Freebox TV au tarif de 37€/mois.
7
Free, SAS, au capital de 3 441 812 euros – RCS Paris 421 938 861 – Siège social : 8 rue de la Ville l’Evêque – 75008 Paris – N° TVA FR60421938861 FREEBOX RÉVOLUTION AVEC TV BY CANAL – Fiche d’information standardisée au 31/01/2019
Sous conditions d’éligibilité : offre valable en France métropolitaine, sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité, en zone dégroupée (ADSL
ou VDSL) ou en Fibre (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement du domicile de l’abonné).
Pour tester l’éligibilité de votre ligne, rendez-vous sur free.fr.
PRIX MENSUEL DE L’OFFRE
44,99€.
Soit 29,99€/mois pour le Forfait Freebox Révolution (+ 5,99€/mois pour la mise à disposition de la
boucle locale dédiée + 1,99€/mois pour Freebox TV) + 24,90€/mois pour le bouquet TV by CANAL
Panorama + 9,99€/mois pour Youboox One – 26,88€/mois de remise couplée souscription Forfait
Freebox Révolution, TV by CANAL Panorama et Youboox One – 0,99€/mois de remise commerciale
Youboox One.
ÉQUIPEMENTS
• Server (modem) et Player (boitier TV HD) Freebox Révolution mis à disposition.
• FreePlugs mis à disposition.
• Pour la Fibre : boitier Fibre (si nécessaire) + Kit Fibre mis à disposition.
DURÉE D’ENGAGEMENT
Sans période d’engagement.
FRAIS DE MISE EN SERVICE
49€.
DÉLAI INDICATIF DE MISE À
DISPOSITION DE L’ACCÈS
3 jours à 4 semaines.
DÉPOT DE GARANTIE
400€ (non exigé en cas de paiement du forfait par prélevement automatique)
CONDITIONS DE RESILIATION
A L’INITIATIVE DE L’ABONNÉ
• Résiliation effective dans un délai maximum de 10 jours suivant la réception de la demande de
résiliation.
• Frais de résiliation : 49€.
DÉBIT ESTIMÉ
• ADSL / VDSL : débits variables en fonction de la longueur de la ligne.
– En ADSL : débit descendant atteignable en général entre 1Mbit/s et 15Mbit/s ; débit montant
atteignable en général inférieur à 1Mbit/s.
– En VDSL : débit descendant atteignable en général entre 1Mbit/s et 15Mbit/s, pouvant être compris
entre 15Mbit/s et 50Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant
atteignable en général inférieur à 1Mbit/s, pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus
courtes (moins de 1 km).
• Fibre : débits maximum théoriques jusqu’à 1Gbit/s en descendant et 400Mbit/s en montant et avec
équipement compatible.
COMMUNICATIONS
TÉLÉPHONIQUES INCLUSES
• Appels vers mobiles France métropolitaine et DOM et vers fixes de + de 110 destinations(1).
• Services de messagerie unifiée.
CARACTERISTIQUES
TECHNIQUES/EQUIPEMENTS
• Réseaux ADSL2+ / VDSL2 / Fibre FTTH.
• TV disponible via une connectique HDMI. Débit minimum nécessaire de 2,4 Mbit/s. Accès aux
chaînes en qualité HD sous réserve d’un téléviseur compatible.
SERVICES, CHAÎNES ET BOUQUETS TV
INCLUS
• Services Internet :
– Accès internet Très Haut Débit ou Haut Débit.
– Nombre illimité de boîtes aux lettres / Accès webmail.
– Fonctions WiFi / Routeur / Serveur domestique NAS / Contrôle parental.
• Chaînes et services TV inclus :
– Freebox TV : plus de 220 chaines(2) + Freebox Replay(3).
– TV by CANAL Panorama : 60 chaînes supplémentaires(4) + accès à l’application myCANAL(5).
– Fonctions Lecteur Blu-rayTM (6) / Espace de stockage / Jeux (2 jeux Haute Définition avec manette)
• Mise à disposition de la boucle locale dédiée.
SERVICES, CHAÎNES ET BOUQUETS TV
ACCESSSIBLES PAYANTS
• Accès à plus de 250 chaînes à l’unité ou en pack.
• Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services.
• Option Multi-TV.
OPTION
• Option Service Youboox One jusqu’au 31/01/2020(7).
SERVICE ABONNE
• Assistance téléphonique incluse depuis une ligne Freebox (depuis un autre opérateur se référer
à sa grille tarifaire) : 3244.
• Assistance en ligne : http://www.free.fr/assistance/(8).
• Intervention à domicile sous 10 heures en cas de problème technique non résolu par l’assistance
téléphonique(9).
Voir détails et tarifs des options dans la brochure tarifaire.
(1) Appels vers les mobiles de France métropolitaine, DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et La Réunion), Brunei, Canada, Cam-
bodge, Chine, Chypre, Corée du Sud, Etats-Unis, Hong Kong, Macao, Malaisie, Puerto Rico et Venezuela, et vers les fixes de : Acores, Afrique du Sud,
Alaska, Albanie, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Cam-
bodge, Canada, Chili, Chine, Chypre, Chypre Turque, Cité Vatican, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Ecosse, Egypte, Espagne,
Estonie, Etats-Unis, Finlande, France Métropolitaine, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane Française, Hawaï, Hong Kong,
Hongrie, Ile de Pâques, Iles Caïmans, Iles Canaries, Iles Christmas, Iles Féroé, Iles Marianne du Nord, Iles Vierges, Inde, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande,
Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Laos, Les Baléares, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère,
Malaisie, Malte, Maroc (Hors appels vers numéros à mobilité restreinte de l’opérateur Wana, cad N° Wana commençant par 212526, 212527, 212533,
212534, 212540, 212546, 212547, 212550 et 212553), Martinique, Mayotte, Monaco, Nigéria, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Ouzbé-
kistan, Panama, Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Dominicaine, République Slovaque, République
Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Marin, Saint Martin, Samoa américaines, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande,
Trinité & Tobago, Tunisie (Appels vers les fixes de Tunisie Telecom (N° commençant par 2167), jusqu’à 99 correspondants différents/mois), Turquie, Vene-
zuela, Vietnam, Wallis-et-Futuna, 5 heures d’appels vers les fixes d’Algérie (Hors appels vers numéros commençant par 2135, 2136, 2137, 2138 et 2139.
Au-delà de 5h/mois, les appels vers les fixes d’Algérie sont facturés 0,19 € /mn. Minutes non consommées non reportables). Appels depuis un téléphone
r