REPUBLIQUE TUNISIENNE
Ministère de l’Enseignement Supérieur
Et de la Recherche Scientifique
L’Université de Gafsa
Et
L’Université de la Manouba
TERMES DE REFERENCES
ACTION : ATELIER DE FORMATION SUR
LES TICs DANS L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
I/ CONTEXTE ET JUSTIFICATION:
Dans le cadre de l’accord de prêt n° 7392-TN entre la Banque Internationale pour la Reconstruction
et le Développement et le Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique pour
le financement du programme d’Appui à la Qualité, l’Université de Gafsa et l’Université de la
Manouba ont bénéficié toutes les deux d’une allocation pour la mise en œuvre d’un même projet qui
a été soumissionné conjointement intitulé ” La Mise en place d’un Système de gestion de
l’Information et d’Aide à la prise de Décision “, dont l’exécution s’étale sur 36 mois.
Une des actions à entreprendre dans le cadre de ce projet est la formation des ressources humaines de
l’Université de Gafsa et de celles de l’Université de la Manouba sur l’utilisation des TICs dans
l’Enseignement Supérieur, et ce pour répondre à l’un des objectifs généraux de la proposition de
deux universités à savoir le développement des compétences existantes pour améliorer la qualité de
l’information au niveau de sa fluidité, sa pertinence, son intelligibilité, son accessibilité et sa sécurité
et appuyer les projets de développement des deux Universités, ainsi qu’à l’un de ses objectifs
spécifiques, à savoir le développement des compétences par la formation du personnel administratif,
technique et ouvrier pour le suivi, l’exécution et le pilotage du projet de la mise en place d’un
«Système de gestion de l’Information et d’Aide à la prise de Décision».
En effet, dans le cadre des plans de développement stratégique pour la période 2010-2013, des efforts
seront déployés par les deux Universités pour la formation et le développement de leurs ressources
humaines et de celles de leurs établissements dans des domaines aussi variés que divers mais qui
s’inscrivent tous dans une approche de qualité totale.
De plus, et compte tenu de la complexité du projet de la mise en place d’un système d’information
aux niveaux des deux universités et de leurs établissements qui auront à gérer des projets d’appui à la
qualité, à gérer un système d’information de plus en plus compliqué, les deux Universités se sont
mises d’accord pour engager conjointement des actions de formation en vue de former des
compétences qui seront capables, par la suite, de manipuler les applications informatiques et savoir
communiquer et collaborer à distance.
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II/ BENEFICIAIRES DE L’ACTION :
1- Structure: L’université de Gafsa et l’Université de la Manouba.
2- Personnes: 30 cadres (personnel administratif et technique) relevant de l’Université de la
Manouba (18 cadres) et de l’Université de Gafsa (12 cadres).
3- Lieux de la Formation : La formation aura lieu sur deux sites, une au siège de l’Université de
la Manouba pour le 1èr groupe et l’autre à celui de l’Université de Gafsa pour le second.
III/ OBJECTIFS GENERAUX ET RESULTATS ESCOMPTES DE L’ACTION:
1/ Objectifs généraux:
L’action projetée a pour objectifs de développer les capacités de l’Université de la Manouba et de
l’Université de Gafsa en matière d’utilisation des TICs dans les pratiques administratives afin
d’appuyer les projets de développement des deux Universités.
La présente formation va porter particulièrement sur les tendances, enjeux et défis liés à l’intégration
des TICs dans l’administration universitaire.
Cette formation à pour but de :
Améliorer l’utilisation d’Internet et intranet,
Savoir communiquer et collaborer à distance entre les différents intrevenants,
Apprendre à partager l’information, d’accès à l’actualité et la recherche personnalisée,
de syndication,
Former les cadres de l’université de Gafsa et celle de la Manouba sur la création,
l’animation des pages web et les usages des blogs et des nouveaux outils de
communication interactive,
Savoir manipuler les applications numériques et informatiques existants,
S’habituer à rechercher l’information sur l’internet et à la production en ligne.
2/ Résultats escomptés:
Au terme de cette formation, les apprenants doivent être en termes de pratique :
En mesure de créer, gérer et administrer des bases de données et savoir la partager.
Avoir une bonne iniciation à l’outils Dreamweaver CS4 et flash Player10 et les
langages PHP et HTML dans la création des pages Web.
Capable de maîtriser son environnement d’échange pour la réduction des délais
d’échanges d’information et de services et les outils correspondants:
Les outils de communication (messagerie électronique, chat, forum).
Les outils d’organisation et de coordination (agenda partagé et planning,
gestion des étudiants, etc.).
Les outils de partage et de production (espaces de partage de fichiers, mise
sous version des documents, historique des documents).
En mesure de réaliser et valoriser des produits documentaires électroniques afin de
faciliter d’une manière accrue des démarches administratives (inscription, demande de
formulaire administratives).
Savoir chercher l’information, savoir la traiter et la présenter tout en respectant les
normes reliées à la citation des sources.
Mettre à
jour ses connaissances de façon régulière afin de poursuivre
le
développement de la profession.
En termes d’attitudes ils doivent:
l’enseignement supérieur.
Etre Conscients de la fiabilité des TICs dans l’amélioration de l’administration et de
Soutenir l’appropriation du Profil TIC et son implantation dans les programmes.
d’études et dans l’administration.
Promouvoir le Profil et son recours.
Assurer la mise à jour récurrente des contenus d’apprentissage du Profil.
Exploiter les TICs d’une manière éthique citoyenne et sécurisé.
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IV/ PROGRAMME DE FORMATION ET METHODOLOGIE:
Pour atteindre les objectifs visés de cette formation elle doit être conçu sur deux parties: pratique
(sous forme d’atelier) et théorique ou pédagogique reposent pour l’essentiel sur une approche
inductive conduisant les participantes et les participants de la découverte à la pratique réfléchie
(diaporama, support de cours papiers ou numérique …)
Introduction sur les propriétés des TICs,
Les champs d’intégration des TICs à sa pratique professionnelle.
Les sessions pratiques sous forme d’atelier dont le travail sera par groupe de trois personnes au
maximum qui seront surtout articulées autour des cas pratiques sur:
Les outils d’échange et de partage sécurisé d’information.
Les outils de communication.
Les outils d’organisation et de coordination.
Création et partage de base de données.
Création des blogs.
Création des pages web.
Pendant ces ateliers les activités pédagogiques à réaliser par les apprenants porteront sur des activités
locales et d’autres globales.
Les apprenants doivent effectuer tout au long de l’atelier toutes les activités locales et globales
demandées et les mettre à la disposition du tuteur pour l’évaluation.
V/ QUALIFICATIONS ET PROFIL DU CONSULTANT:
Le Consultant retenu doit être spécialiste attestant d’une bonne expérience professionnelle
dans le domaine des TICs.
Il devra répondre au profil suivant:
– Une bonne expérience en TIC.
– Une formation de niveau universitaire avancé (minimum bac + 5),
– Une bonne expérience et une bonne maitrise des outils Dreamweaver CS4 et flash Player10 et
des langages PHP et HTML.
– Une bonne formation en sécurité.
– Une expérience avérée dans les missions de formation à l’échelle nationale et internationale.
– Une connaissance du milieu universitaire, de l’enseignement et de la recherche.
– Une excellente maîtrise des langues française et arabe (parlées et écrites).
VI CALENDRIER, DUREE ET LIEU DES MISSIONS:
La durée globale de la formation est de 04 jours (05 heures/jour) pour chacune des deux universités.
Elle se déroulera après la signature des deux contrats avec les deux universités.
Les interventions du consultant auront lieu successivement à l’Université de Gafsa et à l’Université
de la Manouba, elles auront lieux dans une salle de TP ou une salle de réunion ou toute autre salle de
classe convenable.
Le calendrier détaillé des interventions va être défini dans les contrats après négociation avec le
consultant retenu.
La négociation avec le consultant retenu s’effectuera en présence des membres du projet PAQ des
deux universités (Université de Gafsa et Université de la Manouba)
VII/ METHODES PEDAGOGIQUES:
La formation se déroulera sous forme d’exposés théoriques illustrés par des exemples pratiques avec
des séquences en alternance: diaporama, support papier et/ou numérique, classeur personnalisé,
extraits de textes et modèles,…
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VIII/ RAPPORTS ET DOCUMENTS EXIGES:
Le consultant est tenu à fournir à chacune des deux Universités :
– La présentation du contenu de la formation qui doit être livré à l’Université et validé en commun
accord;
– Les supports de cours en nombre suffisant pour les participants;
– La fiche d’émargement signée par les participants;
– Les formulaires d’évaluation remplis par les apprenants à la fin de la formation;
En outre, le consultant sera appelé à présenter deux rapports à la Présidence des deux Universités:
Un premier sera réservé à la description du déroulement des séances de formation. Il devra retracer le
niveau de participation, la présence des personnes formées et leur degré d’assimilation des modules.
Un deuxième rapport décrivant le déroulement de la formation, évaluant la pertinence, l’efficacité et
l’efficience de l’action et portant un bilan sur les progrès individuels des personnes formées par
rapport à leur niveau de début.
Ces rapports seront validés par la Présidence des deux Universités.
IX / MOYENS ET RESSOURCES A MOBILISER PAR LE CONSULTANT:
Le consultant prend à sa charge son transport, son hébergement et tous les frais engendrés lors de son
séjour.
Il est tenu de mobiliser par ses soins les moyens logistiques primordiaux pour sa prestation.
X/ DONNEES, SERVICES, LOCAUX, PERSONNEL ET INSTALLATIONS A FOURNIR
PAR LE CLIENT DURANT LA MISSION:
Les deux Universités de Gafsa et celle de la Manouba s’engagent à mettre à la disposition du
consultant un local pour assurer la formation, toutes les données nécessaires à l’exécution de sa
mission, ainsi que les équipements et les moyens logistiques nécessaires durant l’exécution de la
mission (impression, tirage, édition, support numérique).
XI/ RESPONSABILITE DU CONSULTANT:
Le consultant est censé s’acquitter de sa mission avec la diligence voulue et dans les règles de l’art.
La responsabilité du consultant envers les deux Universités est régie par le droit applicable au
marché.
XII/ PIECES CONSTITUTIVES DE LA MANIFESTATION D’INTÉRÊT:
1- Lettre de candidature;
2- CV détaillé;
3- Expériences générales du candidat avec les pièces justificatives;
4- Références récentes (trois dernières années) et pertinentes en missions similaires, avec
mention obligatoire des données suivantes: libellé des missions, rémunérations, période
d’exécution, état de réalisation, ainsi que la part prise par le consultant en Homme/jour et en
pourcentage de la rémunération (avec les pièces justificatives);
5- Qualifications en rapport avec la nature de la mission avec les pièces justificatives.
XIII/ CONFLITS D’INTERÊTS:
Les Consultants en conflit d’intérêts, c’est-à-dire qui auraient un intérêt quelconque direct ou indirect
avec le projet ou qui sont en relation personnelle ou professionnelle avec la Banque ou le Ministère
doivent déclarer leurs conflits d’intérêts au moment de la transmission de la lettre d’intention pour la
mission. En particulier, tout fonctionnaire exerçant une fonction administrative doit présenter les
autorisations nécessaires pour assurer la formation.
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XIV/ MODE DE SELECTION :
Le mode de sélection de consultant est celui du Consultant Individuel (personne physique) selon les
directives de la Banque Mondiale. Toute candidature émanant d’un bureau ou d’un groupement sera
exclue. Cependant, les consultants individuels appartenant à un bureau ou groupement peuvent
présenter des candidatures individuelles. Une commission de sélection des candidatures établira un
classement des candidatures selon un barème de notation des qualifications techniques de l’expert
comme suit:
– les qualifications en rapport avec la nature de la mission (25)
– la pertinence du CV (15)
– les expériences générales (20)
– les références récentes des trois dernières années en missions similaires (25)
– la connaissance du contexte local du projet (missions accomplies en Tunisie, participation à des
manifestations ou actions antérieures en Tunisie, maîtrise de la langue Française, connaissance de
l’organisation administrative, connaissance du milieu universitaire etc.) (15)
Le candidat le mieux classé sera contacté pour présenter son offre financière et assister à la séance de
négociation de son contrat.
Les critères de sélection des candidats se présentent comme suit:
Barèmes
Moyen
Bon
excellent
critères
a. les qualifications en rapport avec la nature de la mission
b. la pertinence du CV
c. les expériences générales
d. les références récentes des trois dernières années en
missions similaires
e. la connaissance du contexte local du projet
(*) Le dossier doit être appuyé par toutes les pièces justificatives.
15
8
5 ans
(10 points)
01 projet
(13 pts)
8
20
12
7 ans
(15 points)
02 projets
(18 pts)
12
25
15
10 ans ou +
(20 points)
03 Projets et
(+) (25 pts)
15
La sélection des dossiers de candidature sera effectuée au siège de l’Université de Gafsa, par une
commission de dépouillement qui se compose de membres des comités de pilotage du projet PAQ-
CG de l’Université de la Manouba et de celle de Gafsa.
La note technique minimale exigée est de 50 points.
Les négociations du contrat définitif avec le consultant retenu portera essentiellement sur:
– Le contenu des modules de formation.
– Le calendrier détaillé des sessions de formation (les délais,…).
– L’offre financière.
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MODELE DE CURRICULUM VITAE
Formulaire Consultant PAQ-CG Université de Gafsa et Université de la Manouba
” La Mise en place d’un Système de gestion de l’Information et d’Aide à la prise de Décision ”
ACTION:
FORMATION SUR LES TICs DANS L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
Présentation
Nom
Prénom
Date et lieu de naissance
Nationalité :
Etat civil :
Adresse
Diplômes (Ordre Décroissant)
Nom de l’Institution
Dates
Fax
Téléphone
Diplôme Obtenu
Connaissances Linguistiques et Informatiques (du niveau 1à5)
Langues
Lu
Parlé
Ecrit
Arabe
Français
Anglais
Outils Informatiques
Compétences :
Affiliation à une organisation ou un corps professionnel
Participation à des formations, séminaires, Ecoles d’Eté, Conférences
Description brève de votre Travail (Recherche, Enseignement, Expertise …..)
Situation actuelle et Responsabilité académique
Années d’ancienneté auprès de l’employeur / Nombre d’années d’expérience professionnelle
Principales qualifications pertinentes pour l’action:
Publications pertinentes et autres informations complémentaires
Attestation
Je soussigné, certifie, en toute conscience, que les renseignements ci-dessus rendent fidèlement
compte de ma situation, de mes qualifications et de mon expérience. Je m’engage à assumer les
conséquences de
:
…………………… [Signature du consultant] Jour / mois / année
toute déclaration volontairement erronée. ………………………… Date
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