FORMATION EMPLOYÉE DE MÉNAGE REPASSAGE

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FORMATION EMPLOYÉE DE MÉNAGE REPASSAGE

Alphabétisation – Langue professionnelle

Livret pédagogique
Livret pédagogique

Les objectifs
Les objectifs
La pédagogie
La pédagogie
La formation
La formation
Bibliographie
Bibliographie
Contenus
Contenus
Techniques professionnelles
Techniques professionnelles
Évaluations
Évaluations
Descriptif transversal de la formation
Descriptif transversal de la formation

ORGANIGRAMME FONCTIONNEL
DU DISPOSITIF LINGUISTIQUE /
MÉNAGE REPASSAGE

RESPONSABLE DU SERVICE

Pascale LAGARDE

Garante du sens, cohérence de la mission
du service, bon fonctionnement des
dispositifs, pilotage de l’essaimage,
partenariats, financements

SECRÉTARIAT

Liliane PRUDENTÉ

MISE À L’EMPLOI

TRAVAIL AU CLAIR

Médiatrice emploi

Violette SANTERRE

FORMATION

Coordinatrice
pédagogique
Sandrine RIPAUD
(Métier du ménage-repassage)

Élaboration, cohérence
et animation pédagogiques
Suivi des apprenants

ACTIVITÉS
CULTURELLES ET SOCIALES

Chargée d’accueil
et de lien social
Julie ORDONNEAUD

Accueil formation,
Cours de français sur mesure,
Café social,
Rencontres-débat,
ciné club…

ACCOMPAGNEMENT
SOCIAL

Assistante sociale

Théo DELYON

ClairServices
60 rue Greneta  75002 PARIS
01 42 36 82 51

OBJECTIFS

Objectif général
Sortir de l’exclusion pour des personnes éloignées de l’emploi en
favorisant et en accompagnant leur accès à l’emploi
 Par une formation adaptée favorisant le développement de l’autonomie
 Par un accompagnement social et un suivi sur deux années

Quatre objectifs d’acquisition

Savoirs de base

Langue professionnelle

 Français
 Mathématiques

 Lexique
 Interactions
 Déplacements

Techniques professionnelles

 Acquisitions techniques
 Utilisation des appareils, matériels et produits ménagers
 Organisation et réalisation du ménage et du repassage en temps limité
 Prévention des accidents
 Respect des consignes d’hygiène et de sécurité
 Positionnement du corps adéquat
 Sensibilisation à l’utilisation de produits naturels et aux pratiques

écologiques

Techniques de recherche d’emploi

 Définitions et recherche/expression des compétences et écriture d’un CV
 Entretiens
 Recherche d’emploi

Objectif Accompagnement social

Aider à la résolution dans la mesure du possible des difficultés
rencontrées par les personnes suivant le stage pour faciliter la
participation à la formation et une issue favorable à l’insertion
professionnelle

PÉDAGOGIE

Une pédagogie active
Une approche pour l’accession à l’autonomie et l’acquisition de savoir-
faire solides et durables pour des compétences professionnelles et
personnelles

Objectifs

 Former/Accompagner/Soutenir
 Développer la participation active et l’engagement des stagiaires

Méthode
 Faire émerger les connaissances savoir-faire et savoir-être des stagiaires
 Prendre appui sur le corpus fourni par les stagiaires pour adapter,

développer les contenus prédéfinis de la formation

 Mettre en place et favoriser les fonctionnements coopératifs / le travail

en groupe

 Prendre en compte chaque stagiaire individuellement
 Inciter à la prise de parole et à la position individuelle

Techniques

 Travail en groupe/demi-groupe/groupe évolutif
 Techniques et contenus appropriés
 Implication des stagiaires dans le fonctionnement
 Reprise régulière des contenus en les adaptant à la progression des

stagiaires

 Évaluation formative
 Un bilan par journée de formation
 Entretiens
 Partage des repas et des tâches collectives

Caractéristiques des contenus
 Définition en amont sur la base

des besoins liés au métier
 Interdépendance entre les

différents modules

 Évolutions et réajustements
réguliers en fonction de la
progression des stagiaires et du
déroulement de la formation

Implications pour les formateurs

 Solide formation
 Adaptabilité/Spontanéité/Patience
 Analyse et observation
 Rigueur dans la construction et le

déroulement des séances

 Travail en équipe incontournable

DESCRIPTIF DE LA FORMATION

Effectifs de référence

Nombre
12 stagiaires au maximum

Profil
 Femmes illettrées/analphabètes

française et/ou d’origine
étrangère

 Communicantes à l’oral

Volume horaire et rythme

Durée
 4 mois hors vacances scolaires,
2 journées par semaine, soit 19
semaines

 2 semaines de rattrapage de

cours et de bilan

 263h

Séances

 3 h/3 h30 avec une pause par

séance

 Savoirs généraux / Langue

professionnelle 140h

 Technique (Repassage, Ménage,

Ergonomie) 102h

 Insertion professionnelle 21h

Moyens matériels

Locaux

Équipements

 Salle cours polyvalente
 Salle accueil
 Espace réservé à la prise des

repas du midi

 Espace publique numérique
 Plateau technique :

appartements mis à la
disposition par des particuliers

 Photocopieuse
 Paper board/Tableau blanc
 Lecteur CD/vidéo projecteur/

 Ordinateurs (minimum 1 pour 2

 Tables repassage/fers/centrale

écran

stagiaires)

vapeur

 Micro-onde et réfrigérateur
 Matériel fourni aux stagiaires :

papèterie, blouse, gants, clés USB

 Produits d’entretien

DESCRIPTIF DE LA FORMATION

Moyens humains

Savoirs de base
Langue professionnelle

Une formatrice
FLE / Alphabétisation / Illettrisme

Insertion professionnelle

Une conseillère en insertion
professionnelle

Technique professionnelle

Une formatrice technique CESF
Une ergonome

Accompagnement

Une assistante sociale bénévole

Coordination

Une coordinatrice

BIBLIOGRAPHIE

Conception de la formation

Contenus professionnels :
Fiches ROME
Référentiels ADVF AFPA
Sites professionnels (agence entreprise)
Référentiel ANCLI
A. LETENDARD, La formation du public migrant. Proposition d’un référentiel de compétences
linguistiques. Le cas d’une formation professionnelle dans le domaine de l’entretien du linge
et de la maison, Mémoire de DESS, Université Paris III, 2001.

Contenus des savoirs de base :
Référentiel ANCLI
C. DARTOIS, C. THIRY, Former des publics peu qualifiés, Référentiel des savoirs de base,
démarche référentielle de repérage des compétences, Ministère de l’Emploi et de la
Solidarité, 2000.

Ouvrages de référence :
Cadre européen commun de référence pour les langues : apprendre, enseigner, évaluer,
Didier, 2002.
M. DE FERRARI, « Développer le français comme compétence professionnelle », Points
Communs, CCIP, n°40, 2010.
H. ADAMI et V. ANDRE, « Les migrants en insécurité linguistique au travail : analyse et
perspective de formation », Points communs, CCIP, n°40, 2010.
F. MOURLHON-DALLIES, Enseigner une langue à des fins professionnelles, Didier Érudition,
2009.

Supports cours et activités

Ouvrages :
L. CHARLIAC, A.-C. MOTRON, Phonétique progressive du français, Cle International, 1999.
D. DUPLEIX, C. TAGLIANTE, Réussir le DILF, Didier, 2009.
T. IGLESIS, C. VERDIER, M. DE FERRARI, A.-C. MOTRON, Trait d’union, Cle International, 2003.

Sites :
Le point du FLE : http://www.le pointdufle.net

Cinq compétences sont mises en jeu en permanence : Compréhension orale/écrite – Production orale/écrite – Interaction

Communication

Dénombrement

Espace

Temps

Mesures
Langue
professionnelle
Lexique
Lecture
Écriture

CONTENUS

Outils

Jeux
Dialogues
Débats argumentatifs
Jeux de rôles
Simulations
Mises en situations réelles
Analyse de situation
Remue méninges
Écoute
Films

Savoirs faire et savoirs être

Présentation
Entretiens
Appels téléphoniques
Consignes
Relations interpersonnelles
Accepter refuser Argumenter
Gestuelle
Règles de politesse
Codes vestimentaires
Compter
Ordre croissant : décroissant
Classer
Se situer /décrire
Se déplacer
S’organiser dans l’espace
Organiser l’espace
Mesurer
Lire un plan

Chronologie succession simultanéité
Évaluer le temps
Ponctualité
Mesures
Dosages
Actions du métier
Les pièces, les objets de la maison
Le matériel pour le ménage
Textiles : étiquettes
Produits d’entretien : composition / destination / utilisation

Sons syllabes enchainements prosodie fluidité
Compréhension
Graphisme transcriptions organisation de l’espace

Supports

Formulaires
Calendriers
Plannings
Journaux
Papiers d’identité
Cartes géographiques
Plans de villes métro autobus
Horoscopes
Photos
CV
BD
Power point
Bouteilles, flacons
Sites internet
Fiches de liaison
Enveloppe à mots