ENVOYER UN DOCUMENT DEPUIS MON ESPACE

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PAS À PAS
22/01/2020

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DEPUIS MON ESPACE
PERSONNEL PÔLE EMPLOI

1 Rendez-vous sur www.pole-emploi.fr, cliquez sur

« ESPACE PERSONNEL » pour vous connecter à votre espace

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2 Dans la partie « Mon dossier demandeur

3

d’emploi », cliquez sur la rubrique
« Mes échanges avec pôle emploi »

Puis sur le service
« Transmettre et suivre
un document »

4

Cliquez sur
« ENVOYER UN DOCUMENT »

2

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5 Démarrez l’envoi du document

Prenez connaissance des éléments suivants pour
éviter que le document envoyé soit refusé par Pôle emploi :

3

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6 À tout moment, vous avez accès au contexte

« Actualisation – Changement de situation ».
Précisez la situation dans le menu déroulant et, le cas échéant, le type de
document puis cliquez sur « VALIDER »

4

i

Retrouvez les autres contextes accessibles à l’étape 15

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7 Pour les documents « Bulletin de salaire » et « Attestation employeur »,

le nom est pré-rempli : « type de document – date du jour ».

Il est toujours possible de renommer le document

5

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8 Cliquez sur « Choisissez un fichier » pour télécharger le document,

puis sur « VALIDER »

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6

Pour un même document, vous pouvez sélectionner et télécharger jusqu’à 5 fichiers pour un total de 5Mo

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9 Vous pouvez ajouter plusieurs fichiers à votre document

i

7

Pour un même document, vous pouvez sélectionner et télécharger jusqu’à 5 fichiers pour un total de 5Mo.
À tout moment, en cliquant sur le nom du fichier en gras, vous pouvez télécharger et visualiser le(s) document(s).
L’icône permet de supprimer le(s) document(s).

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10 Prévisualisez le document avant envoi

Le contexte, la situation, le type de document et son
nom (titre du document personnalisable) sont rappelés.

Si le document vous convient, validez l’envoi en cliquant
sur « CONFIRMER », sinon cliquez sur « RETOUR ».

Si votre document est composé de plusieurs pages,
vérifiez l’ordre des pages et la bonne lisibilité du document
avant envoi.

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