Diplôme d’Etat de Technicien de l’Intervention Sociale et …

Loading...

Taking too long?

Reload document

| Open in new tab

ITINÉRAIRES

PRO

Diplôme d’État
DE L’INTERVENTION SOCIALE ET FAMILIALE

deTECHNICIEN

DETISF
DC 1 à 6

Un ouvrage complet pour réussir
sa formation :

Toutes les informations utiles
sur la formation, les compétences
attendues et le métier

L’ensemble des connaissances
et savoir-faire pour maîtriser
le programme

Plus de 60 sujets d’entraînement
corrigés

5 sujets d’annales corrigés

Agnès Fostel, coordinatrice de l’ouvrage,
est cadre pédagogique et responsable
de formation TISF et CESF à l’IRTS
de Franche-Comté.

Et aussi :

Tous les domaines de compétences

DC1 Conduite du projet d’aide
à la personne

DC2 Communication
professionnelle et travail en réseau

DC3 Réalisation des actes
de la vie quotidienne

DC4 Transmission des savoirs
et des techniques nécessaires
à l’autonomie des personnes
dans la vie quotidienne

DC5 Contribution au
développement de la dynamique
familiale

DC6 Accompagnement social
vers l’insertion

e
t
è
l
p
m
o
c

n
o
i
t
a
r
a
p
é
r
P

6

à

1

C
D

•

F
S
I
T
E
D

ITINÉRAIRES

PRO

Diplôme d’État de TECHNICIEN DE L’INTERVENTION

SOCIALE ET FAMILIALE

DETISF

DC 1 à 6

Tout-en-un

Préparation complète
pour réussir sa formation

MAÎTRISER LES DC 1 À 6

✔ Tout sur la formation, la VAE et le métier
✔ La méthode détaillée et des fiches

conseils

du TISF

✔ Toutes les pratiques professionnelles

✔ + de 60 sujets d’entraînement corrigés
✔ Annales corrigées

3e édition

ISBN : 978-2-311-20684-5

www.

.fr

N°1

DIPLÔMES DU SOCIAL

N°1

DIPLÔMES DU SOCIAL

9782311206845_COUV.indd Toutes les pages

17/01/2019 10:49

DIPLÔME D’ÉTAT
TECHNICIEN DE L’INTERVENTION SOCIALE ET FAMILIALE

ITINÉRAIRES

PRO

DETISF

Préparation complète
pour réussir sa formation

Ouvrage coordonné par Agnès FOSTEL
Cadre pédagogique et responsable de formation TISF
et CESF à l’IRTS de Franche-Comté

Brigitte VEDEL
Cadre pédagogique et responsable de formation TISF
à l’IRTS de Montpellier

Christine SCARANELLO
Consultante socioprofessionnelle

Brigitte COULON
Ancienne cadre pédagogique à l’IRTS Hauts-de-France

3e édition

9782311206845_001-002.indd 1

11/01/2019 13:11

Photographie de couverture : ©Fotolia.com

ISBN : 978-2-311-20684-5

La loi du 11 mars 1957 n’autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées
à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective » et, d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but
d’exemple et d’illustration, « toute représentation ou reproduction intégrale, ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants
droit ou ayants cause, est illicite » (alinéa 1er de l’article  40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait
donc une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. Le « photocopillage », c’est l’usage abusif et collectif de la
photocopie sans autorisation des auteurs et des éditeurs. Largement répandu dans les établissements d’enseignement, le « photocopillage »
menace l’avenir du livre, car il met en danger son équilibre économique. Il prive les auteurs d’une juste rémunération. En dehors de l’usage privé
du copiste, toute reproduction totale ou partielle de cet ouvrage est interdite. Des photocopies payantes peuvent être
réalisées avec l’accord de l’éditeur. S’adresser au Centre français d’exploitation du droit de copie : 20, rue des Grands-
Augustins, F-75006 Paris. Tél. : 01 44 07 47 70.
© Vuibert – février 2019 – 5, allée de la 2e D.B., 75015 Paris – Site Internet : http://www.vuibert.fr

9782311206845_001-002.indd 2

11/01/2019 13:11

A vant-propos

A travers cette troisième édition, nous souhaitons mettre en exergue cette formation de
niveau IV et profession de technicien de l’intervention sociale et familiale, travailleur social
de proximité.

Lors des deux premières éditions, notre groupe de rédaction était composé de respon­
sables pédagogiques et formateurs expérimentés dans cette filière issus des centres de
formation adhérents à l’Union nationale des associations de formation et de recherche en
intervention sociale (Unaforis). Ce travail de groupe repose sur une confiance mutuelle de
plus d’une décennie, née d’une proximité professionnelle, nos savoirs expérientiels
respectifs constituant autant d’atouts pour cerner au plus près la réalité d’un métier. Nous
avons souhaité poursuivre cette aventure à travers cette nouvelle édition.

Voici donc la troisième édition qui actualise le contenu, propose des sujets et des corrigés
et tient compte des évolutions du travail social issues des réflexions menées dans le cadre
des États généraux du travail social, du plan d’action en faveur du travail social et du
développement social, et de la réforme des diplômes niveau III au niveau II grade licence.

Notre souhait est de présenter et promouvoir une profession sociale encore mal connue
par le grand public, mais aussi par les autres professionnels du social, les employeurs
potentiels. Nous avons travaillé en respectant les orientations données par l’éditeur pour
la collection «  Tout­en­un  » qui nous semblent bien correspondre aux attentes des
étudiants, des professionnels, des formateurs. Ce nouvel ouvrage est donc le fruit d’un
travail collectif de réflexions, mené par des formateurs investis dans la professionnalisation
de ce métier, qui est en constante évolution depuis plus de soixante ans, marqué par des
changements de formations, de titres, de lieux d’exercice, de publics, de partenaires.

Nous souhaitons donc remercier nos collègues des différentes institutions qui ont
participé indirectement à la rédaction de l’ouvrage par les échanges qui l’ont précédée,
mais aussi par leurs propositions de sujets nouveaux pour cette troisième édition. De
même, nous remercions les directeurs des centres de formation qui nous ont permis la
diffusion des sujets de leur institution (IRTS d’Aquitaine, IRTS de Champagne­Ardennes,
IRTS de Franche­Comté, IRTS de Montpellier, IRTS de Poitou­Charentes, IRTESS de
Bourgogne, ESEIS en Alsace (Strasbourg), CPFP de la Rouatière (Occitanie, Aude), IRFSS
Occitanie Haute Garonne (Toulouse), IRTS Nouvelle Aquitaine (Talence).

Cet ouvrage portant sur la profession de TISF, nous ne pouvions faire abstraction de
l’implication des professionnels de terrain. Aussi leur avons­nous donné une place, au
travers de leurs témoignages.

Nous remercions donc vivement toutes les personnes qui ont pu contribuer à l’élaboration,
à la mise en forme de cet écrit.

Agnès Fostel et Brigitte Vedel

3

9782311206845_003-183.indd 3

07/01/2019 08:18

9782311206845_003-183.indd 4

07/01/2019 08:18

P réface

Écrit par des cadres pédagogiques connaissant très bien le sujet et soucieuses de valoriser
un métier dont déjà le nom, à lui seul, peut paraître obscur à un public non initié, ce livre
est d’une grande utilité. Il place les projecteurs sur les champs de compétences et les
modalités d’exercice des techniciens de l’intervention sociale et familiale (TISF). Clair,
synthétique et pratique, il donne ce qui est attendu des candidats, à l’entrée comme à la
sortie des instituts de formation. Plus globalement, il fait découvrir la façon dont le travail
des TISF est conçu.

Mais d’abord il nous éclaire sur les origines de cette appellation curieuse de « technicien
de l’intervention sociale et familiale », qui s’est substituée en 1999 à celle de « travailleuse
familiale », elle­même pas très claire. Les auteures expliquent bien comment le changement
de nom a correspondu à un triple élargissement, condition d’une meilleure reconnaissance
du métier. D’une part, le passage du féminin au masculin a permis d’appliquer la conven­
tion sémantique commune à toutes les professions sociales ; l’emploi du masculin au sens
générique pour tous les diplômes entérine l’appartenance des TISF au monde des
certifications garanties par l’État au titre de l’action sociale. D’autre part, l’expression
« intervention sociale » introduit l’idée d’un domaine d’action plus large, comme cela a été
le cas lorsque, au Cnam, la chaire de travail social est devenue en 2009 la chaire « de travail
social et d’intervention sociale » ; le recours à la notion d’« intervention sociale » a valeur
de symptôme d’un changement dans le regard porté sur les professions sociales au­delà
du seul « travail social », qui, pendant longtemps, évoquait surtout les assistants de service
social. Enfin, l’expression « sociale et familiale » ouvre la voie d’une progression profes­
sionnelle dans une logique de filière, entre les auxiliaires de vie sociale (aujourd’hui
Accompagnant éducatif et social, spécialité domicile) et les conseillers en économie
sociale familiale.

Le mot « technicien », lui, suscite des appréciations plus partagées : il évoque des compétences
pratiques, réfléchies, structurées, opérationnelles ; sans doute parce que les TISF ont ceci de
particulier d’être dans une grande proximité avec les personnes vulnérables, que les
situations très difficiles dans lesquelles se trouvent ces personnes appellent des réponses
immédiates, touchant à la vie quotidienne, à l’organisation de la vie familiale. Ce n’est donc
pas un effet de langage, comme on a pu le dire des éducateurs spécialisés qui se sont
présentés, à une époque, comme des « techniciens de la relation ». En fait, les TISF sont les
seuls, dans l’éventail des qualifications sociales, à afficher une technicité qu’ils partagent,
pour partie, avec d’autres intervenants, à plus forte raison dans le contexte du renforcement
de la pluridisciplinarité et de la valorisation du travail d’équipe.

Bien sûr, les questions de vocabulaire peuvent paraître d’un intérêt mineur. C’est une
erreur, car la façon de désigner est en lien direct avec la façon de penser et de construire,
y compris statutairement, une catégorie d’emplois. D’autant qu’il n’est pas de valorisation
ni de reconnaissance possible des métiers sans une grande attention à la façon dont ils

5

9782311206845_003-183.indd 5

07/01/2019 08:18

sont définis. Dans le cas présent, nous remarquerons que la refonte de la formation des
anciennes travailleuses familiales a annoncé des réformes de diplômes qui, avec la mise
en place de la validation des acquis de l’expérience, auront marqué ces dernières années.

Un des autres aspects les plus intéressants de ce livre est qu’il inscrit le métier de TISF dans
l’histoire du travail social et dans son actualité. Pour ce qui est de cette dernière, les
mutations sont d’une telle rapidité et d’une telle ampleur, pour l’ensemble des profes­
sionnels du secteur social et médico­social, qu’elles ont amené l’État à annoncer, après le
Plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté et pour l’inclusion sociale (2013), une Stratégie
nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté (2018) dans laquelle les TISF sont
amenés à s’investir. Ce livre arrive donc à un moment charnière des évolutions des
professions sociales et de l’organisation de leur formation.

Les enjeux sont considérables. Ils nous renvoient à un paysage qui n’est pas sans inquiéter :
contraintes budgétaires, multiplication d’intervenants qui ne sont pas inscrits dans des pro­
cessus de qualification, précarité, y compris chez les professionnels… Par ailleurs, les attentes
vis­à­vis des travailleurs sociaux ne cessent d’augmenter avec les demandes légitimes des
« usagers » d’être considérés comme des acteurs à part entière et le souci d’inscrire les inter­
ventions dans une dynamique de développement social. Encore faut­il connaître le rôle des
travailleurs sociaux, la façon dont ils y sont préparés, leur activité réelle, le tout en tenant
compte des différences entre les multiples catégories d’intervenants.

Pour ce qui est de leur formation, une meilleure identification des compétences attendues
des TISF permet de mieux ancrer leur cursus dans le processus de réforme annoncé dans
le Plan d’action en faveur du travail social et du développement social (2015) et concrétisé
pour partie fin 2018. Il s’agit, en effet, pour l’ensemble des formations, de consolider les
identités professionnelles, tout en dégageant un « socle commun », transversal aux
différentes catégories d’intervenants. Du point de vue des personnes accompagnées, qui
ne se résument pas à leur statut d’usagers passifs, des compétences spécifiques sont
attendues, mais avec la garantie que les professionnels partagent les mêmes valeurs et un
même souci de contribuer au lien social. Cela suppose, au­delà des discours, un
engagement intense dans les réalités quotidiennes communes aux aidants professionnels,
aux aidants familiaux et aux personnes accompagnées.

Nous avons ainsi, avec les TISF, un métier très spécifique et un métier d’avenir si l’on
considère, notamment, l’intérêt porté par les conseils départementaux pour leur contri­
bution à l’aide sociale à l’enfance mais aussi pour d’autres secteurs d’intervention. Les
services d’action éducative en milieu ouvert ou les foyers et centres d’hébergement, par
exemple, recourent de plus en plus souvent à ces professionnels. En même temps, ce livre
invite à ne pas enfermer les TISF dans une catégorie à part. Il appelle une approche plus
large et très ouverte sur le champ des possibles, pour les futurs professionnels comme
pour les professionnels déjà expérimentés.

Marcel Jaeger
Professeur émérite du Conservatoire national des arts et métiers (Cnam)

6 • Préface

9782311206845_003-183.indd 6

07/01/2019 08:18