Construire une formation en ligne à visée accessible et …

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Construire une formation en ligne

à visée accessible et participative.

Guide méthodologique.

–

Volume 1

Mai 2019

Projet ParticipaTIC 2016-2019, n°2016-1-FR01-KA204-024074

Développement des compétences des acteurs de l’inclusion
sociale des personnes handicapées

Projet ParticipaTIC 2016-2019, n°2016-1-FR01-KA204-024074
Développement des compétences des acteurs de l’inclusion sociale des personnes handicapées

Ce guide est mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons
Attribution – Pas d’Utilisation Commerciale – Partage dans les Mêmes Conditions 4.0
International.

ParticipaTIC, (2019). Construire une formation en ligne à visée accessible et
participative – Volume 1, Guide méthodologique. Disponible sur

Bienvenue !

Une version en roumain et en anglais sont actuellement en cours de réalisation.

Contributeurs (par ordre alphabétique des institutions) :

 ASA-Handicap mental, Suisse : Viviane Guerdan.
 Collectif Handicap 35, France : Richard Fernandez.
 École des Hautes Études en Santé Publique (EHESP), France : Marie

Cuenot ; Émeline Payen.

 GRAVIR asbl, Belgique : Pierre Castelein.
 Haute École Libre de Bruxelles Ilya Prigogine, Belgique : Helyett Wardavoir.
 Haute École Louvain en Hainaut, Belgique : Émilie Brasset.
 Humanité et Inclusion, France : Marielle Mesnard.


Institut de Formation en Pédicurie-podologie Ergothérapie Kinésithérapie
(IFPEK), France: Bénédicte Dubois, Yann Le Faou, (représentant précédent :
Nicolas Biard).

 SSEO Technical Assistance, Roumanie : Diana Chiriacescu.
 Unité Handicap Autonomie et Développement de la Participation Sociale

(HADéPaS) Université Catholique de Lille, France: Céline Lefebvre, Cédric
Routier.

Projet financé avec le soutien de la Commission Européenne, de la Fondation Paul
Bennetot – Groupe Matmut, sous égide de la Fondation de l’Avenir – Paris-France et
avec la participation d’ASA-Handicap mental financée avec le soutien de Movetia par
une subvention de la Confédération Suisse.

Cette publication n’engage que ses auteurs, la Commission européenne, la
Fondation et la Confédération Suisse ne sont pas responsables de l’usage qui
pourrait être fait des informations qui y sont contenues.

Pour en savoir plus : contact@participatic.eu

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Développement des compétences des acteurs de l’inclusion sociale des personnes handicapées

Sommaire

Introduction ………………………………………………………………………………………………….. 4

Partie 1 : Travail préparatoire …………………………………………………………………….. 15

Fiche n°0 – Note de cadrage …………………………………………………………………… 16

Partie 2 : Réalisation de la plateforme ………………………………………………………… 17

Fiche n°1 – Analyse du contexte, des ressources disponibles et des besoins
identifiés ……………………………………………………………………………………………… 18

Fiche n°2 – Conception de la plateforme de formation ……………………………….. 29

Fiche n°3 – Développement de la plateforme de formation …………………………. 37

Fiche n°4 – Mise à disposition de la plateforme de formation en ligne …………… 41

Partie 3 : Réalisation des modules ……………………………………………………………… 49

Fiche n°5 – Analyse du contexte pour la réalisation des modules ………………… 50

Fiche n°6 – Conception des modules de formation ……………………………………. 54

Fiche n°7 – Développement des modules de formation ………………………………. 60

Fiche n°8 – Mise à disposition des modules de formation …………………………… 65

Partie 4 : Évaluation de la plateforme et des modules …………………………………… 70

Fiche n°9 – Évaluation des modules et de la plateforme de formation en ligne . 71

Remarques et recommandations finales ………………………………………………………… 75

Annexes…………………………………………………………………………………………………….. 80

Table des matières ……………………………………………………………………………………… 84

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Développement des compétences des acteurs de l’inclusion sociale des personnes handicapées

Introduction

Ce guide méthodologique a été réalisé par les partenaires du projet ParticipaTIC
2016-2019, n°2016-1-FR01-KA204-024074, Développement des compétences des
acteurs de l’inclusion sociale des personnes handicapées, au fur et à mesure de la
réalisation de la plateforme de formation en ligne ParticipaTIC.

Il a pour objectif de vous conseiller sur les différentes étapes à réaliser pour
construire une plateforme de formation en ligne à visée accessible et participative.

Il est destiné à des partenaires associatifs désireux de développer une plateforme de
ce type.

De nombreux guides existent sur le marché par rapport aux plateformes de formation
en ligne. Par contre, l’utilisation de ces plateformes par les personnes en situation de
handicap relève des défis supplémentaires.

L’accessibilité digitale ou physique n’est pas simplement une affaire technique. Dans
les deux cas, on doit respecter des normes : il faut respecter des normes digitales,
comme les normes d’accessibilité physique dans le cas de la réalisation des plans
inclinés.

D’une part, il faut insister sur le fait qu’un manque d’accessibilité peut réduire la
possibilité de réaliser des projets personnels ce qui renvoie à des questions de
justice sociale. Ce constat n’est pas nouveau dans le monde du handicap, il faut
donc s’assurer que des dispositifs sont aussi accessibles que possible pour tous.

D’autre part, l’accessibilité pose des défis à notre façon de travailler mais aussi à
notre perception de ce qui est beau et efficace. Ce qui fonctionne pour une personne
avec une bonne vue, n’est pas forcément pertinent pour une personne atteinte d’une
déficience visuelle. Dans le même ordre d’idées, lorsqu’on conçoit des cours pour
des personnes avec une déficience intellectuelle, nous avons besoin d’adapter nos
pratiques et de souvent prévoir un accompagnement. En ce qui concerne la structure
des textes ou des cours, certaines pratiques utiles pour mettre en exergue des
parties du texte ou des messages deviennent tout d’un coup discutables dans une
perspective d’accessibilité universelle. Ainsi, selon les normes d’accessibilité, il est
bon d’éviter des lettres majuscules, des soulignements. Ceci peut mettre en cause
notre façon habituelle de présenter mais aussi notre style d’écriture et notre style
pédagogique. On peut dire alors que, sur le plan pédagogique, le concepteur des
modules de formation serait obligé de se réinventer et de revoir beaucoup de ses
certitudes.

Le modèle utilisé

Afin de mettre en évidence la complexité des choix techniques et pédagogiques pour
une plateforme de formation en ligne à visée accessible, nous avons utilisé le
modèle ADDIE pour structurer ce guide. Le modèle ADDIE est un modèle
d’ingénierie de formation qui comprend cinq phases : l’analyse, la conception, le

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développement, la mise à disposition et l’évaluation. L’acronyme ADDIE signifie en
anglais : Analysis-Design-Development-Implementation-Evaluation. Ces cinq phases
représentent les étapes successives à réaliser pour construire un projet
pédagogique.

D’un point de vue pratique, pour construire une plateforme d’apprentissage
numérique il faut dissocier la plateforme en elle-même et les modules qui vont être
mis en ligne sur cette plateforme. Ce sont deux processus de construction qui sont
interdépendants mais qui nécessitent des processus de construction distincts.

La figure ci-dessous reprend la schématisation de ces deux processus distincts :

Figure 1. La réalisation de la plateforme et des modules de formation, dans une
perspective ADDIE

Ces deux roues superposées (la réalisation de la plateforme numérique et la
réalisation des modules de formation), sont en lien et en interdépendance. Elles
roulent dans le même sens (du cycle ADDIE), mais parfois, leur rotation est ne se fait
pas sur la même ligne de temps. Par exemple, pendant la réalisation des modules,
nous pouvons constater qu’il faut réajuster certains éléments de la plateforme et
nous devons revenir en arrière, et vice versa.

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Les étapes de réalisation de la plateforme de formation

Nous avons pensé ce guide de manière à ce qu’il soit le plus pratique à utiliser. Vous
retrouverez donc une fiche par étape :

Fiches

Fiche n°0

Titre

Note de cadrage : identifier les ressources financières et les
ressources humaines disponibles, organiser le mode de coordination
entre le développement technique et le développement pédagogique

Fiche n°1

Analyse du contexte, des ressources disponibles et des besoins à
identifier pour la création de la plateforme

Fiche n°2

Conception de la plateforme de formation en ligne

Fiche n°3

Développement de la plateforme de formation en ligne

Fiche n°4

Mise à disposition de la plateforme de formation en ligne

Fiche n°5

Analyse du contexte pour la réalisation des modules

Fiche n°6

Conception des modules

Fiche n°7

Développement des modules

Fiche n°8

Mise à disposition des modules

Fiche n°9

Évaluation des modules et de la plateforme de formation en ligne

Chaque fiche est construite selon la même structure :

– Un schéma qui situe l’étape décrite dans la fiche au regard de la ligne de
progression du processus ;

Puis une description selon des dimensions suivantes :

– une introduction ;

– les objectifs de l’étape.

– au niveau financier ;

– au niveau technique ;

– au niveau pédagogique ;

– un tableau listant les acteurs de cette étape ainsi que leurs rôles ;

– un partage de notre expérience dans le projet ParticipaTIC.

La réalisation de la plateforme et des modules de formation relève le défi de
combiner en permanence deux dimensions du processus : technique et
pédagogique. Dans cette partie nous tenterons d’exprimer comment nous avons
vécu ce défi technique et pédagogique avec quelques messages clés.

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Développement des compétences des acteurs de l’inclusion sociale des personnes handicapées

Figure 2. L’interaction et la temporalité entre les étapes du développement de la
plateforme.

La fiche n°0 décrit la phase initiale durant laquelle sont définis les éléments
essentiels d’un tel projet :

Les ressources financières disponibles ;

Les compétences humaines disponibles ;

•

•

•

Le mode de coordination adopté pour le développement de la plateforme, …

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N° ficheDéveloppement techniqueDéveloppement pédagogiqueN° ficheAnalyse du contexte social et politique, afin de definir le contenu des modules51Analyse du contexte et des ressources disponiblesConception des modules62Conception de la plateforme Developpment des modules73Developpment de la plateforme4Mise à disposition de la plateformeMise à disposition des modules89Fiche n°0 Note de cadrage : identifier les ressources financières et les ressources humaines disponibles, organiser le mode de coordination entre le développement technique et le développement pédagogiqueÉvaluation Projet ParticipaTIC 2016-2019, n°2016-1-FR01-KA204-024074
Développement des compétences des acteurs de l’inclusion sociale des personnes handicapées

Le défi de ce projet consiste à articuler correctement, dans un aller-retour
permanent, la conception et le développement pédagogique avec la conception et le
développement technique.

La première démarche (fiches n°1 et n°5) d’analyse des besoins, nous permet de
nous éclairer quant aux attentes et résultats attendus par les futurs apprenants. C’est
ainsi que la fiche 1 décrit l’élaboration du cahier des charges fonctionnelles qui
énonce les fonctionnalités souhaitées au terme du développement technique pour
rencontrer les besoins de formation. Ce document permet ensuite de clarifier les
résultats attendus au terme du développement technique qui sera confié aux
personnes compétentes (le développeur).

La fiche n°5 décrit la 1re étape du projet à savoir les actions mises en œuvre pour
identifier les attentes, les besoins de formation exprimés par le « public cible » de la
plateforme. Ces attentes prioritaires qui seront dégagées se traduiront ultérieurement
en contenus de formation.

La fiche n° 6 décrit ensuite la conception pédagogique des modules de formation qui
doivent permettre de développer les compétences en lien avec les attentes
prioritaires identifiées lors de l’analyse (fiche n°1).

Fiche n°2 : à ce moment du processus, vous êtes armé(e) pour dialoguer avec le
développeur qui va traduire votre cahier des charges fonctionnelles en termes
techniques (cahier des charges techniques). Il est probable qu’il vous indiquera les
contraintes et les exigences de la technologie sélectionnée pour le développement
de votre plateforme (Moodle dans notre cas). C’est ainsi que certaines
fonctionnalités attendues ne pourront pas être réalisées en raison d’une impossibilité
technique ou d’un coût financier excessif pour le développement.

Prenons un exemple simple pour illustrer ce qui précède : « vous désirez construire
une maison ».

Fiche n°5 : vous interrogez les futurs habitants de la maison pour connaître leurs
attentes, leurs besoins respectifs et vous essayez de dégager les attentes
exprimées par la majorité.

Fiche n°1 : sur la base des attentes majoritaires, sans être un architecte, vous
dessinez un premier projet global de votre maison. C’est votre cahier des charges
fonctionnel qui décrit l’implantation générale des pièces d’habitation, les matériaux
souhaités, le mode de chauffage, l’esthétique de la façade, etc…

Fiche n°6 : sans attendre, vous commencez à dessiner la structure « rêvée » pour
votre cuisine, votre salle-de-bain, … (la conception de vos modules de formation).

Fiche n°2 : vous rencontrez votre architecte pour lui soumettre votre projet (votre
cahier des charges fonctionnel) afin que ce dernier puisse le traduire en un plan
précis (le cahier des charges technique) malheureusement, à cette occasion, il vous
indique que certains aspects de votre projet de maison risquent de coûter très cher
ou de rencontrer des problèmes techniques. Vous êtes obligés de revoir certains de
vos projets : votre cuisine de « rêve » est ramenée à une cuisine plus modeste, …

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