formation
Concevoir
une formation
Progression pédagogique et animation
2e édition
Chantal Perrin-VAn Hille
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Maquette intérieure : Catherine Combier et Alain Paccoud
Couverture : Didier Thirion/Graphir design
Photos couverture : Didier Thirion/Graphir design
Mise en pages : Nord Compo
© Dunod, 2016
5 rue Laromiguière, 75005 Paris
www.dunod.com
ISBN 978-2-10-074599-9
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Table des matières
Avant-propos
Introduction : quelques repères
Chapitre 1 Définir le besoin des futurs participants
Définir le besoin avec une vision systémique
Connaître les futurs stagiaires dans leur contexte
Dialoguer avec le commanditaire
Fiche 1
Les rubriques commentées
d’un cahier des charges
Chapitre 2 Valider la formulation du besoin
en objectif de formation
Définition de l’objectif de formation
Pourquoi l’objectif est-il si important ?
Comment formuler un objectif ?
Les deux principales caractéristiques de l’objectif
Quels sont les pièges à cette étape ?
Le niveau des objectifs
Fiche 2 Des verbes pour formuler les objectifs
Chapitre 3 Créer la progression pédagogique
Décliner l’objectif de formation en objectifs pédagogiques
Ébaucher la progression pédagogique
Fiche 3
Être pédagogue
Fiche 4
Capter et maintenir l’attention
Fiche 5
Panorama des 4 méthodes pédagogiques
Fiche 6 Questionnaire préalable
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III
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Table des matières
Chapitre 4 Élaborer la proposition
ou la fiche programme et la valider
La fiche programme
La proposition
L’entretien de cadrage
Chapitre 5 Ébaucher le conducteur
Qu’est-ce qu’un conducteur pédagogique ?
Comment ébaucher le conducteur pédagogique ?
Fiche 7 Matrice d’un conducteur
Chapitre 6 Concevoir le matériel pédagogique
En quoi consiste le matériel pédagogique ?
Comment créer le matériel ?
Trois questions souvent posées
Fiche 8
L’exposé performant
Fiche 9
Le diaporama adapté
au face-à-face pédagogique
Fiche 10 La méthode interrogative
Fiche 11 La méthode démonstrative
Fiche 12 L’exercice
Fiche 13 L’étude de cas
Fiche 14 Une variante du cas : le mini-cas
Fiche 15
Le cas inspiré de la méthode
des situations problèmes
Fiche 16 Le jeu de rôles
Fiche 17 Le jeu pédagogique
Fiche 18 Les supports stagiaires
Chapitre 7 Finaliser le conducteur pédagogique
Qu’est-ce qu’un bon conducteur pédagogique ?
Finaliser un conducteur pédagogique
Qui est le destinataire du conducteur pédagogique finalisé ?
Des illustrations commentées
Une séquence à gros enjeu : la première !
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La dernière séquence : un enjeu important
Fiche 19 Check-list avant le démarrage
Chapitre 8 Élaborer ou adapter
un kit pédagogique
Définition
Les contextes de création d’un kit
Les composantes d’un kit
Le processus de fabrication d’un kit
La transmission du kit
aux futurs animateurs
La modification d’un kit pédagogique
Fiche 20 Fiche d’évaluation d’un kit pédagogique
Chapitre 9 Gérer les questions et les situations
délicates : des principes clairs
Qu’est-ce qu’une situation délicate ? Quel est son enjeu ?
5 principes simples et solides pour gérer les situations délicates
Répondre aux questions pour lesquelles
vous n’avez pas de réponse
Chapitre 10 Être à l’aise pour animer :
gérer le trac et le stress
De quoi parlons-nous : trac ou stress ?
Les composantes et le mécanisme du trac
Comment gérer le trac ?
Comment gérer le stress ?
Conclusion
Bibliographie
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Avant-propos
n Qui êtes-vous ?
Vous êtes expert ou praticien dans un domaine et vous devez transmettre
votre expertise à un public, vous êtes un formateur débutant et occasionnel.
Ou bien, votre expertise porte sur un domaine extraprofessionnel mais vous
voulez monter une formation avec professionnalisme.
Vous avez suivi une formation et votre hiérarchie vous demande de la décliner
auprès de vos collègues suivant le principe dit de la « cascade ».
Votre intervention peut être courte (une demi-journée) ou longue (plusieurs
jours).
n Quel est votre projet ?
Dans tous les cas vous voulez concevoir une formation réellement
opérationnelle, c’est-à-dire utile pour vos futurs participants mais aussi
agréable à suivre. Vous disposez peut-être aussi de peu de temps car le travail
de conception s’ajoute à votre charge habituelle.
Votre projet est peut-être encore plus ambitieux : vous devez créer un « kit
pédagogique » ; c’est-à-dire que la formation que vous aurez conçue sera
dispensée par d’autres personnes avec un niveau de qualité identique. Vous
allez donc élaborer un produit « clef en main ». Vous trouverez, à la fin de
cet ouvrage, un chapitre consacré à ce sujet : le contenu du kit ainsi que les
contraintes à respecter pour assurer la pérennité de la qualité de votre œuvre.
Un dernier contexte : vous devez adapter un kit pédagogique. Vous trouverez
la démarche à suivre dans ce même dernier chapitre.
n Quel est le projet de cet ouvrage ?
Le projet de cet ouvrage est de vous apporter :
– d’abord une méthode traduite avec des mots simples pour concevoir
avec rigueur une formation dans les meilleures conditions de confort et
d’efficacité dans les chapitres 1 à 8 : chaque chapitre correspond à une étape
du processus. Nous avons mis l’accent sur le processus et, de ce fait, vous
trouverez des apports plus théoriques sous forme de fiches associées aux
chapitres et situées à la fin de ceux-ci ;
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Avant-propos
– puis des techniques dans les chapitres 9 et 10 pour mettre en œuvre avec
fluidité et sérénité la formation si soigneusement construite.
Cette nouvelle édition prend en compte le « top 3 » des préoccupations
de nos stagiaires. En effet, au-delà de la conception, les trois questions qui
reviennent systématiquement sont :
• « Comment capter puis retenir l’attention des participants tout au long
de la formation ? » Nous répondons à cette question dans la fiche 4 du
chapitre 3 en prenant en compte l’apport des neurosciences ; elle est
intitulée : « Capter et maintenir l’attention »
• « Comment gérer
l’agressivité ? » Nous y répondons dans le chapitre 9.
• « Enfin, comment être à l’aise, surtout au début de la formation ? » Nous
vous donnons des conseils dans le chapitre 10.
les situations délicates, voire
les questions et
n Comment allez-vous utiliser ce manuel ?
L’utilisation de ce manuel dépend de votre situation.
– Vous avez déjà animé des formations conçues par d’autres et la conception
est une nouvelle mission ? Lisez le corps des chapitres 1 à 7 et laissez de côté
les fiches techniques.
– Vous êtes un formateur débutant ? Lisez l’intégralité des chapitres 1 à 7,
puis 9 à 10.
– Vous avez déjà une expérience de formateur et vous êtes principalement
intéressé par la réalisation ou l’adaptation d’un kit pédagogique ? Lisez le
chapitre 8.
VIII
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