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Open in new tab COMMENT ACCEPTER UN TRANSFERT
ÉLECTRONIQUE DE FONDS DE LA
CROIX-ROUGE CANADIENNE
La Croix-Rouge canadienne vous a accordé de l’aide financière directe sous forme de transfert
électronique de fonds (TEF).
Comment accepter le TEF
Pour récupérer les fonds, il suffit de suivre ces quelques étapes :
1. Assurez-vous tout d’abord d’avoir accès à des services bancaires en ligne. Communiquez avec votre banque
si vous n’êtes pas déjà inscrit(e).
2. Vous recevrez deux courriels :
a. L’un des courriels provient de la banque (notify@payments.interac.ca) et comporte tous les détails du
TEF. L’objet de ce courriel est : « Virement INTERAC : N’oubliez pas de déposer vos fonds envoyés par
Croix-Rouge canadienne »;
b. L’autre courriel provient de la Croix-Rouge canadienne (assistance@croixrouge.ca) et son objet est :
« Aide financière : veuillez lire et conserver cette information importante ». Vous y trouverez votre NIP
de la Croix-Rouge canadienne.
3. Ouvrez le courriel dont l’objet est « Virement INTERAC : N’oubliez pas de déposer vos fonds envoyés par
Croix-Rouge canadienne » et cliquez sur « Déposer les fonds ».
4. Choisissez votre banque. Si vous ne la trouvez pas, entrez le nom de votre banque dans la barre de
recherche.
5. Vous arriverez à la page de connexion aux services en ligne de votre banque. Ouvrez une session
comme vous le faites d’habitude.
6. Avant de déposer les fonds, vous devrez répondre à la question de sécurité et choisir le compte dans
lequel vous souhaitez déposer les fonds.
a. La réponse à la question de sécurité est le NIP de la Croix-Rouge canadienne qui vous a été fourni
dans le courriel dont l’objet est : « Aide financière : veuillez lire et conserver cette information
importante ». Veuillez inscrire soigneusement ce nombre.
7. Une fois que vous avez entré votre NIP de la Croix-Rouge canadienne et que vous avez sélectionné votre
compte, veuillez cliquer sur « Continuer ».
8. Les fonds sont maintenant à votre disposition.