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- Titre : 36_FD_Approche_mediation.pdf
- Submitted by : Anonymous
- Description : Cette formation pratique sur l'approche médiation propose d’utiliser un nouveau modèle de référence en gestion de conflits, de connaitre et de s’approprier le processus de négociation sur intérêts et d'appliquer l'approche de médiation dans divers types de situations impliquant autant des individus ou des groupes, que des familles en
Transcription
Approche médiation
Durée :
Heures reconnues par :
Nombre de participants :
3 jours (19.5 heures)
l’OTSTCFQ et SOFEDUC
20 maximum
CLIENTÈLE VISÉE
Cette formation a été adaptée pour rejoindre de manière spécifique différents groupes de personnel des
CISSS/CIUSSS, des intervenants CAFE et autres intervenants œuvrant auprès des jeunes en difficultés et de leur
famille.
DESCRIPTION
La médiation est un mode efficace de communication et de négociation. Cette approche assure une valorisation
de l’estime de soi tout en permettant de maintenir ou d’améliorer les relations interpersonnelles, de favoriser le
respect mutuel entre les interlocuteurs, d’être proactif dans les décisions, et de gérer les conflits de façon
constructive. C’est le propre de l’approche médiation d’identifier les besoins de chacune des parties en cause,
d’inventorier les actions possibles, d’analyser ces options en fonction des besoins et enfin, de privilégier l’option
la plus satisfaisante pour tous. Utile pour résoudre les crises, l’approche permet de surcroît l’apprentissage d’un
modèle de prévention des conflits futurs.
Cette formation s’avère un outil indispensable pour le professionnel qui œuvre auprès de familles vivant des
tensions parents/enfants, des conflits familiaux, des divergences d’opinions
intergénérationnelles, un
réajustement suite à une séparation ou à la formation d’une famille recomposée, ainsi qu’en cas de situation
conflictuelle dans la sphère scolaire.
Cette formation pratique sur l’approche médiation propose d’utiliser un nouveau modèle de référence en gestion
de conflits, de connaitre et de s’approprier le processus de négociation sur intérêts et d’appliquer l’approche de
médiation dans divers types de situations impliquant autant des individus ou des groupes, que des familles en
difficulté.
COMPÉTENCES VISÉES
(cid:1) Connaître les avantages de l’implication de la famille en tant que partenaire de l’intervention tant au niveau
de l’analyse des problèmes qu’au niveau des solutions, en tenant compte des compétences et des ressources
de la famille.
(cid:1) Visualiser et utiliser le conflit comme une source d’opportunité.
(cid:1) Comprendre les principes de l’Approche Médiation et appliquer le processus dans ses principales étapes.
(cid:1) Connaître l’importance de négocier de façon structurée en respectant toutes les étapes du processus de
négociation sur intérêt.
cette approche.
(cid:1) Connaître la nécessité et l’effet positif du décodage des besoins pour chacun des membres de la famille dans
(cid:1) Connaître le bienfait de l’implication de tous les membres de la famille à la création d’options afin de trouver
une solution à laquelle tous adhèrent.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Afin d’en assurer la meilleure appropriation possible par les participants, la formation se donne en deux blocs
(les Jours 1 et 2, suivis du Jour 3 après un intervalle de 4 à 6 semaines).
Pour une plus grande adéquation entre la formation et les besoins des intervenants, le jour 3 est préparé à partir
de situations et questions soumises par des participants au groupe. Cette 3e journée exige donc un coût
supplémentaire de 300$ (6 heures X 50$) pour le temps de préparation.
Note : Il est également possible d’obtenir un coaching individuel ou de groupe pour les établissements qui le
souhaitent.
Une session de formation avancée est également disponible pour des intervenants ayant suivi la formation initiale
et qui souhaite approfondir l’approche.
Une version anglaise est disponible.
2016-02-08