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Téléphonie
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La téléphonie fixe illimitée
Avec votre ligne Bbox, vous pouvez appeler sans compter. Vos appels
sont illimités vers tous les téléphones fixes en France métropolitaine et
vers plus de 65 destinations internationales.
Pour connaître la liste de ces destinations et les tarifs vers les autres
numéros, rendez-vous sur le site www.bouyguestelecom.fr rubrique
Box ADSL.
Comment en profiter ?
Si vous avez choisi l’offre de téléphonie fixe, il vous suffit de connecter
votre téléphone fixe à la Bbox en suivant les instructions de votre CD
d’installation.
Le répondeur
Accéder à votre répondeur
Depuis votre Bbox
Composez gratuitement le 661.
Depuis le mobile Bouygues Telecom
Composez gratuitement le 661 puis composez votre numéro de ligne
Bbox et votre code secret.
Depuis un autre téléphone
Composez le 09 81 661 661 (prix selon opérateur) puis composez votre
numéro de ligne Bbox et votre code secret.
Depuis le web
Rendez-vous page 17.
Personnaliser votre répondeur
Lors de votre premier appel au répondeur, il vous est proposé de
configurer votre code secret et votre annonce d’accueil. Par le suite,
vous pouvez :
• personnaliser votre code secret en composant le 661 depuis votre
Bbox puis en tapant 3 puis 2 ;
• personnaliser votre annonce d’accueil en composant le 661 depuis
votre Bbox puis en tapant 3 puis 1.
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Téléphonie
Être informé de vos nouveaux messages
Vous êtes informé d’un nouveau message vocal :
• par une tonalité différente lorsque vous décrochez votre téléphone fixe ;
• sur “Mes services en un clic” installé sur le bureau de votre ordinateur ;
• sur le portail Bbox, dans “Vos accès rapides”;
Vous pouvez aussi être informé d’un nouveau message vocal en recevant un e-mail si
vous avez activé ce service.
Pour activer la notification par e-mail, composez le 661 puis tapez 5 ou rendez-vous
sur le site www.bouyguestelecom.fr, rubrique Espace Client puis Box et cliquez sur
“Ma messagerie”.
Consulter vos messages
Pour écouter vos messages :
• pour écouter vos nouveaux messages, appelez votre répondeur ;
• pour écouter vos anciens messages, tapez 1.
Lors de l’écoute d’un message :
• pour l’effacer, tapez 3 ;
• pour le réécouter, tapez 1 ;
• pour passer au message suivant, tapez #.
Pour revenir au menu précédent, à tout moment, tapez *.
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Les services
En plus de vous offrir des appels illimités, votre ligne fixe ADSL est
dotée de tous les services pratiques, indispensables et gratuits ! Vous
pouvez vous-même configurer les services depuis votre téléphone fixe.
Double appel
Ce service vous permet de recevoir ou d’émettre un appel quand vous
êtes déjà en ligne.
Comment faire ?
Lorsque vous êtes en communication et que vous recevez un deuxième
appel sur cette ligne, un signal sonore vous annonce la présence de ce
double appel.
Vous pouvez alors permuter entre les deux appels dans les deux sens.
L’interlocuteur qui est mis en attente entend une bande sonore lui
indiquant qu’il est mis en attente.
Si vous raccrochez la communication en cours alors que le second
appel est en instance (et non décroché), le téléphone sonne.
Activer/Désactiver le double appel
Activer le double appel :
1. décrochez le téléphone ;
2. composez le code *43# ;
3. un message est diffusé : “Le service d’indication d’appel
en instance est activé” ;
4. raccrochez.
Désactiver le double appel :
1. décrochez le téléphone ;
2. composez le code #43# ;
3. un message est diffusé : “Le service d’indication d’appel en instance
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est désactivé” ;
4. raccrochez.
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Téléphonie
Pour connaître l’état du service :
1. décrochez le téléphone ;
2. composez le code *#43# ;
3. un message est diffusé :
appel est activé ;
double appel est désactivé ;
4. raccrochez.
• “Le service d’indication d’appel en instance est activé” si le service de double
• “Le service d’indication d’appel en instance est désactivé” si le service de
Comment passer d’une conversation à une autre ?
Prendre un second appel lors d’une communication téléphonique :
1. un signal d’appel indique qu’un correspondant cherche à vous joindre ;
2. pour mettre en attente l’appel en cours et passer au second correspondant,
3. pour reprendre le correspondant en attente et raccrocher l’appel en cours,
tapez R puis 2 ;
tapez R puis 1.
Remarque : pour bénéficier de ces services, votre téléphone doit posséder une touche
de raccourci R.
Conférence à 3
Vous pouvez initier et participer à une conférence à 3.
Lorsque vous quittez la conférence, elle s’arrête.
Utiliser le service de Conférence à 3
Prendre un second appel lors d’une communication téléphonique :
1. appelez le premier correspondant ;
2. mettez en attente le premier correspondant en cours
et appelez le second correspondant, tapez R puis le numéro demandé ;
3. effectuez le passage en conférence à 3 : tapez R puis 3.
Pour mettre en attente l’appel en cours et passer au second correspondant,
tapez R puis 2.
Remarque : pour bénéficier de ces services, votre téléphone doit posséder une touche
de raccourci R.
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