ITINÉRAIRES
PRO
DEES, DEASS, DEEJE, DECESF,
CAFERUIS, DEIS, CAFDES, licence, master
Mémoire de pratique
professionnelle
en travail social
À jour de
la réforme
Tout-en-un
Tout pour réussir
✔ La démarche de recherche décryptée
✔ Les attendus de formation
✔ Une méthodologie détaillée
pour le mémoire et la soutenance
✔ Exemples d’extraits de mémoires
Sophie Kevassay
9e édition
N°1
DIPLÔMES DU SOCIAL
ITINÉRAIRES
PRO
DEES, DEASS, DEEJE, DECESF,
CAFERUIS, DEIS, CAFDES, licence, master
Mémoire de pratique
professionnelle
en travail social
À jour de
la réforme
Tout-en-un
Sophie Kevassay
Formatrice « mémoire » depuis 1993, assistante sociale et socio-démographe
de formation, titulaire d’un diplôme d’études approfondies (DEA) de
démographie et guidante mémoire en libéral (sos-memoire.com)
9e édition
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ressources supplémentaires sur
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u Conseils d’utilisation d’exemples de mémoires
u Vos atouts et points faibles en 20 questions
u L’importance de la guidance de mémoire
u Bien utiliser les mémoires-ressources
u Comment canaliser son écriture
u Conseils pour la conclusion : la prise de recul
u Adhésion et aide contrainte
u 20 points clés pour réussir
u Glossaire, sites Internet, bibliographie
Remerciements
Que soient remerciées toutes les personnes (professionnels, proches, amis) qui, grâce à leurs
conseils, à leurs commentaires et à leur soutien chaleureux, ont permis à ce livre de s’élaborer.
Je ne puis ici tous les citer mais qu’il me soit permis de souligner l’aide particulièrement précieuse
apportée par les personnes dont les noms suivent, rencontrées à l’occasion de ce travail ou connues
de longue date : Sammy Makkawi, Claude Rasquin, Christophe Voinchet, Stéphane Beaud ; Jean-
Claude Berger ; Aline Dhers ; François Jousserandot ; Catherine Meyer ; Sammy Makkawi ; Diane
Sahnine.
À la mémoire de mon regretté professeur de démographie, Alain Norvez
En encourageant mon incursion sur le terrain des sciences sociales, ce pédagogue magistral a, en
1990, guidé mes premiers pas d’assistante sociale – timides et tâtonnants – vers la recherche.
ISBN : 978-2-311-20683-8
Conception couverture : HDL Design / Conception intérieur : Linéale Production
Réalisation : Michelle Bourgeois
La loi du 11 mars 1957 n’autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à
l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective » et, d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple
et d’illustration, « toute représentation ou reproduction intégrale, ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants
cause, est illicite » (alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon
sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. Le « photocopillage », c’est l’usage abusif et collectif de la photocopie sans autorisation des
auteurs et des éditeurs. Largement répandu dans les établissements d’enseignement, le « photocopillage » menace l’avenir du livre, car il met en danger
son équilibre économique. Il prive les auteurs d’une juste rémunération. En dehors de l’usage privé du copiste, toute reproduction totale ou partielle de
cet ouvrage est interdite. Des photocopies payantes peuvent être réalisées avec l’accord de l’éditeur. S’adresser au Centre français d’exploitation du droit
de copie : 20, rue des Grands-Augustins, F-75006 Paris. Tél. : 01 44 07 47 70.
© Vuibert – juillet 2019 – 5, allée de la 2e D.B., 75015 Paris – Site Internet : http://www.vuibert.fr
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S
ommaire
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………….
9
Partie 1. La construction de la recherche,
une démarche en entonnoir
Introduction ……………………………………………………………………………………………………. 26
I
Une élaboration dans le va-et-vient théorisation/
terrain …………………………………………………………………………………………………………………… 27
II
Les différentes étapes du choix du sujet à l’objet
de pré-recherche/recherche/(exploratoire
ou démonstration) …………………………………………………………………………………….. 32
1. Les constats de départ ……………………………………………………………………………………… 32
2. L’implication professionnelle …………………………………………………………………………… 43
3. La question de départ ………………………………………………………………………………………. 47
4. Entretiens pré-enquête ou enquête exploratoire ………………………………………… 54
5. La question de recherche et la problématique …………………………………………….. 57
6. La ou (les) hypothèse(s) de recherche ……………………………………………………………. 64
Partie 2. L’approche documentaire :
comment l’hypothèse (ou la question-fil
conducteur) est traitée à la lumière
de la littérature
Introduction ……………………………………………………………………………………………………. 70
I
État des lieux des données objectives contextualisant/
vérifiant l’hypothèse ………………………………………………………………………………. 71
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1. Fonction de l’approche « objective » ……………………………………………………………… 71
2. Utilisation des rapports descriptifs …………………………………………………………………. 72
3. Utilisation des textes législatifs, circulaires et programmes d’action ………… 74
II
Utilisation des différentes approches théoriques …….. 76
1. L’apport de l’histoire …………………………………………………………………………………………. 77
2. L’apport de la psychologie ……………………………………………………………………………….. 80
3. L’apport de la sociologie …………………………………………………………………………………… 81
4. L’apport de l’économie ……………………………………………………………………………………… 82
5. L’apport de la médecine ……………………………………………………………………………………. 83
6. L’apport de la philosophie ……………………………………………………………………………….. 83
7. L’apport des sciences managériales ……………………………………………………………….. 84
8. L’apport des théorisations professionnelles en travail social ……………………… 85
Partie 3. L’approche terrain :
une démarche de vérification
de l’hypothèse (enquête) ou d’exploration
de la question de départ (pré-enquête)
Introduction ……………………………………………………………………………………………………. 90
I
Les attendus en matière d’analyse terrain ……………………….. 91
II
Les différentes méthodes d’enquête ……………………………………… 96
1. Comment déterminer l’outil de collecte adapté ? ……………………………………….. 96
2. Comment constituer votre échantillon ? ………………………………………………………… 103
3. Construction des outils de collecte/recueil des données ……………………………. 110
III Traitement des données en vue de l’analyse ………………….. 125
1. Présentation de la population d’enquête……………………………………………………….. 125
2. Recensement des éléments factuels qui objectivent l’hypothèse
ou les réponses à votre questionnement ………………………………………………………………. 127
4 • Sommaire
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Partie 4. L’élaboration du projet ou
préconisations découlant de la recherche
Introduction ……………………………………………………………………………………………………. 138
I
Le passage des connaissances produites aux pistes
d’actions …………………………………………………………………………………………………………….. 139
1. La prise en compte des résultats, théories et analyses présentées ……………. 139
2. Le recensement des actions répondant aux manques ou besoins soulevés
par la recherche ………………………………………………………………………………………………………… 140
II
La transformation de la réflexion pratique
en solutions retenues …………………………………………………………………………….. 142
1. La prise en compte du contexte professionnel et de la commande
institutionnelle/mission …………………………………………………………………………………………… 142
2. La définition des axes d’actions ………………………………………………………………………. 142
3. L’opérationnalité ………………………………………………………………………………………………… 143
Partie 5. La conclusion : du bilan de
la recherche à son utilité pratique
Introduction ……………………………………………………………………………………………………. 146
1. Bilan au regard de la question traitée ou de l’hypothèse…………………………….. 146
2. Apports de votre travail ……………………………………………………………………………………. 147
3. Limites du mémoire …………………………………………………………………………………………… 147
4. Prolongements possibles du travail produit …………………………………………………. 148
Partie 6. Rédaction de l’introduction
Introduction ……………………………………………………………………………………………………. 150
Structure et fonction de l’introduction ………………………………… 151
1. Fonction de l’introduction ……………………………………………………………………………….. 151
2. Structure de l’introduction ………………………………………………………………………………. 151
3. Du cheminement chronologique à … l’introduction rédigée …………………… 153
4. Conseils rédactionnels relatifs à la problématisation ………………………………….. 153
5. Formulation de l’hypothèse …………………………………………………………………………….. 155
Sommaire • 5
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Partie 7. Construction d’un plan détaillé
articulant et hiérarchisant
les différentes approches
I
II
Sélectionner, regrouper, hiérarchiser et ordonner ….. 158
1. Écrire « sur plan » ou au fil de la plume ? ………………………………………………………… 158
2. Hiérarchisation des idées et ordonnancement des paragraphes ………………. 158
L’élaboration sur le plan théorique …………………………………………. 161
1. Conception du plan sur la partie terrain ………………………………………………………… 169
2. L’articulation théorie/terrain dans vos analyses …………………………………………… 170
Partie 8. Conseils rédactionnels
pour le corps du mémoire
Conseils rédactionnels ………………………………………………………………………… 176
1. Réflexion, analyse et écriture : une même action …………………………………………. 176
2. Comment débloquer l’écriture ? ……………………………………………………………………… 176
3. Conseils de forme ……………………………………………………………………………………………… 178
Partie 9. Rédaction de la partie projet
ou préconisations et de la conclusion
I
Conseils relatifs au projet ou préconisations ………………… 182
1. Conseils relatifs à la partie projet ……………………………………………………………………. 182
2. Conseils relatifs à la conclusion : la prise de recul ………………………………………… 183
3. Recensement des forces et faiblesses du travail …………………………………………… 183
II
Le sommaire ……………………………………………………………………………………………………. 184
III Le choix du titre …………………………………………………………………………………………… 186
1. Fonctions et critères d’appréciation d’un titre ………………………………………………. 186
2. Comment trouver le « bon titre » ? …………………………………………………………………. 186
IV La vérification de la structure logique du texte ………….. 188
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