PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE – Accueil – CRHA

 

 

PROGRAMME
DE FORMATION
CONTINUE
OBLIGATOIRE

PÉRIODE 2021 – 2024

TABLE DES MATIÈRES

MISER SUR SON DÉVELOPPEMENT …………………………………………………………………………………….4

QUI EST VISÉ PAR LE PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE ? ……………………………………………..4

QU’EST-CE QUE L’APPRENTISSAGE ? …………………………………………………………………………………..5

EXIGENCES GÉNÉRALES …………………………………………………………………………………………………..5

ACTIVITÉS OBLIGATOIRES …………………………………………………………………………………………………6

FORMATION OBLIGATOIRE SUR LA DÉONTOLOGIE ET L’ÉTHIQUE ………………………………………….6

FORMATION OBLIGATOIRE SPÉCIFIQUE AU MAINTIEN DE LA CERTIFICATION ECH …………………….6

ACTIVITÉS AYANT UN MAXIMUM D’HEURES ADMISSIBLES ……………………………………………………..7

CALCUL DES HEURES DE FORMATION CONTINUE …………………………………………………………………8

TYPE DE CONTENU RECONNU ………………………………………………………………………………………….9

AUTRES CONTENUS ADMISSIBLES ……………………………………………………………………………….. 10

TYPES D’ACTIVITÉS RECONNUS ET DÉCLARATION DES HEURES ………………………………………………11

ACTIVITÉS OFFERTES PAR L’ORDRE ………………………………………………………………………………….11

ACTIVITÉS EXTERNES PRÉAPPROUVÉES PAR L’ORDRE ………………………………………………………….11

AUTRES ACTIVITÉS EXTERNES ………………………………………………………………………………………. 12

CATÉGORIES D’ACTIVITÉS DE FORMATION RECONNUES ……………………………………………………… 13

CYCLE DE FORMATION CONTINUE (PÉRIODE DE RÉFÉRENCE) ………………………………………………27

MISE À JOUR ET MAINTIEN DU DOSSIER DE FORMATION CONTINUE ………………………………………27

CAS DE DISPENSE …………………………………………………………………………………………………………28

VÉRIFICATION DES DÉCLARATIONS ………………………………………………………………………………….29

PROCÉDURE EN CAS DE DÉFAUT ……………………………………………………………………………………..29

RENSEIGNEMENTS ……………………………………………………………………………………………………….30

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PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE Pour vous, CRHA | CRIA,

Porter un titre professionnel est un privilège. Être CRHA | CRIA, c’est endosser une posture
professionnelle et s’engager à agir selon des normes et des règles strictes afin d’offrir un service de
qualité exemplaire aux clients. C’est aussi développer en continu ses compétences professionnelles de
manière à s’assurer de l’évolution de sa pratique.

En ce sens, les CRHA | CRIA sont soumis au programme de formation continue obligatoire, en
vigueur depuis le 1er avril 2012. L’objectif de ce programme est de maintenir à jour les compétences
des professionnels, mais aussi de les élargir. L’environnement étant en constant changement, les
connaissances acquises durant les études doivent continuellement être renouvelées pour assurer
une pratique exemplaire tout au long de la carrière.

Nous vous présentons ici la plus récente version du programme de la formation continue mis à jour
avec la collaboration du comité de formation continue obligatoire.

Le développement des compétences est un des domaines professionnels clés de la
pratique en ressources humaines et relations industrielles. Comme les CRHA  |  CRIA
travaillent tous les jours à soutenir la gestion intégrée des talents, la santé et les relations
organisationnelles ainsi que l’évolution stratégique des organisations, ils doivent aussi
agir comme des modèles en investissant dans leur développement, et ce, de façon optimale. Cet
investissement en fait des professionnels agréés sur lesquels les clients et le public peuvent compter.
Leur professionnalisme étant ainsi continuellement rehaussé, il contribue à faire évoluer et reconnaître
la profession.

Bon développement !

L’équipe du développement professionnel et qualité de la pratique

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PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE MISER SUR SON
DÉVELOPPEMENT

L’objectif de la formation continue est de maintenir à
jour et d’élargir les compétences des professionnels
agréés. L’environnement étant en constant
changement, les connaissances acquises durant les
études doivent continuellement être renouvelées pour
assurer une pratique exemplaire tout au long de la
carrière. C’est pourquoi, au Québec, plus de vingt
ordres professionnels ont instauré un programme de
formation continue de façon à offrir à leurs membres
les outils de perfectionnement les mieux adaptés à
leurs besoins.

QUI EST VISÉ PAR
LE PROGRAMME
DE FORMATION
CONTINUE ?

Tous les membres de l’Ordre (CRHA et CRIA), sauf ceux
qui ont le statut de membre retraité ou de candidat.
Un membre qui se réinscrit à l’Ordre doit s’acquitter
de son obligation de formation continue pour la
période en cours, ainsi que la période antérieure, le
cas échéant.

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PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE QU’EST-CE QUE
L’APPRENTISSAGE ?

EXIGENCES
GÉNÉRALES

Le développement des compétences se fait par
divers apprentissages. À cet effet, le programme
de formation continue obligatoire repose sur une
définition répandue de l’apprentissage 1 :

L’apprentissage est le processus par lequel se fait
l’acquisition de nouvelles connaissances (savoir),
de nouvelles habiletés (savoir-faire) et de nouvelles
attitudes (savoir-être), qui ultimement, entraînent
un changement de comportement.

Les apprentissages peuvent se faire par le biais
d’activités formelles et structurées, par exemple
des formations, ou informelles, c’est-à-dire issues de
situations où l’apprentissage n’est pas nécessairement
le but premier de l’activité, par exemple lors de la
résolution d’une situation problématique en milieu
de travail, lors de la participation à des projets ou
dans d’autres situations qui débouchent sur un
apprentissage.

1 Hinrichs, 1976, cité dans Kraiger, Ford et Salas, 1993 ; Salas et
al., 2012 ; Saks et Haccoun, 2013.

Le CRHA | CRIA doit accumuler au moins 60 heures
de formation continue en lien avec sa pratique
professionnelle par période de référence de trois ans.

La quatrième période de référence s’étend du 1er avril
2021 au 31 mars 2024.

Les membres admis à l’Ordre au cours de cette
période devront réaliser un nombre d’heures calculé
au prorata du nombre de mois écoulés entre la date
de leur admission et la fin de la période de référence,
à raison de 1,67 heure par mois.

Les formations suivies avant l’admission à l’Ordre ne
peuvent pas être comptabilisées.

Il n’y a pas de nombre minimal d’heures à effectuer
par année d’une période de référence donnée, sauf
si vous détenez la certification ECH.

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FORMATION OBLIGATOIRE
SPÉCIFIQUE AU MAINTIEN DE LA
CERTIFICATION ECH

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Le CRHA  |  CRIA qui détient une certification
d’Enquêteur Certifié en matière de Harcèlement
(ECH) doit compléter 5 heures de développement
continu des compétences sur le thème de la gestion
du harcèlement en milieu de travail, et ce, chaque
année à partir de l’année suivant l’obtention de la
certification ECH.

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Le CRHA | CRIA doit se référer à la section sur
la formation obligatoire spécifique au maintien de
la certification ECH de la Politique d’octroi et de
retrait de la certification ECH pour disposer de toutes
les informations nécessaires relatives à ses obligations
pour le maintien de sa certification.

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ACTIVITÉS
OBLIGATOIRES

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FORMATION OBLIGATOIRE SUR
LA DÉONTOLOGIE ET L’ÉTHIQUE

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Le CRHA | CRIA doit suivre au moins 3 heures de
développement sur la déontologie et l’éthique par
période de référence.

Seules les activités proposées par l’Ordre pourront
être comptabilisées en vertu de cette obligation.
Une ou plusieurs activités de formation sont
offertes en ligne gratuitement pour chaque
période de référence. Les différentes formations en
ligne obligatoires sur la déontologie sont disponibles
sur le site de l’Ordre.

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Il est essentiel que tout nouveau CRHA | CRIA complète
l’activité au plus tard le 31 mars de l’année suivant son
adhésion afin d’améliorer la qualité de sa pratique
professionnelle en matière de protection du public,
conformément à la mission de l’Ordre.

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PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE ACTIVITÉS AYANT UN MAXIMUM
D’HEURES ADMISSIBLES

Diverses catégories d’activités sont reconnues pour réaliser les 60 heures de formation continue. Les catégories
présentées ci-dessous sont limitées à un maximum d’heures admissibles par période de référence :

1

Activités d’autoapprentissage

Maximum de 15 heures

2

3

4

5

6

Perfectionnement ou acquisition de
compétences informatiques et linguistiques

Maximum de 10 heures
(pour les deux disciplines réunies)

Mentorat (mentor et mentoré)
et coaching (personne coachée)

Maximum de 15 heures
(pour les deux activités réunies)

Participation à un comité ou à un conseil
d’administration

Maximum de 5 heures;

Déclaration subséquente à une visite
d’inspection professionnelle

Maximum de 2 heures par inspection

Animation d’une communauté de pratique

Maximum de 4 heures par année
et de 10 heures par période de référence

En fonction de la date d’admission du membre, ainsi que de ses périodes de dispense, les heures concernant
les activités suivantes seront soumises au prorata des maximums reconnus : autoapprentissage, développement
des compétences linguistiques et informatiques, coaching, mentorat, participation à un comité ou à un conseil
d’administration.

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PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE CALCUL DES HEURES
DE FORMATION CONTINUE

Toutes les périodes d’activités éducatives peuvent être incluses dans le calcul des heures de formation continue
si les types de contenu reconnus dans le programme sont respectés. Lorsque ces activités sont accompagnées
de périodes non éducatives (réseautage, pauses, repas, etc.), ces périodes de temps ne doivent pas être
comptabilisées dans les heures de formation continue.

Par contre, si une activité éducative telle une conférence a lieu durant la période de repas, celle-ci peut être
incluse dans le calcul des heures de formation continue.

PAR EXEMPLE :

A

Pour une formation qui a lieu de 9 h à 17 h et qui inclut une période de dîner d’une heure et deux pauses de
15 minutes, 6,5 heures de formation continue sont à comptabiliser (8 h – 1 h – 0,5 h = 6,5 h).

Note : Si le total ne correspond pas à une heure ou à une demi-heure complète, il faut alors arrondir
au quart d’heure le plus proche. Par exemple, si la formation dure 6 heures et 20 minutes, à l’exclusion
des périodes non éducatives, il faut comptabiliser 6 heures et 15 minutes, soit 6,25 heures de
formation continue.

B Conférence-midi : Lors d’une conférence donnée entre midi et 13 h 30 pendant que les participants prennent

leur repas, la totalité de l’activité, soit 1 h 30, peut être comptabilisée.

C

Conférence-midi : Les participants prennent leur repas tout en réseautant de 12 h à 12 h 30 et la conférence
a lieu de 12 h 30 à 13 h 30. Considérant qu’une période de 30 minutes est non éducative, un total de 1 heure
pourrait être comptabilisé pour cette activité.

Pour certaines catégories d’activités, il existe une méthode spécifique pour calculer ou déclarer les heures de
formation continue. Ces informations sont précisées dans le descriptif de la catégorie respective dans la section
sur les catégories d’activités reconnues du programme de formation continue obligatoire.

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PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE