CONSEILLER FUNÉRAIRE
Mise à niveau pour les Maîtres de cérémonie
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Le Conseiller funéraire et assimilé est chargé de déterminer directement avec
les familles l’organisation et les conditions de la prestation funéraire.
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
Préparation à l’examen pour le diplôme de Conseiller funéraire (Art. D. 2223-55-2 et s. du
CGCT), le stagiaire sera capable de :
Î Réceptionner les familles
Î Les assister psychologiquement
Î Définir avec elles et conclure l’organisation des funérailles
Î Dans le strict respect de la déontologie, les guider dans l’achat des produits et services
commercialisées par l’entreprise
Î Organiser les cérémonies et coordonner les activités des autres personnes mandatées
Î Effectuer des travaux d’ordre administratif
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Î Projections de présentations, d’exercices et de vidéos
Î Cas pratiques, QCM, jeux de rôles
Î Remise d’un support pédagogique recouvrant tout le programme
obligatoire
SANCTION DE LA FORMATION :
Formation théorique : examen en vue de l’obtention
du diplôme de conseiller funéraire (épreuve écrite de 80
questions et entretien individuel de 15 à 20 mn avec le
jury)
Formation pratique : évaluation du stage obligatoire
de conseiller funéraire par le tuteur.
Attestation de présence délivrée par le centre attestant
que le stagiaire a suivi la totalité de la formation
obligatoire.
DURÉE 140 HEURES :
70 H soit 10 jours de formation théorique
(7H/jour, 35 H/S)
70 heures de stage pratique dans un établissement
funéraire (7H/jour, 35 H/S)
CONTENU :
Î Hygiène, sécurité et ergonomie
Î Législation et réglementation funéraire
Î Psychologie et sociologie du deuil
Î Pratiques et rites funéraires
Î Conception et animation d’une cérémonie
Î Encadrement d’une équipe
Î Réglementation commerciale
Î Produits, services et conseil à la vente
COÛT :
Coût Total : 1750€ HT, soit 2100€ TTC
Coût Horaire : 25€ HT soit 30€ TTC
IFFPF – L’Institut des Métiers du Funéraire 1 rue des Italiens 75009 Paris – Tél : 01 46 60 40 00 – info@institut-du-funeraire.com – www.institut-du-funeraire.comS.A.R.L. au capital de 247 000 € – R.C.S. Paris B 410 457 378 – Code APE 8559 A – Siret n° B 410 457 378 00041 – Siren B 410 457 378T.V.A. lntracommunautaire FR 20 410 457 378 – N° de déclaration d’activité 11920819692.Programme de formation Titillium Web – Light+RegularTitillium Web – Thin+SemiBoldTitillium Web – Light+SemiBold CONSEILLER FUNÉRAIRE
Mise à niveau pour les Maîtres de cérémonie
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INTERVENANTS :
La formation est assurée par des professionnels du funéraire.
PRÉ-REQUIS :
Etre titulaire du diplôme de Maître de cérémonie ou d’une équivalence.
Remise du dossier d’inscription.
PROGRAMME JOURNALIER :
(L’ORDRE DU PROGRAMME PEUT-ÊTRE MODIFIÉ PAR LE FORMATEUR)
1er jour
Connaissances administratives générales (7 heures)
Organisation et fonctionnement des institutions administratives
2ème jour
Législation et réglementation funéraire (7 heures)
Les règles applicables aux opérations funéraires
3ème jour
Législation et réglementation funéraire (7 heures)
Législation funéraire
4ème jour
Législation et réglementation funéraire(7 heures)
Les contentieux liés à l’organisation des obsèques
5ème jour
Produits, services et conseils à la vente (7 heures)
Présentation et description des produits
6ème jour
Produits, services et conseils à la vente (7 heures)
Identification des besoins et des attentes des clients / familles
7ème jour
Produits, services et conseils à la vente (7 heures)
Prévoyance funéraire
8ème jour
Produits, services et conseils à la vente (7 heures)
Découverte de la thanatopraxie
9ème jour
Produits, services et conseils à la ventee (7 heures)
Identification des besoins et des attentes des clients / familles
10ème jour
Produits, services et conseils à la vente (7 heures)
Réglementation commerciale / droit de la consommation
IFFPF – L’Institut des Métiers du Funéraire 1 rue des Italiens 75009 Paris – Tél : 01 46 60 40 00 – info@institut-du-funeraire.com – www.institut-du-funeraire.comS.A.R.L. au capital de 247 000 € – R.C.S. Paris B 410 457 378 – Code APE 8559 A – Siret n° B 410 457 378 00041 – Siren B 410 457 378T.V.A. lntracommunautaire FR 20 410 457 378 – N° de déclaration d’activité 11920819692.Programme de formation Titillium Web – Light+RegularTitillium Web – Thin+SemiBoldTitillium Web – Light+SemiBold