DIPLOME D’ETAT DE TECHNICIEN DE L’INTERVENTION SOCIALE …

 

 

DIPLOME D’ETAT DE TECHNICIEN DE L’INTERVENTION
SOCIALE ET FAMILIALE

Sommaire

DIPLOME D’ETAT DE TECHNICIEN DE L’INTERVENTION SOCIALE ET FAMILIALE ………………………………………. 1

ANNEXE 1 – REFERENTIEL PROFESSIONNEL …………………………………………………………………………………………………………. 3

I.1 –

Contexte d’intervention ……………………………………………………………………………………………………………………………… 3

I.2 – Référentiel fonctions/activités ………………………………………………………………………………………………………………….. 4

I.3 – Référentiel de compétences……………………………………………………………………………………………………………………….. 5

Domaine de compétences 1 : Conduite du projet d’aide à la personne ………………………………………………………. 5

Domaine de compétences 2 : Communication professionnelle et travail en réseau ………………………………… 5
Domaine de compétences 3 : Réalisation des actes de la vie quotidienne …………………………………………………. 5

Domaine de compétences 4 – Transmission des savoirs et des techniques nécessaires à

l’autonomie des personnes dans leur la vie quotidienne. ……………………………………………………………………………… 5

Domaine de compétences 5 – Contribution au développement de la dynamique familiale …………………… 5

Domaine de compétences 6 – Accompagnement social vers l’insertion …………………………………………………….. 5

DC1 : Conduite du projet d’aide à la personne …………………………………………………………………………………………………. 6

DC2 – Communication professionnelle et travail en réseau ………………………………………………………………………….. 8
DC 3 : Réalisation des actes de la vie quotidienne ………………………………………………………………………………………… 10

DC 4 – Transmission des savoirs et des techniques nécessaires à l’autonomie des personnes

dans leur vie quotidienne ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 11

DC 5 – Contribution au développement de la dynamique familiale ………………………………………………………….. 12
DC 6 – Accompagnement social vers l’insertion……………………………………………………………………………………………. 14

ANNEXE 2 : REFERENTIEL DE CERTIFICATION …………………………………………………………………………………………………… 15

DC1 : Conduite du projet d’aide à la personne ………………………………………………………………………………………………. 15

Domaine de compétences 2 : « Communication professionnelle et travail en réseau » ……………………….. 15
Domaine de compétences 3 : « Réalisation des actes de la vie quotidienne » ………………………………………… 16

Domaine de compétences 4 : « Transmission des savoirs et des techniques nécessaires à

l’autonomie des personnes dans leur vie quotidienne » …………………………………………………………………………….. 16

Domaine de compétences 5 : « Contribution au développement de la dynamique familiale » …………… 16
Domaine de compétences 6 : « Accompagnement social vers l’insertion » …………………………………………….. 16

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ANNEXE 3 : REFERENTIEL DE FORMATION …………………………………………………………………………………………………………. 17

DF1 : Conduite du projet d’aide à la personne ………………………………………………………………………………………………. 17

DF2 : Communication professionnelle et travail en réseau ………………………………………………………………………… 18
DF3 : Réalisation des actes de la vie quotidienne …………………………………………………………………………………………. 19
DF4 : Transmission des savoirs et des techniques nécessaires à l’autonomie des personnes
dans leur vie quotidienne ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 20
DF5 : Contribution au développement de la dynamique familiale ……………………………………………………………. 21
DF6 : Accompagnement social vers l’insertion ……………………………………………………………………………………………… 22

ANNEXE 4 : DISPENSES ET ALLEGEMENTS DE DOMAINES DE FORMATION ……………………………………………….. 23

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ANNEXE 1 – REFERENTIEL PROFESSIONNEL

I.1 – Contexte d’intervention

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Les techniciens de l’intervention sociale et familiale effectuent une intervention sociale préventive,
éducative et réparatrice visant à favoriser l’autonomie des personnes et leur intégration dans leur
environnement et à créer ou restaurer le lien social.

Ils accompagnent et soutiennent les familles, les personnes en difficulté de vie ou en difficulté sociale, les
personnes âgées, malades ou handicapées. Ces interventions s’effectuent au domicile, habituel ou de
substitution, dans leur environnement proche ou en établissement. Les établissements et services
employeurs sont notamment ceux visés par l’article L312-1 du code de l’action sociale et des familles.

Ils élaborent leur intervention avec la personne aidée en collaboration avec l’équipe de travail et leur
encadrement en fonction des besoins de la personne ou d’un groupe de personnes ou conformément à un
mandat et dans le cadre du projet de service. Le projet d’intervention ainsi élaboré définit et hiérarchise
les objectifs de cette intervention, précise les moyens devant être utilisés pour les atteindre. Les
techniciens de l’intervention sociale et familiale mettent en œuvre l’intervention et évaluent son
déroulement avec la personne aidée, l’encadrement et, le cas échéant les partenaires extérieurs.

Les activités de la vie quotidienne constituent le support privilégié de l’intervention des techniciens de
l’intervention sociale et familiale. En appui de ces actes, les techniciens de l’intervention sociale et
familiale proposent et transmettent l’ensemble des savoirs nécessaires en vue de leur réalisation par les

personnes elles-mêmes.

Les techniciens de l’intervention sociale et familiale ont un rôle d’accompagnement social des usagers
vers l’insertion. Ils contribuent au développement de la dynamique familiale et soutiennent tout

particulièrement la fonction parentale.

Les techniciens de l’intervention sociale et familiale conduisent des actions individuelles ou collectives

dans un cadre pluriprofessionnel et de partenariat.

Les techniciens de l’intervention sociale et familiale sont à leur niveau garants du respect des droits
fondamentaux des usagers et se doivent d’adopter une attitude cohérente avec l’éthique de l’intervention

sociale et des missions confiées.

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I.2 – Référentiel fonctions/activités

 Élaboration, mise en œuvre et évaluation du projet individualisé

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Contribue à l’élaboration du projet d’établissement ou de service.
Communique avec les responsables de l’établissement ou du service et les autres intervenants
Contribue à l’évaluation de la situation et des besoins de la personne ou du groupe
Elabore un projet individualisé
Met en œuvre le projet individualisé
Evalue le projet individualisé

 Accompagnement vers l’autonomie de la personne dans les actes de la vie quotidienne

Réalise en suppléance ou aide à réaliser les activités de la vie quotidienne.
Transmet des savoir faire et favorise leur apprentissage
Accompagne les personnes dans l’appropriation de leur cadre de vie.
Assure la sécurité des personnes
Conseille en matière de gestion du budget quotidien

 Aide à l’insertion dans l’environnement et à l’exercice de la citoyenneté

Informe les personnes sur leurs droits et leurs devoirs,
Oriente vers les structures compétentes.
Assure la médiation entre personnes, groupe de personnes, familles et institutions.
Accompagne les personnes dans leurs projets personnels (projets de vie, loisirs, vacances) ou
professionnels.
Contribue à la mise en œuvre du projet d’insertion ou d’intégration
Contribue à la mise en œuvre et au développement d’actions collectives.

 Participation au développement de la dynamique familiale

Accompagne et aide à l’exercice de la fonction parentale.
Aide les parents à accueillir et prendre soin du nourrisson.
Accompagne les personnes en fin de vie.
Accompagne la cellule familiale dans les situations de rupture, de modification importante de la
vie ou de traumatisme familial et propose des actions adaptées.
Informe sur les mesures de protection juridique relatives aux personnes vulnérables.

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I.3 – Référentiel de compétences

Domaine de compétences 1 : Conduite du projet d’aide à la personne

Evaluer la situation et les besoins de la personne

Elaborer un projet individualisé dans le cadre des objectifs définis

Mettre en œuvre le projet individualisé

Evaluer le projet individualisé
Participer à la conception et à la mise en œuvre d’actions collectives

1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
Domaine de compétences 2 : Communication professionnelle et travail en réseau

Elaborer, gérer et transmettre de l’information

S’inscrire dans un travail d’équipe

Etablir une relation professionnelle

Assurer une médiation
Développer des actions en partenariat et en réseau

2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
Domaine de compétences 3 : Réalisation des actes de la vie quotidienne

Réaliser en suppléance les actes ordinaires de la vie quotidienne

Contribuer au respect de l’hygiène
Favoriser la sécurité des personnes aidées

3.1.
3.2.
3.3.
Domaine de compétences 4 – Transmission des savoirs et des techniques
nécessaires à l’autonomie des personnes dans leur la vie quotidienne.

4.1.
Mettre en œuvre un programme progressif d’apprentissage

4.2.
Favoriser l’appropriation des actes du quotidien et du cadre de vie
Conseiller sur la gestion du budget quotidien
4.3.
Domaine de compétences 5 – Contribution au développement de la dynamique
familiale

Aider et soutenir la fonction parentale

Accompagner la cellule familiale dans des situations de modification importante de la vie
Favoriser les situations de bientraitance et agir dans les situations de maltraitance

5.1.
5.2.
Domaine de compétences 6 – Accompagnement social vers l’insertion
5.3.

Informer et orienter vers des services adaptés
Accompagner les personnes dans leurs démarches

6.1.
6.2.

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(DC = Domaine de compétence)

DC1 : Conduite du projet d’aide à la personne

Compétences

1.1. Evaluer la situation et les

besoins de la personne

Indicateurs de compétences

1.2. Elaborer un projet

individualisé dans le
cadre d’objectifs définis

1.3. Mettre en œuvre le
projet individualisé

1.1.1

1.1.2

1.1.3

1.1.4

1.2.1

1.2.2

1.2.3

1.2.4

1.2.5

1.3.1

1.3.2

1.3.3

1.3.4

1.3.5

1.3.6

Connaître les publics aidés : familles vulnérables,
personnes handicapées, âgées ou en risque d’exclusion.
Connaître les dispositifs de prise en charge dont relève la
personne
Poser un diagnostic de situation, évaluer les potentialités
de la personne autant que ses désavantages, déficiences
et incapacités.
Savoir recueillir l’expression des attentes des personnes
et la prendre en compte

Connaître la méthodologie d’élaboration du projet
individualisé
S’assurer de l’articulation du projet individualisé avec le
projet d’établissement ou de service
Savoir proposer et formuler un projet individualisé sur la
base d’objectifs contractualisés
Elaborer le projet individualisé en fonction des besoins
de la personne et/ou d’une mission relevant d’un mandat
Rechercher le consentement de la personne

Connaître les droits et obligations des personnes aidées
et les respecter
Connaître et respecter les règles liées à l’éthique, au
secret et à la discrétion professionnelle dans le cadre des
missions confiées
Organiser son intervention et pouvoir hiérarchiser ses
priorités d’action
Mobiliser les compétences des personnes aidées et
susciter leur participation
Savoir mettre en œuvre des stratégies (environnement,
ressources, contraintes, etc…)
Savoir agir dans le cadre d’une mission relevant d’un
mandat

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1.4. Evaluer le projet

individualisé

1.5. Participer à la conception
et à la mise en œuvre
d’actions collectives

1.4.1
1.4.2

1.4.3

1.4.4

1.4.5

1.4.6

1.4.7

1.4.8
1.4.9

1.5.1

1.5.2

1.5.3

1.5.4
1.5.5

Savoir évaluer ses méthodes pratiques et outils
Savoir partager les analyses avec la personne et les
partenaires
Savoir impliquer les personnes dans l’évaluation de leur
situation
Pouvoir mesurer les attentes et la satisfaction des
personnes à travers des indicateurs pertinents
Evaluer les réponses apportées aux personnes en
utilisant des outils et des procédures adaptées
Savoir mesurer les écarts entre les attentes de la
personne et les réponses apportées et en déterminer les
causes
Réactualiser le projet individualisé en conséquence
Savoir préparer une fin d’intervention
Savoir prendre du recul sur les pratiques

Savoir repérer une problématique commune à un groupe
et la traduire en projet d’action
Savoir participer à l’élaboration ou initier des actions
collectives
Connaître les techniques d’organisation et d’animation
de groupe
Savoir mobiliser les personnes
Savoir évaluer une action collective

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DC2 – Communication professionnelle et travail en réseau

Indicateurs de compétences

Compétences

2.1 Elaborer, gérer et

transmettre de
l’information

2.2. S’inscrire dans un
travail d’équipe

2.3. Etablir une relation
professionnelle

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2.1.1.
2.1.2.
2.1.3.
2.1.4.

2.1.5.
2.1.6.

2.1.7.

2.2.1.

2.2.2.

2.2.3.

2.2.4.

2.2.5.

2.3.1
2.3.2

2.3.3
2.3.4

2.3.5
2.3.6

Savoir sélectionner des informations
Savoir traiter et conserver des informations
Savoir actualiser ses connaissances
Savoir utiliser les technologies de l’information et de la
communication
Savoir formaliser et restituer les éléments recueillis
Savoir rendre compte de l’action au moyen de comptes-
rendus oraux et écrits en les adaptant aux besoins des
interlocuteurs
Savoir formuler et argumenter des propositions

Pouvoir participer à l’élaboration du projet d’établissement
ou de service
Connaître les grandes orientations de l’action sociale et
médico-sociale
Savoir prendre en compte les évolutions des problèmes
sociaux
Pouvoir participer à la politique d’amélioration de la qualité
engagée par l’établissement ou le service
Savoir prendre et passer le relais à d’autres partenaires,
même en urgence

Savoir se présenter et présenter son service
Savoir (accueillir et) se faire accueillir au domicile des
personnes
Savoir favoriser l’expression
Savoir adapter son mode de communication aux personnes
aidées, (notamment aux celles ne maîtrisant pas la langue
française) et aux partenaires
Savoir utiliser les techniques de communication
Savoir gérer son implication personnelle

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