CATALOGUE DES FORMATIONS 2020 – Converteo

 

 

CATALOGUE DES FORMATIONS
2020

Olivier BECQUART
Manager
Olivier.becquart@converteo.com
Tél : 06 69 61 00 79

Thomas DUBOIS
Manager
Thomas.dubois@converteo.com
Tél : 06 82 24 52 40

À propos de Converteo

Présentation de Converteo

Converteo est un accélérateur de performance à la pointe de la data et de la
technologie. Partenaire services de nouvelle génération, Converteo est un connecteur
entre le marketing et l’IT, pragmatique, indépendant et œuvrant pour le transfert de
compétences à ses équipes clients.

Une culture de la formation

Depuis sa création, Converteo intègre la formation comme élément fondamental de son
offre à travers la diffusion de son savoir et de ses méthodologies. Le blog de Converteo
(converteo.com/prises-de-parole/) est également riche de publications rédigées par nos
consultants soucieux de partager leurs expertises. Enfin, l’équipe Converteo nourrit cette
ambition tout au long de l’année en participant à de nombreuses conférences et divers
événements sectoriels (E-commerce One to One Monaco,
iMedia Brand Summit,
Disrupt’Days, Marketing Remix by Viuz, conférences EBG, etc.).

Vous découvrirez dans ce catalogue, des formations qui s’adressent à des profils
digitaux, IT ou marketing, intégrant le digital dans leur métier et étant soumis à des
objectifs de performance (Directeurs Généraux, Experts e-commerce, Responsables
web, Chefs de produit, etc.)

Nos formations couvrent les principales problématiques de performance cross-canal et
cross-devices, de la définition d’une stratégie digitale à l’optimisation opérationnelle d’un
site Internet grâce aux webanalytics ou aux tags manager.

Formation inter et intra-entreprises

Converteo organise des formations inter entreprises et intra entreprises. Nous avons
l’habitude de concevoir des formations sur-mesure, notamment dans le cadre de
prestations plus vastes telles que les missions de conduite du changement. Nous
étudierons donc attentivement vos demandes de formation pour vous proposer
l’approche pédagogique la plus adaptée.

CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
SIRET : 499 582 948 000 42 – RCS PARIS 499 582 948– Centre de formation : 11 75 44621 75 – Code APE : 6202A

Les formations par practice

DATA x BUSINESS CONSULTING

• Transformation digitale et data : quels enjeux? Et quels impacts organisationnels ?
• Structure de l’écosystème data marketing et monétisation de la data
• RGPD : comprendre la réglementation et se mettre en conformité
• Data-science : analyser, comprendre et prédire

ANALYTICS x DIGITAL PRODUCTS

• Mesurer, analyser et améliorer la performance de son site
• Optimisez votre performance digitale avec le Testing et la personnalisation
• Google Analytics pour les Responsables Marketing
• Comment paramétrer et optimiser Google Analytics et Google Tag Manager ?
• Google Data Studio
• Firebase Analytics – Formation basique
• Adobe Analytics – Formation basique et formation avancée

P4

P9

MÉDIA x CRM

P19

• Mesurer la performance de votre marketing digital et optimiser votre stratégie media
• Fondements du programmatique et opération de DV360
• Comprendre les plateformes d’achat et leur potentiel (Google Ads, Facebook…)
• Comprendre les différentes méthodologies de mesure de la performance média (attribution

/ AB test / MMM)

CONVERTEO TECHNOLOGY

P24

• Comprendre l’écosystème et les enjeux du Big Data
• Data Engineering pour vos cas d’usage marketing – Mise en pratique sur Google Cloud

CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
SIRET : 499 582 948 000 42 – RCS PARIS 499 582 948– Centre de formation : 11 75 44621 75 – Code APE : 6202A

Nos formations
DATA X BUSINESS CONSULTING

Transformation digitale et data : quels enjeux ?
Et quels impacts organisationnels ?

OBJECTIFS :
▪ Comprendre les nouveaux usages et

parcours client multi-canaux

▪

Identifier les opportunités de
création de valeur du « retail
connecté » (développement du
trafic, meilleure expérience Client,
meilleure connaissance du Client)

▪ Appréhender les enjeux

organisationnels et les nouveaux
métiers induits par la
transformation digitale

POUR QUELS PROFILS ?

▪ Equipes Marketing

▪ Equipes Digitales

▪ Equipes DSI

EN PRATIQUE :

6 à 8 participants

Paris (Gare de l’Est)

1 journée

4 500 € HT pour le
groupe

Lieu

Durée

Prix

AGENDA

1.

Enjeux de la transformation digitale
▪

Etat des lieux et nouvelles tendances de l’impact du digital sur
l’économie des entreprises
✓ Taux de pénétration, multiplication des devices et nouveaux

✓ Evolution des canaux de vente (e-commerce, cross-canal)
✓ De nouveaux rapports de force entre les entreprises et leurs

Focus sur votre secteur : une révolution de la connaissance Client
tout au long de son parcours d’achat
✓ Opportunité de connaissance du parcours Client « anywhere,

anytime, any device »

✓ Les enjeux sur la réconciliation des bases de données (CRM,

usages

clients

DMP…)

▪ Un impératif de transformation des organisations : la fin des silos

métiers entre marketing, vente et IT
✓ D’une vision Entreprise/produit à une vision « customer-centric »
✓ 360° et cross-canal : convergence des objectifs des équipes
Cas pratique :
✓ Cas pratique et réflexion autour du cross-canal (online / offline,

multi-écrans)

2. Définition et déploiement d’une stratégie digitale dans votre secteur

La réinvention du Business Model
✓ La transformation digitale comme enjeu stratégique et global de

l’entreprise

✓ Une nouvelle proposition de valeur
Les nouveaux enjeux de la distribution, du marketing et des ventes
✓ E-commerce, market-place et/ou trade marketing : les bons

canaux de vente en ligne pour les marques et le retail

✓ Le digital au service de la génération de leads pour les services
✓ La data au cœur de la communication et relation client

▪ Redéfinition de la politique RH / managériale

✓ Digitaliser les profils et comprendre les nouveaux métiers du

digital

✓ Digitaliser les process métiers pour améliorer la productivité
✓ Digitaliser l’organisation et faire évoluer les cycles de projets
Enjeux de la sécurité de la donnée, nouveau socle de valeur des
entreprises
Cas pratique :
✓ La transformation organisationnelle d’un acteur du secteur +

réflexion autour d’innovations digitales

▪

▪

▪

▪

▪

▪

Cette formation est disponible pour les secteurs
du Retail, des Marques et des Services.

CONTACTEZ NOUS :

Olivier BECQUART
Manager
Olivier.becquart@converteo.com

Thomas DUBOIS
Manager
Thomas.dubois@converteo.com

CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
SIRET : 499 582 948 000 42 – RCS PARIS 499 582 948– Centre de formation : 11 75 44621 75 – Code APE : 6202A
SIRET : 499 582 948 000 42 – RCS PARIS 499 582 948– Centre de formation : 11 75 44621 75 – Code APE : 6202A

Structure de l’écosystème Data marketing et
Monétisation de la Data

AGENDA

1.

La data : clé pour débloquer le potentiel du Digital
▪

Principaux impacts du Digital sur le Marketing : les nouveaux points
de contact digitaux & la digitalisation de points de contact historiques
▪ Ces évolutions sont permises par la collecte et l’exploitation de la

data

2.

Structures des écosystèmes data-Marketing
▪

Le cookie, incarnation de l’identité dans les systèmes Digitaux

L’écosystème de collecte media (AdTech) : adservers, DSP, SSP, etc.

L’écosystème de collecte annonceur / éditeur (MarTech) : TMS,
webanalytics, personalisation, CRM/PRM, etc.

3. Unifier l’identité des utilisateurs pour réconcilier les écosystèmes

▪ Ruptures & méthodes d’unification des

identifiants digitaux

(déduplication cross-device & CRM onboarding)

Les outils servant l’unification d’un écosystème annonceur (DMP vs
stack d’outils)

Le data-catching: unifier les parcours, casser les silos, réconcilier les
data online/offline

Limites : une identité digitale éphémère ?

4. De nouvelles opportunités de monétisation

▪ Vendre sa data via la publicité en ligne: de la vente d’espaces à la

vente d’audiences

▪ Vendre directement sa donnée d’audience

▪

▪

▪

▪

▪

OBJECTIFS :
▪ Comprendre comment est structuré

l’écosystème de collecte et
d’exploitation Data Marketing

▪

Identifier les possibilités de
monétisation de la Data ouvertes
par le digital

POUR QUELS PROFILS ?

▪ Equipes Digitales & CRM

▪ Equipes Acquisition Digitale

▪ Equipes SI

6 à 8 participants

Paris (Gare de l’Est)

1 journée

4 500 € HT pour le
groupe

Lieu

Durée

Prix

EN PRATIQUE :

5.

Cas pratique

CONTACTEZ NOUS :

Olivier BECQUART
Manager
Olivier.becquart@converteo.com

Thomas DUBOIS
Manager
Thomas.dubois@converteo.com

CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
SIRET : 499 582 948 000 42 – RCS PARIS 499 582 948– Centre de formation : 11 75 44621 75 – Code APE : 6202A
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RGPD : comprendre la réglementation et se
mettre en conformité

OBJECTIFS :
▪ Une journée pour comprendre la
nouvelle réglementation RGPD et
les grandes étapes d’un projet de
mise en conformité.

▪ Comprendre comment adresser les

impacts de la RGPD sur les
opérations de l’entreprise et ses
clients / utilisateurs

▪

Identifier les étapes clés de la mise
en conformité et construire la
feuille de route globale

▪ Avoir des retours d’expérience
d’acteurs du marché et d’outils
d’aide à la mise en conformité

POUR QUELS PROFILS ?

▪ Les

responsables

projet/programme
conformité

de mise

de
en

▪ Les responsables de projet data /

responsables de projets data

AGENDA

1.

2.

Introduction à la RGPD : enjeux, périmètre, finalité, principes (privacy by
design, consentement, etc.)

Impacts de la RGPD pour l’entreprise et ses prestataires : Quelle
démarche ? Quels chantiers mener (livrables, etc.) ?

Audit & registre des données stockées et des traitements

Sécurité, « accountability » et gestion de crise

Transferts et encadrement de la sous-traitance

Organisation (Data Protection Office, etc.)

3.

Impacts de la RGPD pour l’utilisateur / le client

Opportunité d’évolution de la relation client

Information & données personnelles collectées

Recueil et mise à jour du consentement

Consécration et exécution des nouveaux droits

4.

Réussir son projet de mise en conformité

Les grandes étapes de mise en conformité

Exemple de méthodologie et de roadmap

Identification des premiers quick-win et des
prioritaires

chantiers

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

▪

EN PRATIQUE :

5.

Cas d’applications et de retours d’expérience client

6 à 8 participants

6.

Présentation d’outils d’aide à la mise en conformité (CIAM, Customer
Privacy Management tools, etc.)

Paris (Gare de l’Est)

1 journée

4 500 € HT pour le
groupe

Lieu

Durée

Prix

CONTACTEZ NOUS :

Olivier BECQUART
Manager
Olivier.becquart@converteo.com

Thomas DUBOIS
Manager
Thomas.dubois@converteo.com

CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
SIRET : 499 582 948 000 42 – RCS PARIS 499 582 948– Centre de formation : 11 75 44621 75 – Code APE : 6202A
SIRET : 499 582 948 000 42 – RCS PARIS 499 582 948– Centre de formation : 11 75 44621 75 – Code APE : 6202A

POUR QUELS PROFILS ?

▪ Apprentissage non-supervisé – Clustering

OBJECTIFS :
▪ Connaître les cas d’usage de data-

science

▪ Comprendre les étapes clés d’un
projet de machine Learning

▪

Identifier les analyses à mener en
amont de la modélisation

▪ Pouvoir proposer des modèles

simples

▪ Equipes marketing

▪ Chefs de projet

▪ Data analysts

▪ Data engineers

EN PRATIQUE :

Data-science : analyser, comprendre et prédire

AGENDA

1.

2.

Concepts statistiques

Introduction : démystifier le machine-learning
▪
▪ Quand est-il utile de faire du machine learning ?
Analyse exploratoire
▪ Audit des données et nettoyage
▪
▪
▪ Utiliser les insights de l’analyse pour la construction d’un modèle

Explorer et décrire ses données : bonnes pratiques de la data viz
Cas pratique: Tableaux, Data Studio, R ou Python

prédictif

3.

Les grandes classes de modèles de machine learning
▪ Apprentissage supervisé – Régression et Classification

✓ Présentation des algorithmes classiques : régression linéaire,

régression logistique, SVM, arbres de décision

✓ Cas pratique régression : prédiction des ventes (Python ou R)
✓ Cas pratique classification : score de churn (Python ou R)

✓ Présentation des algorithmes de classification : méthodes basées

sur des centroides, sur la densité, clustering hiérarchique

✓ Cas pratique clustering : segmentation (Python ou R)

▪ Revue des cas avancés :

✓ Les modèles de classification d’image par deep learning
✓ Les modèles d’analyse sémantique par le NLP
✓ Les modèles de recommandation
✓ Les modèles de séries temporelles
✓ Cas pratique : usage des modèles entraînés par Google

Trop ou trop peu de variables: feature engineering et feature
selection:
✓ Réduction de dimension
✓ La construction de variables : one hot encoding, standardisation
✓ Cas pratique : usage des modèles entraînés par Google

▪ Optimisation du modèle

6 à 8 participants

4.

Amélioration du modèle
▪

Paris (Gare de l’Est)

Lieu

Durée

Prix

1 journée

1 – 2 journées

✓ Éviter le surapprentissage : régularisation, validation croisée
✓ Choix des hyperparamètres de l’algorithme

5.

Conclusion
▪ Retour sur les grands cas d’application
▪ Retour d’expérience et échange sur les écueils à éviter

6 000 € HT pour le
groupe

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Olivier BECQUART
Manager
Olivier.becquart@converteo.com

Thomas DUBOIS
Manager
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CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
CONVERTEO est une S.A.S. au Capital de 91 560 Euros – TVA Intracommunautaire N° FR 13 499 582 948 –
SIRET : 499 582 948 000 42 – RCS PARIS 499 582 948– Centre de formation : 11 75 44621 75 – Code APE : 6202A
SIRET : 499 582 948 000 42 – RCS PARIS 499 582 948– Centre de formation : 11 75 44621 75 – Code APE : 6202A