1 LA STRUCTURE DU MARCHÉ FRANÇAIS – Formation Serrurier

 

 

1

LA STRUCTURE DU MARCHÉ FRANÇAIS

> ÉVOLUTION DES EFFECTIFS DES ENTREPRISES DE SERRURERIE

L’emploi au sein du secteur métallier a nettement mieux résisté à la crise que
nombre d’autres secteurs de l’économie française. Ce dernier ne perdant que
1.2% de ses effectifs sur la période 2008-2012 à comparer avec les -3.7% des
autres secteurs de l’économie.

On estime à plus de 8.5 milliards d’euros le CA total des entreprises de
sérrurerie métallerie en France. Avec près de 16,000 entreprises de serrurerie,
ce secteur emploie aujourd’hui environ 40,000 personnes réparties de façon
très hétérogène sur l’ensemble du territoire.

> ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRE DU SECTEUR

La crise de 2008 a, dans un premier temps, écorné la progression du chiffre
d’affaire du secteur mais dès 2010 une reprise s’amorçait et permettait à la
branche de retrouver rapidement ses niveaux d’avant crise.

40 000

30 000

20 000

10 000

0

-1.2%

-0.2%

2009

2010

2011

2012

ENTREPRISES DE MOINS DE 20 SALARIÉS

AUTOENTREPRENEUR

SALARIÉ

NON SALARIÉ

2008

2009

2010

2011

2012

2013

> CARTE DES RÉGIONS (DENSITÉ)

C’est l’Île de France qui attire le plus grand nombre de serruriers mais les
classements sont moins convenus lorsque l’on regarde une densité rapportée
au nombre pour 10 000 habitants :

> ÉVOLUTION DU NOMBRE D’ENTREPRISES DE SERRURERIE

Le nombre total, situé autour de 16 000, est particulièrement stable. On
observe néanmoins une substitution de la structure « entreprise » par celle
plus flexible d’auto-entrepreneur.

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-5%

+70%

2020

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LES 5 PLUS FORTES DENSITÉS

PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR

LANGUEDOC-ROUSSILLON

RHÔNE-ALPES

ÎLE-DE-FRANCE

AUVERGNE

LES 5 PLUS FAIBLES DENSITÉS

NORD-PAS-DE-CALAIS

HAUTE-NORMANDIE

BRETAGNE

PICARDIE

POITOU-CHARENTES

2009

2010

2011

2012

ÉVOLUTION ENT.

ENTREPRISES DE MOINS DE 20 SALARIÉS

AUTOENTREPRENEUR

ÉVOLUTION AE

entre 2,14 et 3,15
entre 2,06 et 2,40
entre 1,70 et 2,05
entre 0,80 et 1,69

I / LE MARCHÉ DE LA SERRURERIE

INDICE ICA BASE 100 – 2005

120

118

116

114

112

14 000

10 000

6 000

2 000

DEPUIS 2004 LE NOMBRE DE SALARIÉS DU MONDE DE LA SERRURERIE EST

EN PROGRESSION MALGRÉ QUELQUES EFFRITEMENTS CONJONCTURELS CES

TOUTES DERNIÈRES ANNÉES ET CE, EN DEPIT D’UNE CRISE ÉCONOMIQUE QUI

MARQUE LA FRANCE PAR SON AMPLEUR ET SES EFFETS DEVASTATEURS SUR

L’EMPLOI.

L’ORGANISATION DU MARCHÉ DE LA SERRURERIE RECOUVRE SCHÉMATI-

QUEMENT QUATRE TYPES D’ACTEURS : LES ENTREPRISES TRADITIONNELLES

DE SERRURERIE QUI DÉPANNENT, RÉPARENT, VENDENT ET INSTALLENT DU

MATÉRIEL, FABRIQUENT ET REPRODUISENT DES CLÉS ; LES SERRURIERS-

MÉTALLIERS MOINS URBAINS QUI SE SPÉCIALISENT DANS LA MENUISERIE

MÉTALLIQUE ET LA FERRONNERIE ; LES ENTREPRISES ORIENTÉES VERS LES

MARCHÉS SÉCURITAIRES, SPÉCIALISTES DES PORTES BLINDÉES ET DE LA TÉ-

LÉSURVEILLANCE ; LES ENTREPRISES DU SECTEUR DU BÂTIMENT QUI DANS

LE CADRE DE LEURS CHANTIERS FONT APPEL AUX TECHNIQUES DE LA SER-

RURERIE.

2

2

LE MÉTIER DE SERRURIER

L’artisanat de type ferronerie, la pose d’alarmes ou de mécanismes de
contrôle d’accès font également partie des prestations attendues de la part
d’un serrurier-dépanneur.

3

LES ACTEURS DU MARCHÉ

> LA FORMATION DE SERRURIER

Plusieurs formations diplômantes constituent des accès directs au métier de
serrurier-dépanneur, notamment le CAP et le BEP de serrurerie-métallierie
même si ces formations restent généralistes et ouvrantes sur d’autres métiers.
Un Bac Pro, un Bac techno et un BTS forment également à la serrurerie mais
cette dernière n’est que très rarement le choix ultime des élèves formés par ce
type de cursus. On dénombre en France 231 établissements (BEP, CAP) qui
dispensent la formation la plus complète.

> UN MÉTIER RENTABLE

Le métier de serrurier-dépanneur offre des rémunerations qui se situent au
dessus d’autres corps de métiers similaires : électricien, plombier, maçon et
peintre. Les differentes études FGCA et IGF, font état d’un revenu net médian
supérieur à la moyenne nationale et particulièrement élevé pour les chefs
d’entreprise du secteur.

> ÉTUDES DES REVENUS DU SECTEUR

Deux acteurs majeurs aux marques multiples (Assa Abloy, Dom Security)
se partagent un quasi monopole en matière de fabrication de serrures, de
systèmes électromécaniques, de blindage de portes et autres matériels de
sécurité.

L’essor des Grandes Surfaces de Bricolages (GSB) orientées vers les artisans
ou particuliers, s’est accompagné d’un fort mouvement de concentration au
sein de l’univers quincaillerie. Ce dernier draine désormais les comptes pro et
entreprises importantes du secteur du bâtiment .

Un leader national a notamment émergé depuis 2004, aujourd’hui partenaire
principal de FMSD : Au Forum du Bâtiment .

+3%

SERRURERIE-METALLERIE

4500€

> ORGANISATION DU SECTEUR

2250€

PRODUCTEUR

PRODUCTEUR

IMPORTATEUR

CAP

BEP

BAC PRO

BTS

BAC
TECHNO

Malgré ces cinq cursus, il n’existe pas de véritable formation dispensant les
connaissances spécifiques, nécessaires à l’activité de serrurerie-dépannage.

1735€

1778€

1425€

> LES ACTIONS D’UN SERRURIER

Le métier de serrurier ne se réduit pas au travail sur serrures et au blindage
de portes. Il est souvent complété par des interventions de vitrerie, mais aussi
de montage et démontage de volets deroulants.

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> UN MÉTIER QUI A MAUVAISE PRESSE

En dépit du prestige de l’artisanat, le serrurier-dépanneur pâtit d’une très
mauvaise image, notamment véhiculée par de nombreuses « arnaques »
subies par les consommateurs et relayées par le monde média dans son
ensemble. En 2011, une étude évoquait 65% de défiance quant à l’honnêteté
du serrurier et 50% de défiance quant à la qualité de la tâche effectuée.

> UN SYSTÈME PERNICIEUX

Dans un marché particulièrement concurrentiel, le référencement internet, la
communication et la publicité sont devenus les clés de l’activité et des leviers
de différenciations. Certains acteurs n’hésitent pas à investir près de 60% de
leur Chiffre d’Affaires pour ces postes de dépenses. L’émergence du WEB et
du référencement « mots clés », n’ont fait que renforcer cette tendance. Dès
lors, l’urgence du consommateur devient rapidement le lieu de rattrappage
et de récuperation de ces dépenses.

GSB (*)

RÉSEAUX QUINC.

DISTRIBUTEUR

ARTISANT
AMATEUR

SERRURERIE
DÉPANNAGE

SERRURERIE
DÉPANNAGE

PETIT COMPTE
PRO

MÉTALLIER

MÉTALLIER

PARTICULIER

ENTREPRISE BTP

ENTREPRISE BAT

SPÉCIALISTE
SÉCURITÉ

SPÉCIALISTE
SÉCURITÉ

(*) GRAND SURFACE DE
BRICOLAGE

(*) RÉSEAUX DE
QUINCAILLER

> SYNTHÈSE

L’essor des grandes enseignes de bricolage s’est accompagné d’un
engouement du particulier et de l’artisan amateur pour les activités
élémentaires de serrurerie, la plupart des professionnels restant fidèles
aux réseaux de quincaillers et grands distributeurs aux gammes bien plus
complètes et évoluées.

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LE MARCHE DE LA FORMATION EN FRANCE

> ENVELOPPE FINANCIÈRE DÉDIÉE À LA FORMATION

En dépit de la crise économique et financière majeure qui a frappé l’Europe
depuis 2008, le marché de la formation en France résiste considérablement
et continue même de progresser.

EN MLD €

En France, en 2011, 23.8 millions de personnes ont suivi une formation
professionnelle, soit 1152 millions d’heures de formation pour un montant
total avoisinant les 30 milliards d’euros.

> NOMBRE D’ORGANISMES DE FORMATION

Le marché de la formation est en constante progression depuis 2009, près
de 15 000 nouvelles structures ont vu le jour sur les cinq dernières années,
soit une croissance annuelle de 7%. Il existe aujourd’hui plus de 60 000
organismes de formation.

II / LE MARCHÉ DE LA FORMATION
EN FR ANCE

+7%

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

L’OCDE CONSIDÈRE QU’À L’HORIZON 2060, LA FORMATION PROFESSIONNELLE

REPRÉSENTERA 10% DU TEMPS DE TRAVAIL DES ACTIFS, SOIT PLUS DU

DOUBLE DE SA VALEUR ACTUELLE.

LA FORMATION PROFESSIONNELLE EST UN ENJEU STRATÉGIQUE MAJEUR

DES SOCIÉTÉS ET DES ÉCONOMIES MODERNES. ELLE EST UN FACTEUR

ESSENTIEL D’INNOVATION, DE CROISSANCE, DE CRÉATION CONTINUE DE

VALEUR, DANS UN MONDE EN PLEINE MUTATION. ELLE REQUIERT MOBILITÉ,

INSTANTANÉITÉ ET ADAPTABILITÉ .

2009

2010

2011

2012

NBR ORGANISMES DE FORMATION

ÉVOLUTION DU NOMBRE D’ORGANISMES

A – UNE STRUCTURE DUALE

2

LA STRUCTURE DU MARCHÉ

> NOMBRE DE PERSONNES FORMÉES

Les francais sont de plus en plus impliqués dans la formation continue et
professionnelle au sein de leur vie dans l’entreprise et bénéficient d’une offre
pléthorique. On estime aujourd’hui à 25 millions le nombre de personnes
formées.

EN MLN €

+4.1%

A la fois concentrée et atomisée : on constate d’une part que 5% des
organismes (soit moins de 3000 établissements) ont réalisé 70% du CA du
secteur, d’autre part que 31% des organismes ont moins de 3 ans d’existence
et que 25% des 60,000 organismes de formation sont des particuliers.

EN %

5%

31%

25%

32

30

28

26

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2009

2010

2011

2012

ÉVOLUTION DU NOMBRE DE PERSONNES FORMÉES

NBR PERS. FORMÉES

5% DES ORGANISMES ONT
RÉALISÉ 70% DU CA

31% DES ORGANISMES
ONT MOINS DE 3 ANS

25% DES ORGANISMES
SONT DES PARTICULIERS

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B – LE PRINCIPE DE LIBRE CONCURRENCE

3

LES ACTEURS DU MARCHÉ DE LA FORMATION

A – DES EXIGENCES QUALITATIVES

La France a fait le choix d’une régulation publique limitée visant à soutenir
les démarches innovantes. La qualification OPQF créée en 1994 n’est que
très peu recherchée : elle ne recouvre aujourd’hui que 900 organismes sur les
45 000 recencés.

C – COMPARAISON FRANCE – EUROPE

Les chiffres précités de 23.8 millions de personnes, 1152 millions d’heures
et 30 milliards d’euros, font du marché français de la formation le plus
important en Europe. A titre de comparaison, seul 1.6% de la masse salariale
allemande est dédié à la formation, relativement au 2.5% de la masse
salariale française.

Cependant, les bénéficiaires des formations en France sont nettement moins
nombreux que dans le reste des pays européens, exception faite de l’Italie.
Ainsi, seuls 36% des Français, entre 25-64 ans, bénéficient d’une formation,
ce qui révèle une certaine inefficacité du dispositif au regard des 53%
d’Allemands de la même tranche d’âge.

> CARTOGRAPHIE EUROPÉENNE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE
DES 25-64 ANS

Plus de 60 000 organismes de formation (Public-Privé) sont aujourd’hui
financés principalement par l’Etat, les régions et les entreprises. En 2012,
39% des 18-65 ans déclaraient avoir suivi une formation pour des raisons
professionnelles.

QUI FINANCE ?

QUI FORME ?

QUI BÉNÉFICIE ?

ENTREPRISES

FONCT. PUBLIQUE

ETAT

RÉGIONS

AUTRES

ORGANISMES PRIVÉS

ASSOCIATION

ORGANISMES PUBLICS

FORMATEUR

SECTEUR PRIVÉ

JEUNES

AGT SERVICE

DEMANDEURS

AUTRES

43 %

19 %

14 %

14 %

10 %

50 %

25 %

21 %

3 %

42 %

24 %

19 %

14 %

1 %

56%

36%

53%

25%

42%

TAUX D’ACCÈS PAYS :

GRANDE BRETAGNE

ALLEMAGNE

ESPAGNE

FRANCE

ITALIE

Ce sont les salariés des grandes entreprises, les cadres et les hauts diplomés
qui sont les grands bénéficiaires des dispositifs relatifs à la formation
professionnelle, les chômeurs et les seniors ayant paradoxalement un
accès plus limité.

4

MUTATIONS ET TENDANCES

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Depuis plusieurs années le monde de la formation a entamé une profonde
mutation, tant dans son contenu que dans ses modèles d’enseignement. Des
méthodes plus actives et plus agiles sont apparues afin de développer la
motivation du stagiaire et son engagement. Une révolution numérique et une
digitalisation de la formation sont de plus en plus présentes avec notamment,
l’émergence du « Blended Learning ». Formule mixte entre présentiel et
e-learning mais également un ancrage particulièrement marqué dans le réel,
délaissant les cours magistraux et les contenus trop théoriques .

Les formations sont devenues multimodales et dépassent
très largement le cadre du cours magistral. L’offre de
formation devient de plus en plus qualitative et précise.
Les objectifs, la méthodologie, la transversalité de la
formation, sont beaucoup plus regardées que par le passé.

B – UNE INDIVIDUALISATION DE LA FORMATION

La formation d’un groupe de personnes a laissé place à
une formation beaucoup plus tournée vers l’individu. La
différenciation est devenue un maître mot du secteur.

C -UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
DE LA FORMATION

Le e-learning est de plus en plus présent au sein des
modules de formation, notamment sous la forme dite du
« Blended Learning » : mixe entre le mode présentiel et
l’enseignement sur Internet, via Mail, téléphone, SMS, etc.
Le monde du multimédia est d’autant plus apparent que
la « gamification » de la formation gagne en puissance,
notamment au travers des logiciels de simulation.

D – LEARNING COMMUNITY MANAGER

Portée par les usages qui ont cours dans les réseaux
sociaux, la formation va s’inscrire dans les tendances
communautaires : communautés d’entraide et d’experts,
partage d’expérience et de bonnes pratiques. Les formateurs
deviennent de véritables animateurs de communauté.

E – CLASSEMENT DES FORMATIONS LES PLUS
DEMANDÉES

LANGUES
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
INFORMATIQUE
SÉCURITÉ – QUALITÉ

1.
2.
3.
4.
5. MANAGEMENT – OPÉRATIONNEL – LEADERSHIP
6.
7.
8.

SANTÉ – SOCIAL
BUREAUTIQUE
COMMERCIALE – VENTE MARKETING

5

1

LEXIQUE INSTITUTIONNEL

> CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS (CFA)

« Mal nommer les choses, c’est ajouter au malheur du monde » – Albert Camus.
Ces mots de Camus se prêtent à merveille, pour décrire l’absolue nécessité
de précision quand il s’agit de trouver son chemin dans le grand dédale du
labyrinthe institutionnel. Ci-dessous quelques « mots-clés » pour tenter de ne
pas s’égarer.

1 – SUBVENTION DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

> AIDE INDIVIDUELLE À LA FORMATION (AIF)

Pôle emploi peut attribuer une Aide Individuelle à la Formation (AIF)
pour contribuer au financement des frais visant les publics concernés par
l’accompagnement CRP/CTP ou CSP et celui des demandeurs d’emploi.
Lorsque la démarche de formation est cohérente avec un objectif réaliste de
reprise d’emploi ou d’activité, les AIF sont attribuées.

Les Centres de Formation des Apprentis (CFA), établissements publics ou
privés, proposent des formations en alternance.

> TAXE D’APPRENTISSAGE (TA)

La Taxe d’Apprentissage (TA) a pour but de financer les dépenses relatives
à l’apprentissage et aux formations technologiques et professionnelles.
Elle est due principalement par les entreprises employant des salariés et
exerçant une activité commerciale, industrielle ou artisanale. Son montant
est calculé sur la base des rémunérations versées. Parmi les organismes et
établissements habilités à recevoir la taxe d’apprentissage, se distinguent
les Centres de Formations des Apprentis (CFA), les OCTA et les Unité de
Formation des Apprentis (UFA).

> L’UNITÉ DE FORMATION DES APPRENTIS (UFA)

L’Unité de Formation des Apprentis (UFA), généralement publique (au sein d’un
lycée), est une unité dédiée à une activité spécifique, qui forme des apprentis.

La région, représentée par le Conseil Régional – la DIRECCTE, est en mesure
d’acheter des formations à des organismes référencés, au travers des achats
individuels dans le cadre des Actions de Projets Individuels (API), destinés
aux demandeurs d’emploi. Cette procédure ponctuelle n’entre pas dans le
cadre des appels d’offre longue durée (1 an renouvelable une fois).

2 – APPRENTISSAGE

> CONTRAT D’APPRENTISSAGE (CA)

> CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP)

Le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) est une certification
spécifique créée et délivrée par les branches professionnelles. La qualification
n’est reconnue que par la branche professionnelle concernée. Elle permet
de reconnaître des savoir-faire propres à un métier quand il n’existe pas de
diplôme correspondant. Elle est reconnue dans la convention collective
de la branche professionnelle et peut aussi être reconnue par l’Etat. Un
CQP est pris en compte par toutes les entreprises qui relèvent de la branche
concernée. Le CQP positionne son titulaire dans la grille de classification des
emplois en effet, certaines branches professionnelles désirant voir le niveau
de leur certification officiellement reconnu par les acteurs économiques.

> RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS
PROFESSIONNELLES (RNCP)

Le Contrat d’Apprentissage (CA) est soit un contrat de travail à durée limitée,
soit ce dernier entre dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée
(CDI) entre un salarié et un employeur. Il permet à l’apprenti de suivre une
formation en alternance : en entreprise, sous la responsabilité d’un maître
d’apprentissage, et au centre de formation des apprentis pendant 1 à 3 ans.

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) a pour
objet de mettre à disposition des personnes et des entreprises, une information
constamment entretenue et mise à jour à propos des diplômes et des titres
mais aussi des certificats de qualification figurant sur les listes établies par les
commissions paritaires nationales de l’emploi des branches professionnelles.

III / DISPOSITIF INSTITUTIONNEL

EN DÉPIT D’UNE RÉELLE VOLONTÉ SIMPLIFICATRICE EXPRIMÉE PAR LES

GOUVERNANTS CES DERNIÈRES ANNÉES, LES MÉANDRES DES DISPOSITIFS

SURTOUT ENTRAVANTS, POUR DES CANDIDATS STAGIAIRES, SOUVENT

REBUTÉS PAR LE MOINDRE FORMALISME ET LES MULTIPLES DÉMARCHES

À RÉALISER : CERTIFICATIONS, FINANCEMENTS, ÉLIGIBILITÉ, PLURALITÉ

DES INTERLOCUTEURS, FAIBLESSE DES DISPOSITIFS D’ACCOMPAGNEMENT.

PARADOXALEMENT CE SONT SOUVENT LES PERSONNES LES PLUS FORMÉES

MEILLEURES FORMATIONS FINANCÉES .

“RIEN N’EST POSSIBLE SANS LES HOMMES, RIEN N’EST DURABLE SANS LES

INSTITUTIONS.” – JEAN MONET

6

INSTITUTIONNELS RESTENT TRÈS COMPLEXES À APPRÉHENDER ET

> APPELS D’OFFRES (AO)

Pôle Emploi conventionne les organismes de formations dans le cadre
d’Appels d’Offres (AO). L’achat se formalise par une Convention d’Achat de
Formation conclue entre le Directeur Régional de Pôle Emploi et l’organisme
de formation.

3 – CERTIFICATIONS ET AGRÉMENTS

QUI RÉUSSISSENT À TIRER LEUR ÉPINGLE DU JEU POUR OBTENIR LES

> ACTIONS DE PROJETS INDIVIDUELS (API)

4 -DISPOSITIFS D’ACCOMPAGNEMENT ET ÉLIGIBILITÉ

2

SCHÉMA DES DISPOSITIFS
INSTITUTIONNELS

Une première différenciation marquée existe entre les formations certifiées RNCP et celles qui ne bénéficient pas d’un tel
agrément. Une fois obtenu, les dispositifs institutionnels demeurent nombreux sous forment de mono-financement ou de
co-financement, d’Appels d’Offres ou d’Actions de Projets Individuels.

> CONVENTION DE RECLASSEMENT PERSONNALISÉE (CRP) /
CONVENTION DE TRANSITION PROFESSIONNELLE (CTP)

La Convention de Reclassement Personnalisée (CRP) et la Convention de
Transition Professionnelle (CTP) sont des dispositifs d’accompagnement des
salariés ayant fait l’objet d’un licenciement économique.

> CONTRAT DE SÉCURISATION PROFESSIONNELLE (CSP)

Le Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) s’adresse aux salariés dont
le licenciement économique est envisagé dans une entreprise non soumise à
l’obligation de proposer un congé de reclassement CRP/CTP.

> COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (CPF)

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne, salariée
ou demandeur d’emploi, de suivre, à son initiative, une action de formation. Il
accompagne son titulaire dès l’entrée dans la vie professionnelle et le suit tout
au long de sa carrière.

5 – ORGANISMES DÉDIÉS À LA FORMATION

> ORGANISMES PARITAIRES COLLECTEURS AGRÉÉS (OPCA)

Les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA) sont des organismes
chargés de collecter les fonds de la formation professionnelle continue
et de financer la formation des salariés. Ces organismes sont un outil de
mutualisation des dépenses relatives à la formation professionnelle.

Les OPCA ont été très nombreux par le passé. Depuis le 1er janvier 2012, à
la suite de la loi du 24 novembre 2009, ils ne sont plus que 48. Un OPCA est
généralement rattaché à un ou plusieurs secteurs d’activité alors qu’un même
secteur d’activité peut être géré par plusieurs OPCA. Lorsqu’un OPCA recouvre
plusieurs branches, on le qualifie d’interprofessionnel. Lorsque l’employeur
valide la demande de formation du salarié, l’OPCA rattaché à la branche
finance la formation à hauteur du CPF du salarié.

FINANCEMENT DÉPENDANT DU RNCP

Le Conseil Régional achète des formations à des
organismes référencés, au travers d’Appels d’Offre*
et d’autres dispositifs ponctuels tel que les API*. Les
Appels d’Offre prévoient un partenariat d’un an
renouvelable une fois.

L’OPCA* subventionne la formation des salariés de
la branche et des ex-salariés demandeurs d’emploi
ayant un CPF*, à leur demande, auprès d’organismes
référencés RNCP* / CQP*.

Pôle emploi conventionne
les orga-
nismes de formation dans le cadre d’Ap-
pels d’Offre*, au travers de la Conven-
tion d’Achat de Formation.

Pôle emploi peut financer ponctuelle-
ment, au travers de l’AIF*, la formation
professionnelle des demandeurs d’em-
ploi.

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La formation professionnelle des fonc-
tionnaires est régie par un OPCA* dédié à
la fonction publique tel que l’ANFH.

Au sein de la fonction publique, chaque
administration peut prendre en charge
financièrement la formation profession-
nelle de ses salariés.

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Dans le cadre des CPF*, l’entreprise peut valider la
formation de son salarié au sein de FMSD et finan-
cer tout ou partie du montant de ladite formation,
la partie restante pouvant être financée par l’OPCA*
de rattachement ou par le salarié lui même.

Le particulier qui en fait la demande, peut bénéfi-
cier de la formation FMSD qu’il devra financer, s’il
n’est pas éligible aux dispositifs d’aides institutio-
nelles relatives à la formation professionnelle.

FINANCEMENT NON DÉPENDANT DU RNCP

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L’HISTOIRE DE FMSD

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PHILOSOPHIE, VALEURS, ETHIQUES

Après avoir passé presque 20 ans dans la serrurerie dépannage, Monsieur
Bitton, chef d’entreprise en région parisienne (formé aux métiers de la serrurerie,
plomberie, maçonnerie et électricité) conclut, comme nombre d’autres
professionnels, au manque de serruriers qualifiés et à l‘absence d’une véritable
formation qualifiante et pleinement Identifiée. Il décide de pallier ce manque et
lance en septembre 2013 une formation ultra-professionnalisante : FMSD.

L’éthique professionnelle doit nécessairement reposer sur un socle moral aux
principes inaltérables mais aussi sur une éthique de l’instant qui questionne
la décision de l’instant. Au delà du caractère technique et professionnalisant,
FMSD souhaite former des chefs d’entreprise, des salariés, des auto-
entrepreneurs honnêtes et sérieux avec la meilleure réputation possible.

> FRISE CHRONOLOGIQUE – FMSD

Notre vision de la formation s’articule autour de 3 grands piliers :

NOV
2015

SEPT
2015

MARS
2015

JAN
2015

SEPT
2014

NOV
2014

SEPT
2014

MARS
2014

JAN
2014

SEPT
2013

AMPLEUR DE LA DEMANDE : 2 SESSIONS
SONT ORGANISÉES SIMULTANÉMENT

FMSD S’ASSOCIE AVEC ONESEVEN AFIN DE
PROMOUVOIR CE MODÈLE DE FORMATION

DÉPÔT DE LA DEMANDE RNCP

LE CAP DES 100 STAGIAIRES
EST DEPASSÉ

DÉSORMAIS 20 ÉLÈVES DE LA FRANCE
ENTIÈRE ASSISTENT À LA SESSION
MENSUELLE

UNE SESSION VOLANTE EST ORGANISÉE À
MARSEILLE

LANCEMENT DU SITE INTERNET

OBTENTION DU CENTRE DE CRÉTEIL
/ MAIRIE DE CRETEIL

PREMIÈRE SESSION : 6 ÉLÈVES

DÉCISION DE LANCEMENT
DU PROJET FMSD

DES COMPÉTENCES TECHNIQUES

Des compétences techniques précises et maitrisées : le
métier de serrurier dépanneur-installateur est en effet
d’abord et avant tout un métier manuel aux techniques
nombreuses et à la connaissance produits indispensable.

L’INDÉPENDANCE PROFESSIONNELLE

FMSD a pour vocation de former des entrepreneurs et
pour ce faire, nous adjoignons à la formation technique
nombre de modules de gestion, de communication,
d’actions commerciales mais aussi des notions de droit
et de fiscalité pour permettre à nos stagiaires de réaliser
leur projet entrepreunarial.

UNE ETHIQUE FORTE

L’exemplarité de nos formateurs mais également le
socle de valeurs morales que sous-tendent les pratiques
professionnelles dispensées au sein de cette formation,
ont pour ambition de tisser la trame d’une véritable
déontologie d’un métier qui souffre d’une image ternie
auprès des français.

> SYNTHÈSE

Notre vision de la formation est indissociable de celle de l’entrepreneuriat,
de l’éthique et de la transversalité nécessaire à la réussite de nos stagiaires
dans le monde du travail. Notre ambition est de maintenir le lien, sur du long
terme, avec nos stagiaires et de constituer en quelques années une véritable
communauté de serruriers responsables et professionnels, un réseau de
distribution d’une remarquable efficacité aux synergies multiples et aux
projets communs qui dépassent très largement le cadre de la formation.

IV / LA FORMATION FMSD

LA FORMATION FMSD EST TOUT À FAIT UNIQUE DANS SON POSITIONNEMENT

PARMI LES ORGANISMES DE FORMATION. ELLE OFFRE, EN EFFET, LA POSSIBILITÉ

D’ACQUÉRIR EN QUELQUES SEMAINES TOUTES LES QUALIFICATIONS POUR

EXERCER LE MÉTIER DE SERRURIER DÉPANNEUR-INSTALLATEUR.

AU-DELÀ DES MODULES TECHNIQUES ET DES COMPÉTENCES ARTISANALES,

CETTE FORMATION A POUR AMBITION DE FORMER DES AUTOENTREPRENEURS

ET DES CHEFS D’ENTREPRISE, AU TRAVERS DE COURS DE GESTION, DE MODULES

D’ACTIONS COMMERCIALES ET DE COMMUNICATION. ELLE S’APPUIE SUR DES

FORMATEURS PROFESSIONNELS, PÉDAGOGUES MAIS AUSSI FAISANT PREUVE

D’EXEMPLARITÉ DANS LEUR ÉTHIQUE ET LEUR APPROCHE DÉONTOLOGIQUE

DU MÉTIER.

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LE CENTRE DE CRÉTEIL

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LE CONTENU DE LA FORMATION

> MODULE C / 20 H

Situé au 19 Avenue du Général Billotte à Créteil, le centre FMSD, à proximité de
la capitale, bénéficie de nombreux accès aux transports en commun (MÉTRO,
BUS, RER). Avec près de 200 mètres carrés, le centre peut accueillir une vingtaine
de stagiaires dans sa salle principale et plus d’une dizaine d’autres dans des
salles équipées de superficie moindre.

La Formation FMSD est une formation technique, qualifiante et
professionnalisante. Elle forme aux interventions les plus classiques du
métier de serrurier : ouvertures de portes, changement de serrures, montage,
démontage et blindages mais permet également d’assouvir toutes les
motivations d’indépendance des candidats en dispensant des cours de
gestion, de communication, de droit, nécessaires à toute création d’entreprise.

> COURS DE GESTION ADMINISTRATIVE

> COURS DE GESTION COMMERCIALE

> REDACTION DEVIS & BONS DE COMMANDE

> INTRODUCTION AU DROIT ET A LA FISCALITE

LE CENTRE FMSD

Organisés par atelier de 3 personnes afin d’appliquer
immédiatement les enseignements dispensés par les for-
mateurs, un outillage et des materiels de grande qualité
sont mis à disposition des stagiaires ainsi que des équipe-
ments multimedia permettant une formation moderne
et captivante.

> UNE FORMATION TECHNIQUE

> MODULE A / 40 H

Le métier de serrurier est avant tout un métier technique ou chaque
dépanneur doit faire preuve de compétences artisanales bien définies.

> FORMATIONS TECHNIQUES COMPLÉMENTAIRES

Les interventions d’un serrurier dépanneur-installateur dépassent largement le
cadre strict des portes et des serrures, et l’implique dans nombre d’actions dans
des domaines connexes et variés pour lesquels nous formons nos stagiaires.

NOS FORMATEURS

> INTRODUCTION AUX PORTES ET SERRURES

> MODULE A / 20 H

Les formateurs FMSD sont de véritables professionnels,
hommes de terrain mais aussi pédagogues ayant cette
capacité non seulement à distiller technique et savoir
mais également à stimuler la motivation et l’implication
des stagiaires. Notre équipe de formateurs est dirigée par
un formateur principal diplômé, qui a pour vocation de
mesurer et d’évaluer les connaissances de nos candidats
formateurs, de parfaire le contenu de leur enseignement et
de mettre en place le matériel pédagogique adapté.

> OUTILLAGES ET EQUIPEMENT

> OUVERTURE PORTES CLAQUÉES

> TECHNIQUES D’OUVERTURE

>

NOS STAGIAIRES

Depuis le lancement des formations FMSD, près de
169 candidats ont suivi une formation au sein de notre
organisme. Ils viennent de la France entière avec pour
motivation principale, la volonté de retrouver un emploi.

> MODULE B / 20 H

> CHANGEMENT CYLINDRE

> INSTALLATION BLINDAGE

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> TECHNIQUES DE VITRERIE

> OUTILLAGES ET EQUIPEMENT

> OUVERTURE PORTES CLAQUÉES

> DIAGNOSTIQUE SÉCURITÉ

> CONTRÔLE D’ACCÈS

> UNE FORMATION ETHIQUE

FMSD souhaite désinscrire ses stagiaires de l’image malhonnête du
serrurier dépanneur, pour ce faire elle insiste considérablement sur les
valeurs et sur la déontologie, seules véritables gages d’une réussite
entrepreneuriale inscrite dans la durée.

> SYNTHÈSE

Le centre de Créteil constitue un centre « pilote » dont l’implémentation
plus que réussie, a parfaitement validé notre modèle de formation
professionnelle. Malgré des moyens modestes et une communication
limitée, il attire près de 150 stagiaires annuellement, dont une partie est
hébergée dans des hôtels avoisinants avec lesquels nous avons noué des
partenariats et l’autre bénéficie d’une proximité aux transports en commun
(BUS, RER, METRO).

> DES COURS DE GESTION, DE COMMUNICATION
ET D’ACTIONS COMMERCIALES

> MODULE A / 20 H

FMSD désire voir chacun de ses stagiaires réaliser son propre projet
d’entreprenariat, initiative rendue possible par l’acquisition de toutes les
bases nécessaires à la création et à la gestion d’une entreprise. De plus,
FMSD introduit ses élèves aux vecteurs de communication, aujourd’hui
incontournables, que sont Internet et les réseaux sociaux.

> OUTILLAGES ET EQUIPEMENT

> OUVERTURE PORTES CLAQUEES

> INTRODUCTION AUX PORTES ET SERRURES

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