Centre de formation professionnelle commerce

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Centre de formation professionnelle commerce

La formation d’employée de commerce
L’attestation fédérale de formation professionnelle (AFP)
Le certificat fédéral de capacité (CFC)
La maturité professionnelle (MP)

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G

Office pour l’orientation,
la Formation Professionnelle
et Continue (OFPC)
Rue Prévost-Martin 6
1205 Genève
tel : 022 388 44 00
ofpc@etat.ge.ch
www.ge.ch/ofpc
www.citedesmetiers.ch/geneve

Informations voie duale

Centre de Formation
Professionnelle Commerce
Administration
Rue Rothschild 15
1202 Genève
tel : 022 327 36 14
ec.direction@etat.ge.ch
www.ge.ch/po/cfpcom
www.ge.ch/formation

Informations voie plein temps

Centre de Formation
Professionnelle à la
Pratique Commerciale
Espace Entreprise
Rue Rothschild 15
1202 Genève

EC Nicolas-Bouvier
Rue de Saint-Jean 60
1203 Genève

EC André-Chavanne
Avenue Trembley 14
1209 Genève

EC Aimée-Stitelmann
Route de Base 24
1228 Plan-les-Ouates

EC Bougeries
Chemin des Bougeries 15
1231 Conches

Département de l’instruction publique, de la culture et du sport
CFP Commerce
Administration
tel : 022 327 36 14 / fax : 022 327 36 17
ec.direction@etat.ge.ch
www.ge.ch/po/cfpcom

Le métier d’employé-e de commerce

La formation d’employé-e de commerce

Accueillir et informer la clientèle, organiser une réu-
nion, établir un procès-verbal, gérer des dossiers,
rédiger une correspondance, saisir des données, ad-
ministrer un agenda ou boucler une comptabilité font
partie des diverses tâches d’un-e employé-e de com-
merce.

Ses fonctions varient selon la nature de son poste et
le domaine d’activité de son employeur, qui peut être
spécialisé dans le secteur bancaire, de l’assurance,
de l’administration publique, de la fiduciaire, de
l’industrie, etc.

Ses points forts ? Rigueur et autonomie, sens du
contact et de l’organisation, aisance avec les
chiffres et goût pour la communication.

Source : Communauté d’intérêts pour la formation commerciale

Il est possible de suivre une formation d’employé-e
de commerce menant au certificat fédéral de capaci-
té (CFC) en voie duale (entreprise) ou en voie plein
temps en école. La formation en voie duale consiste
en une formation pratique s’effectuant auprès d’un
employeur et une formation théorique au sein d’une
école de commerce. La formation en voie plein
temps consiste en une formation théorique auprès
d’une école de commerce et une formation pratique
auprès du centre de formation professionnelle à la
pratique commerciale.

La formation d’employé-e de commerce peut être
suivie en 3 ans en filière de base (CPB en voie
duale, CFCi-B en voie plein temps) en 3 ans, en fi-
lière élargie (CPE en voie duale, CFCi-E en voie
plein temps) ou avec un approfondissement de for-
mation générale permettant l’obtention d’une maturi-
té professionnelle (CPM en voie duale) en 3 ans. Il
est également possible de suivre une formation
d’employé-e de commerce à plein temps en 4 ans. Il
s’agit de la filière MP 3+1 organisé en 3 ans à l’école
et 1 ans en stage dans une entreprise,

Les personnes qui n’ont pas accès à une filière me-
nant à un CFC peuvent suivre une formation d’assis-
tant-e de bureau débouchant sur une Attestation fé-
dérale de Formation Professionnelle (AFP en voie
duale ou plein temps) en 2 ans, admission sous con-
ditions.

Les explications de ces différentes filières de forma-
tion se trouvent dans les fiches spécifiques.

Les formations d’employé-e de commerce

CFP Commerce
Attestation fédérale de formation
professionnelle (AFP) en 2 ans

L’encadrement de l’assistant-e de bureau (AdB) est
particulièrement soutenu
tant au niveau des
programmes théoriques et pratiques que du suivi
personnel. L’objectif étant de (re)prendre confiance
en ses compétences et d’assurer la réussite de
l’Attestation fédérale de Formation Professionnelle
(AFP).

Au terme de sa formation, l’assistant-e de bureau
peut exercer des activités administratives simples et
standardisées. Il/elle se destine à seconder des col-
laborateurs employé-e-s de commerce dans des
entreprises privées ou publiques.

Filière AFP en voie duale ou
Filière AFP en voie plein temps

Graphisme et mise en page réalisés par les stagiaires de l’Espace Entreprise en novembre 2013

CFP Commerce
Filière AFP

Normes d’admission

Particularités de la filière AFP

 Démontrer son intérêt pour la forma-
tion au moyen d’un dossier de candi-
dature
lettre de motivation,
stages dans le domaine du com-
merce, etc.);

(CV,

 Réussir son entretien de candidature;

 Être promu-e de la section communi-

cation et technologie;

 Être issu-e de la transition profession-

nelle.

 Encadrement individualisé, à l’école

et dans la formation pratique;

 Bonnes connaissances en Français
et en Information, Communication,
Administration (ICA);

 L’Anglais peut être étudié de ma-
nière facultative comme deuxième
langue.

Promotion et titre obtenu

 La promotion est annuelle;

 L’obtention de l’AFP nécessite la réus-
site des parties scolaire et profession-
nelle.

Perspectives futures

 Accès au monde professionnel;

 Accès en 1CPB ou 1CFCi-B;

 Accès en 2e année ou en 1e année
en filière de base (CPB ou CFCi-B)
les exigences supplémen-
selon
taires, notamment
l’apprentissage
d’une deuxième langue et le rattra-
page en voie plein temps des cours
de Mathématiques d’Histoire & Insti-
tutions politiques, et de certains
chapitres d’Economie & Société.

= promotion

Pour plus d’informations, s’adresser à l’administration du CFP Commerce ou à l’OFPC

AFP1ère2eannées CFP Commerce
Certificat fédéral de capacité (CFC)
de base en 3 ans

L’employé-e de commerce effectue des tâches ad-
ministratives au sein d’une entreprise privée ou d’un
service public. Ses fonctions varient selon le champ
d’activités de son employeur et la nature de son
poste. Il/elle peut s’occuper de la correspondance
commerciale (distribution, rédaction, envoi), de la
comptabilité (saisie des écritures, vérification des
paiements), des commandes (réception, factura-
tion), de l’accueil des clients et de la gestion d’un
secrétariat.

Les activités de l’employé-e de commerce varient
selon les dimensions de l’entreprise : il/elle peut
travailler seul-e dans un établissement et gérer l’en-
semble de la partie administrative, ou être intégré-e
à un service dans une grande infrastructure et s’oc-
cuper de tâches plus pointues. Ses horaires sont
réguliers et il/elle travaille principalement devant un
écran d’ordinateur.

Source : www.orientation.ch

Filière CPB en voie duale ou
Filière CFCi-B en voie plein temps

Graphisme et mise en page réalisés par les stagiaires de l’Espace Entreprise en novembre 2013

CFP Commerce
Filière CPB ou Filière CFCi-B

Normes d’admission

Voie duale :

 Sélection par l’employeur

Voie plein temps :

 Bien promu-e de la section communi-
cation et technologie, moyenne géné-
rale ≥ 5.0 et une seule moyenne insuf-
fisante (≥ 4.0) sauf FR et MA.

 Promu-e de la section langue et com-

munication;

 Non promu-e de la section littéraire et
scientifique pour autant que la somme
des notes de Français, Mathéma-
tiques et Langue Seconde soit ≥ 9.

Particularités des filières CPB
& CFCi-B

 Le profil B correspond à la formation
initiale de base. Le CFC obtenu, at-
testant de la capacité à exercer le
métier d’employé-e de commerce,
correspond au même niveau de quali-
fication que le CFC des profils E, M
ou MP;

 Une langue nationale / étrangère :
Allemand ou Italien ou Anglais avec
une exigence minimale de niveau B1
(CECR) en fin de formation;

 Vastes connaissances en Informa-
tion, Communication, Administration
(ICA);

 Bonnes prestations en Français, en
Allemand ou Italien ou Anglais, en
Économie & Société.

 Accès au monde professionnel;

 École supérieure d’informatique de
gestion (ESIG) si la langue étrangère
est l’anglais;

 Possibilité d’accéder à une maturité
professionnelle post-CFC de
type
« services » pour autant que certaines
conditions supplémentaires soient
remplies.

Promotion et titre obtenu

Perspectives futures

 La promotion est semestrielle. Elle
nécessite la réussite de la partie sco-
laire;

 L’obtention du CFC nécessite la réus-
site des parties scolaire et profession-
nelle.

= promotion

Pour plus d’informations, s’adresser à l’administration du CFP Commerce ou à l’OFPC

semestresCFC1er2e3e4e5e6eMP7e8e