PROGRAMME ASSISTANT(E)S DENTAIRES

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PROGRAMME
ASSISTANT(E)S DENTAIRES

LES 30 NOVEMBRE
ET 1ER DÉCEMBRE

AU PALAIS
DES CONGRÈS
DE PARIS
DU 28 NOVEMBRE
AU 2 DÉCEMBRE

LES

FONDAMENTAUX

SOURCE
DE SÉRÉNITÉ

AGIR ENSEMBLE

VOUS REDONNER LES CLÉS
DE LA SÉRÉNITÉ

THIERRY DRAUSSIN

Membre du Comité scientifique
du Congrès 2017,
en charge des programmes DPC
et Équipe dentaire.

Attendue de longue date, l’inscription des assistant(e)s
dentaires à la liste des métiers relevant du code de la
santé n’a pas, du moins à ce jour, eu les effets escomptés.
Pour autant, l’ADF reste convaincue de
l’importance du rôle des assistant(e)s dans
la bonne marche des cabinets dentaires, et
pour la sérénité de l’équipe comme des
patients.

Dans ce contexte, il nous a semblé oppor-
tun de profiter de cette nouvelle édition du
Congrès pour rappeler quelques fonda-
mentaux, à commencer par l’importance
pour l’efficacité des soins du travail à quatre
mains réalisé par le tandem chirurgien –
dentiste/assistant(e). Ce travail sera évoqué
lors de l’atelier de travaux pratiques C69.

Les assistant(e)s dentaires contribuent en
effet activement à la qualité des soins en
cabinet. Malheureusement, les tâches admi-
nistratives, d’hygiène et d’asepsie qui leur
sont confiées les éloignent parfois du fau-
teuil du patient. Des solutions existent, qui
permettraient de leur redonner leur place
sans compromettre l’organisation du cabinet ;

ces solutions seront l’objet de la séance essentiel C47.

La qualité de la communication entre assistant(e) et
chirurgien-dentiste constitue un autre enjeu majeur. Nous
avons fait le choix, pour aborder ce thème, de demander à
un chef d’orchestre, à un chef de cuisine et à un directeur
commercial et marketing de nous livrer leurs techniques de
communication, et de donner des pistes pour les adapter à
l’univers dentaire.

Novatrices par leur traitement et par la multiplicité de leurs
intervenants, les sept séances proposées au Congrès 2017
seront autant de clés pour la sérénité de l’assistant(e) dentaire
comme du chirurgien-dentiste. Venez nombreux les chercher !

3

« À travers
le Congrès,
l’ADF œuvre
pour aider les
chirurgiens-
dentistes
et les
assistant(e)s
à évoluer
en maîtrisant
les nouvelles
techniques,
pour garantir
la qualité
des soins tout
autant que
le bien-être
de l’équipe
dentaire. »

JOËL TROUILLET
ET JEAN-PATRICK DRUO

Secrétaires généraux de l’ADF

INSCRIVEZ-VOUS EN LIGNE SUR WWW.ADFCONGRES.COM
140 € en forfait journalier, 220 € en forfait hebdomadaire

Conception et réalisation :
ADF : 22, avenue de la Grande-Armée, 75017 Paris. Tél. : 01 58 22 17 10. Email : adf@adf.asso.fr. Site Internet : www.adfcongres.com

Crédits photos : © Photo Faust Favart / ADF Impression : eg+ worldwide.

PROGRAMME ASSISTANT(E)S DENTAIRES 4

EN UN COUP D’ŒIL

JEUDI
30 NOVEMBRE

C47 L’ESSENTIEL /
9 h– 10 h
Pour une équipe dentaire performante
et sereine.
Responsable scientifique : Lisiane Hervet
Conférencier : D. Hammer

C56 POINTS DE VUE /
10 h 30 — 12 h

Comment et pourquoI passer
à un exercice à quatre mains ?
Responsable scientifique : Patrick Bonne
Conférenciers : E. Normand, M. Michel

C62 THÉMATIQUE /
14 h — 17 h

Une communication efficace et
sereine : comment ça marche… ailleurs !
Responsable scientifique : Kathy Denys
Conférenciers : E. Darrigrand F. Douabin,
O. Richardson, E. Chauveau

C54 ATELIER D’URGENCE* /
9 h – 12 h et 14 h – 17 h

Formation aux soins d’urgence sur
simulateurs haute fidélité.
DIC* : 120 €
Face aux urgences médicales, l’équipe
dentaire doit être préparée de façon
efficace et performante. Lors de cette
séance, vous serez placé(e) en situation
d’urgences médicales, et invité(e)
à en évaluer la gravité et à les gérer.

Responsable scientifique : Yvon Roche
Intervenants : J.-P. Tourtier,
R. Tournemelle, B. Courrier,
Ph. Casamajor, B. Frattini, O. Goncalves,
M. Legens, G. Lescaille, C. Mauprivez,
A. Pelissier, F. Robichon, Cl. Fuilla

C69 ATELIER DE TRAVAUX
PRATIQUES* / 14 h – 17 h

Ergonomie générale et travail
à quatre mains : concepts
fondamentaux et mise en application.
DIC* : 120 €
Responsable scientifique : J.-M. Laffont
Intervenants : C. Salomon, V. Arnold,
V. Lozano de Luaces, A. Ramiro Manzano

VENDREDI
1ER DÉCEMBRE

D81 L’ESSENTIEL / 9 h – 10 h

Comment gérer les stocks ?
Retour d’expérience.
Responsable scientifique : Thierry Draussin
Conférencier : Achour Brikh

D87 POINTS DE VUE /
10 h 30 – 12 h

Gestion et maintien de l’hygiène au
cabinet dentaire : mission impossible ?
Responsable scientifique : Roland Zeitoun
Conférenciers : J.-P. Mangion, P. Mangion

D92 DÉMONSTRATION TV
EN DIRECT SUR PATIENT /
14 h – 17 h

Endodontie : rôle de l’assistant(e)
dentaire, avant, pendant et après.
Responsable scientifique : Mathieu Durand
Intervenants : E. Laurent, O. Bouammar,
C. Delgado

DES FORMATS INNOVANTS
THÉMATIQUE / 3 h / Animées par un responsable scientifique et des conférenciers, ces séances abordent tous les thèmes propres à
l’exercice quotidien et à son environnement. L’ESSENTIEL / 1 h / Un conférencier unique pour un sujet donné, 45 minutes chrono de temps
de parole et 15 minutes d’échanges avec la salle. POINTS DE VUE / 1 h 30 / Deux conférenciers exposent leurs idées 30 minutes chacun, sur
un thème donné. La dernière demi-heure est consacrée à un échange avec la salle. DÉMONSTRATION TV SUR PATIENT / Pour suivre une
intervention sur patient, et vous conforter dans l’idée que vous pouvez et savez faire. Les séances se déroulent dans un cabinet dentaire
spécialement équipé pour la circonstance, au Palais des Congrès, dans le respect des règles d’hygiène et d’asepsie. Elles sont télédiffusées
en direct dans une salle de conférences et animées par le responsable scientifique. Un temps de questions-réponses vous est proposé
à l’issue de la séance. ATELIER DE TRAVAUX PRATIQUES* / Pour manipuler individuellement ou par binômes, en suivant les gestes du
démonstrateur en direct, étape par étape. ATELIER D’URGENCE* / Dans le cadre de votre cabinet, vous devez être en mesure de savoir
faire face aux situations d’urgence, et d’agir immédiatement. Lors de cette séance d’une journée, vous serez placé en situation d’urgences
médicales, et invité à les gérer, seul ou en équipe, en attendant l’arrivée de l’équipe médicale.

(*) Droits d’inscription complémentaires

VOTRE PRISE EN CHARGE PAR ACTALIANS
POUR RAPPEL : la prise en charge possible par Actalians de ce programme ADF dédié aux assistant(e)s dentaires,
qui répondra à l’obligation de formation continue pour les assistant(e)s dentaires en tant que professionnel(le)s de santé,
et pour les chirurgiens-dentistes en tant qu’employeurs.

www.actalians.fr

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JEUDI
30 NOVEMBRE

C47 POUR UNE ÉQUIPE
DENTAIRE PERFORMANTE
ET SEREINE / 9 h – 10 h
L’essentiel

Responsable scientifique : Lisiane Hervet

Conférencier : Doniphan Hammer

Objectifs
• Mettre à niveau ses connaissances
sur le fonctionnement de l’équipe
dentaire depuis la loi Travail
• Mieux appréhender l’équipe
dentaire au regard de l’inscription
des ADQ au code de la santé
• Comprendre l’évolution de l’équipe
dentaire française au sein de l’Europe

La médecine bucco-dentaire
est en perpétuelle évolution
tant sur les aspects médicaux
et techniques qu’administratifs,
qui modifient, de fait,
notre pratique quotidienne.
Dès lors, comment imaginer que
notre personnel, membre à part
entière de l’équipe dentaire,
n’évolue pas simultanément ?
Nous verrons comment envisager
cette transition, en tenant compte
des facteurs professionnels
(techniques, économiques,
démographiques) et politiques
(social, Europe).

PROGRAMME ÉQUIPE DENTAIRE

L’ÉCLAIRAGE DE
DONIPHAN HAMMER

Docteur en chirurgie dentaire
à Poitiers

La profession attendait beaucoup de l’inscription des assis-
tant(e)s dentaires au code de la santé. Malheureusement,
comme souvent, les mécanismes législatifs prennent du
temps. La transposition n’est donc toujours pas effective, ce
que tous, praticiens, responsables d’organisations syndi-
cales… regrettons. Elle se fera néanmoins. L’activité des assis-
tant(e)s évoluera vers de nouvelles tâches et compétences.
Dans cette expectative, il est important que les assistant(e)s
dentaires puissent prendre du recul sur leur organisation
actuelle afin de se préparer aux changements à venir.
Ce sera l’objet de cette
conférence.
Résolument pratique, elle
visera à donner aux
assistant(e)s des astuces
et des conseils simples,
facilement applicables,
pour les aider à gagner
en sérénité et en perfor-
mance dans l’exercice de
leur activité. De la légis-
lation sur la modulation
du temps de travail aux
formations disponibles
en e-learning, en pas-
sant par
l’organisation
des soins, la gestion des
agendas, les fiches de
liaison ou les protocoles,
les informations délivrées
durant
séance
cette
d’une heure constitue-
ront une sorte de boîte à outils dans laquelle chacun(e)
pourra puiser en fonction de ses attentes, de ses besoins et,
surtout, de l’organisation spécifique de son cabinet. En effet,
bien plus qu’une standardisation des process, ces petits
trucs et astuces du quotidien constituent, selon moi, le meil-
leur moyen d’améliorer le bien-être des assistant(e)s et de
les préparer sereinement à l’évolution future de leur métier.

« Profitons
du délai imposé
pour consolider
l’organisation
de nos cabinets
et envisager
sereinement
les évolutions. »

PROGRAMME ASSISTANT(E)S DENTAIRES AU QUOTIDIEN, UN TRAVAIL
SEREIN À QUATRE MAINS

L’INTERVIEW CROISÉE DE
PATRICIA MANGION
ET JEAN-PAUL MANGION…

…respectivement assistante
et chirurgien-dentiste,
ils forment une véritable équipe
dans leur cabinet à Sartène,
comme dans la vie !

L’assistant(e) peut avoir
plus de distance par rapport
au patient, et guider le praticien
ou signaler une erreur.
J.-P. M. : Par exemple, alors
qu’il faut changer ses gants stériles
toutes les 45 minutes, je peux
perdre la notion du temps, en
chirurgie. Patricia me rappelle alors
les règles d’asepsie ou le rôle
du nettoyage entre deux patients.

Vous animez une conférence
partagée à l’occasion
du Congrès ADF 2017,
qu’allez-vous y dire ?
P. M. : Je proposerai une trame
pour que chaque équipe puisse
construire son protocole,
en fonction de la manière dont
fonctionne leur cabinet.
J.-P. M. : Je vais revenir sur les
fondamentaux de l’hygiène dentaire,
en expliquant le sens de chaque
protocole. L’objectif est de faire
prendre conscience que cette
démarche vise à améliorer l’hygiène
et à limiter le risque infectieux.

JEUDI
30 NOVEMBRE

C56 COMMENT ET POURQUOI
PASSER À UN EXERCICE
À QUATRE MAINS ? /
10 h 30 – 12 h
Points de vue

Responsable scientifique : Patrick Bonne

Mise en place et organisation du travail en
équipe pour suivre l’évolution d’un cabinet :
Éric Normand

Pour un bon développement du travail
en équipe : Marilyn Michel

Objectifs
• Comprendre les avantages et les
inconvénients du travail à quatre mains
• Analyser les freins qui empêchent
le passage au travail à quatre
mains et apprendre à les lever

Dans cette séance, la notion
de travail à quatre mains concerne
toutes les possibilités du travail
efficace et pertinent en équipe
entre praticien et assistant(e).
Le travail à quatre mains consiste,
pour le praticien, à ne pas quitter
du regard la zone d’intervention
et, pour l’assistant(e), à lui fournir
toute l’instrumentation nécessaire,
selon une séquence préétablie pour
le soin à réaliser. Cette conférence
portera sur les évolutions des
postes des assistant(e)s dentaires
au-delà de cette exigence.
Le docteur Normand expliquera
les avantages de la mise en place
de différents postes de ses assistant(e)s
dentaires, au fur et à mesure des
évolutions de son cabinet dentaire et
des avancées technologiques acquises.
Puis, madame Michel expliquera les
compétences que tout(e) assistant(e)
doit acquérir pour mettre en place
des postes similaires au sein de sa
structure, et les pistes à suivre pour
les développer et les faire évoluer.

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Comment se passe le travail
en équipe dentaire au cabinet ?
Jean-Paul Mangion : En amont,
nous réfléchissons au déroulement
de chaque acte, avant de les
scénariser. À l’issue d’une discussion
commune, nous calons chaque
geste à accomplir pour les actes
chirurgicaux et les soins du quotidien.
Patricia Mangion : Par exemple,
je sais quels gestes effectuer
lorsque le patient arrive : je lui
présente le plateau technique,
l’installe et lui donne le gobelet
destiné au rinçage de la bouche.
Chacun sait ce qu’il attend
de l’autre, en fonction de sa
manière de travailler.

Qu’est-ce qui, à vos yeux,
est important pour
une bonne communication ?
P. M. : Le succès dépend de
la volonté de chacun d’assouplir
sa façon de travailler. L’échange
verbal est essentiel.
J.-P. M. : Construire les protocoles
permet de faire un pas vers l’autre
pour favoriser l’esprit d’équipe.
Cependant, il faut que le chirurgien-
dentiste et l’assistant(e) soient
réellement motivés, car ce temps
de dialogue peut être long.

En soins, quelle peut-être
la différence de posture entre
le praticien et l’assistant(e) ?
P. M. : Souvent, pendant un soin,
le praticien est pris par son travail
ou en situation de stress.

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JEUDI
30 NOVEMBRE

C62 UNE COMMUNICATION
EFFICACE ET SEREINE :
COMMENT ÇA MARCHE…
AILLEURS ! / 14 h – 17 h
Thématique

Responsable scientifique : Kathy Denys

La communication du chef d’orchestre,
une chanson de gestes : Éric Darrigrand

Comment notre expérience a façonné
notre équipe : Florent Douabin,
Emilie Chauveau

Mon rôle : motiver et garder motiver mon
équipe à la performance : Olivier Richardson

Objectifs

• Découvrir ce que la communication
peut régler dans d’autres structures
et appréhender sa mise en place
au cabinet

• Améliorer son niveau d’engagement
dans l’équipe pour être performant
et enthousiaste

Quelle équipe dentaire n’a jamais
connu de difficultés dans sa
communication interne ? Comment
et pourquoi être performant à long
terme ? Comment emmener son équipe
dans la réalisation d’un projet
commun ? Nous vous proposons des
réponses et des solutions, en écoutant
des professionnels d’autres secteurs :
un chef d’orchestre, un chef cuisinier
et sa plus proche collaboratrice,
et un directeur commercial et marketing
d’une grande entreprise française.
Ces professionnels doivent, pour
la satisfaction de leur client et/ou de
leur auditeur, intéresser et diriger leur
équipe pour obtenir le meilleur résultat.
La motivation de chaque personne, son
épanouissement au sein de l’entreprise
sont des paramètres à considérer pour
tous les chefs d’équipe. Quels sont les
outils employés ? Jouer une partition,
respecter une recette, suivre un plan
d’action : la force du leader pourrait
faire la différence !
Rechercher la performance par le
plaisir, et le plaisir de la performance.
Est-ce si différent en cabinet dentaire ?

C54 FORMATION AUX SOINS
D’URGENCE SUR SIMULATEURS
HAUTE FIDÉLITÉ /
9 h – 13 h et 14 h – 18 h
Travaux pratiques
Droit d’inscription complémentaire : 120 €

Responsable scientifique : Yvon Roche

Intervenants : Jean-Pierre Tourtier,
Raymond Tournemelle, Bruno Courrier,
Philippe Casamajor, Benoît Frattini,
Orlando Goncalves, Michel Legens,
Géraldine Lescaille, Cédric Mauprivez, Alain
Pelissier, Fabienne Robichon, Claude Fuilla

Objectif
• Savoir prendre en charge
les urgences médicales
en pratique quotidienne
Dans le cadre de votre cabinet,
vous devez être en mesure de savoir
faire face aux situations d’urgence
et d’agir immédiatement. Lors
de cette séance d’une journée, vous
serez placé en situations d’urgence
médicale, et invité à les gérer,
seul ou en équipe, en attendant
l’arrivée de l’équipe médicale.

PROGRAMME ASSISTANT(E)S DENTAIRES JEUDI
30 NOVEMBRE

C69 ERGONOMIE GÉNÉRALE
ET TRAVAIL À QUATRE MAINS :
CONCEPTS FONDAMENTAUX
ET MISE EN APPLICATION /
14 h – 17 h
Travaux pratiques
Droit d’inscription complémentaire : 120 €

Responsable scientifique :
Jean-Michel Laffont

Intervenants : Corinne Salomon,
Vincent Arnold, Vicente Lozano de Luaces,
Anna Ramiro Manzano

Objectifs
• Comprendre la proprioception
pour travailler avec une posture
adéquate
• Diminuer les troubles
musculo-squelettiques
• Augmenter l’efficience au fauteuil
• Savoir travailler à quatre mains
en définissant les responsabilités
de l’équipe dentaire

Cette séance est complète, plus
d’inscription possible.

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L’ÉCLAIRAGE DE…
JEAN-MICHEL LAFFONT

Docteur en chirurgie dentaire,
président de la World Society
for DP Health Care

Les assistant(e)s jouent un rôle essentiel dans un cabinet
dentaire. Ce sont eux(elles) qui reçoivent les patients, les
mettent en confiance, et leur formation spécifique leur per-
met également d’apporter un réel confort de travail au prati-
cien, en l’assistant au fauteuil. Malheureusement, ils(elles)
restent encore, en tout cas en France, trop souvent canton-
né(e)s à des tâches secondaires comme le nettoyage et la
stérilisation des instruments ou le secrétariat.

« Les assistant(e)s
ont été formé(e)s
pour être présent(e)s
au fauteuil.
Il est urgent de
leur redonner la
place qu’ils (elles)
méritent. »

Ancien chirurgien-den-
tiste, désormais spécia-
liste de l’ergonomie, je
suis convaincu que le
tandem dentiste/assis-
tant(e) apporte une vraie
plus-value aux cabinets,
en permettant aux pa-
tients de se sentir plus à
l’aise et mieux entourés.
L’objectif de cet atelier est
donc de redonner toute
son efficience à ce duo
qui, lorsqu’il fonctionne
bien, s’apparente à celui
que forment les chirur-
giens et les infirmières de
bloc opératoire.
Je me suis, pour ce faire,
adjoint les compétences
d’éminents spécialistes,
parmi lesquels le profes-
seur Vicente Lozano de
Luaces, doyen de la faculté de Barcelone, la professeure
Ana Ramiro Manzano, directrice de l’École hygiéniste de
Barcelone. Ensemble, nous nous attacherons, dans cet ate-
lier de travaux pratiques, à donner aux participants les clés
d’un poste de travail ergonomique et proprioceptif, à corri-
ger les postures et à optimiser la coordination des mouve-
ments et passages d’instruments, au cours des différents
actes opératoires et chirurgicaux, pour créer les conditions
d’un véritable travail à quatre mains.